非物质激励21讲—手把手教你调动员工的积极性
课程背景：
我们的每一位员工都是一把精美的锁，管理者很多时候发现这个锁无法开启，事实上，并非这把锁无解，而是管理者拿错了钥匙。时代在进步，员工在变化，管理者只有认真思考员工内心深层次的需求，选对适合每个员工的“钥匙”，才能打开员工的“心锁”，从而开启员工的“心门”！
那如何“开锁”呢？本课将与你分享十八精美的“钥匙”：
●赞美激励法：重点讲解赞美激励时候的“烟花法则”和9个赞美技巧
●负面激励法：重点讲解批评激励时候的“热炉法则”和8个批评技巧
●荣誉激励法：重点讲解荣誉激励的5大法则和巧发荣誉的7种技巧
●榜样激励法：重点讲解管理者应该垂范的7个榜样和复制团队榜样的技巧
●情感激励法：重点讲解情感激励的5大抓手和进行员工关怀的10大技巧
●参与激励法：重点讲解鼓励参与的“5有法”和让员工承担改善的6技巧
●授权激励法：重点讲解授权激励的5大要求以及“二八法则”和“三分法”
●竞争激励法：重点讲解3种促进自我竞争和5种促进团队内部竞争的技巧
●目标激励法：重点讲解打造愿景4步法和个人科学目标设定的SMART法
●团队激励法：重点讲解2种塑造团队氛围和的技巧和5种团队激励的技
每一节内容都帮你“解锁”一个激励的工具，同时，为了方便你更好的理解和掌握，我会辅以精彩的案例进行详细的讲解。
课程价值：
价值1：掌握进行向下赞美的具体技巧
价值2：掌握进行批评激励的具体技巧
价值3：掌握团队荣誉办法和放大技巧
价值4：掌握通过榜样促动团队的技巧
价值5：掌握员工工作生活关怀的技巧
价值6：掌握激发员工参与程度的技巧
价值7：掌握进行科学有效授权的技巧
价值8：掌握催发团队内部竞争的技巧
价值9：掌握设定科学合理目标的技巧
价值10：掌握促动团队群体效应的技巧
课程对象：
● 需要提升团队激励技巧的管理者
● 对团队管理有兴趣的职场人士
课程卖点：
●每一个激励方式都是有案例、有工具、有技巧。
●课程听得懂，听得进去，听得开心，听得能用。
●内容系统、原创，同名书籍正在编订出版上市。
课程大纲：
前 言：新时代员工激励的“迷”与“思”
第1讲：赞美激励（上）：赞美员工不可不知的“礼花法则”
1. 观众原则
2. 拔高原则
3. 对比原则
●主要解决：赞美激励时必须坚持的底线原则和基本哲学
第2讲：赞美激励（下）：10招，让你的赞美如沐春风
1. 赞美应具体化
2. 赞美要及时
3. 巧用第三方赞美
4. 向下属请教
5. 偶用非正式委派
6. 赞美形式多样化
7. 巧用故事来赞美
8. 给对方贴标签
9. 用提问题的方式
●主要解决：促进赞美效果的实战技巧
第3讲：负面激励（上）：批评员工不可不知的“热炉法则”
1. 预警性
2. 及时性
3. 公平性
4. 一致性
●主要解决：批评激励时必须坚持的底线原则和基本哲学
第4讲：负面激励（下）：8招，让你的批评带来改善
1. 用严格的要求促动员工
2. 用审慎的批评警醒员工
3. 用合理的惩罚震慑员工
●主要解决：实现负面激励的实战技巧
第5讲：荣誉激励（上）：“发勋章”不可不知的五大法则
1. 具体聚焦
2. 放大宣传
3. 多维多面
4. 增频增幅
5. 虚实结合
●主要解决：荣誉激励时必须坚持的基本原则
第6讲：荣誉激励（下）：巧发荣誉的七种技巧
4. 欲抑先扬，轻松批评
1. 赋予荣誉称号
2. 颁发证书和聘书
3. 建立荣誉墙凸显
4. 公司网络和刊物凸显
5. 用名字专属命名
6. 制作特殊徽章纪念品
7. 设置特殊群体名称
●主要解决：放大荣誉效果的实战技巧
第7讲：榜样激励（上）：管理者要做好的七个榜样
1. 认真的榜样
2. 守法的榜样
3. 敬业的榜样
4. 负责的榜样
5. 执行的榜样
6. 认真的榜样
7. 热情的榜样
●主要解决：管理者对于下属的垂范，可以从哪些方面入手
第8讲：榜样激励（下）：管理者在团队如何复制榜样
1. 要明确榜样激励动机再在团队中选取榜样
2. 一定要保护好榜样不让其承担太大压力
3. 分析榜样形成的条件和成长过程为下属指明学习榜样的正确路径
4. 选取身边的人和事作为榜样
5. 应提倡学习榜样的精神而非过分突出榜样个人
●主要解决：在团队中塑造、塑造榜样的基本要点
第9讲：情感激励（上）：情感激励的五大抓手
1. 尊重其人格
2. 宽容其过错
3. 关心其苦难
4. 信任其品行
5. 赞美其优点
●主要解决：管理者塑造人格魅力的五个出发点
第10讲：情感激励（下）：10种方法，教你如何做好员工关怀
1. 工作关怀：工作委屈关怀
2. 工作关怀：工伤事故关怀
3. 工作关怀：工作压力关怀
4. 工作关怀：工作适应关怀
5. 工作关怀：工作挫折关怀
6. 生活关怀：困难关怀
7. 生活关怀：亲属关怀
8. 生活关怀：婚育关怀
9. 生活关怀：生日关怀
10. 生活关怀：健康怪坏
●主要解决：操作员工关怀的实战技巧
第11讲：参与激励（上）：增强员工参与度的“五有法”
1. 有信任
2. 有渠道
3. 有应用
4. 有反馈
5. 有表彰
●主要解决：操作激励须坚持的基本原则
第12讲：参与激励（下）：6种方法，让员工承担改善责任
1. 态度要友善要求要明确
2. 诚恳请求员工参与解决问题
3. 真诚的聆听开放的提问
4. 记录员工所提出问题的解决方法
5. 和员工一起协商将要采取的行动
6. 和员工一起协定明确完成的日期
●主要解决：真正让员工参与问题改善的实战技巧
第13讲：授权激励（上）：授权不可不知的五大要求
1. 以信任为前提
2. 以适度为准绳
3. 以责任为重心
4. 以监管为保障
5. 以宽容为背景
●主要解决：授权激励时必须坚持的基本原则
第14讲：授权激励（下）：科学授权激励的“二八法”和“三分法”
1. 法则
2. 二八法
3. 三分法
●主要解决：管理者确定哪些权利该授哪些不该授的技巧
第15讲：竞争激励（上）：三种方法，让员工自我竞争
1. 拓宽员工工作边界
2. 安排员工进行轮岗
3. 提高员工工作挑战性
●主要解决：增强员工自我竞争的具体方法和技巧
第16讲：竞争激励（下）：五种技巧，让“鲇鱼”游进池子
1. PK机制
2. 比武大会
3. 引入泥鳅式人物
4. 排行榜
5. 末尾淘汰制
●主要解决：激发团队内部竞争的通用技巧
第17讲：目标激励（上）：造梦，四个步骤打造团队的愿景
1. 第一步：愿景并合理表达
2. 第二步：觉到愿景与自身的关联
3. 第三步：行宣贯，达成上下一致
4. 第四步：团队的愿景
●主要解决：塑造团队愿景的具体步骤
第18讲：目标激励（下）：造靶，用SMART设置科学合理的目标
1. 具体的
2. 可衡量的
3. 可达成的
4. 相关的
5. 有时限的
●主要解决：如何给员工设置一个科学合理、具有激励性的目标
第19讲：团队激励（上）：两种策略，营建团队的规范
1. 正式的明文规定与规则
2. 非正式的约定俗成的准则
●主要解决：如何打造团队的内部规范
第20讲：团队激励（下）：四种方法，打造“与子同戈”的队伍
1. 团队薪酬
2. 团队竞争
3. 团队荣誉
4. 团队制裁
●主要解决：如何打造团队互相激励的机制
第21讲：差异化激励：如何避免在员工激励时“喂马吃肉”
1. 不同年龄层次的员工如何激励
2. 不同职级层次的员工如何激励
3. 不同特殊群体的员工如何激励
●主要解决：不同类型员工激励的重点
讲师介绍：胡既白老师 10年企业管理实战经验
管理技能实战专家
交大总裁班、《盛视空中商学院》栏目特邀讲师
中石油、三峡集团、招商局、中国能建长期特邀讲师
曾任：宇峰集团 企划经理/董事长助理
曾任：近藤商用电气有限公司 战略企划总监
→年均授课量高达100天以上，年均项目场次高达10个以上
→累计培养近4万名管理者，课程好评率高达98%被持续返聘
→被大连欧姆龙公司连续返聘4年
→被三峡集团大学连续返聘3年
任职宇峰集团期间，曾带领团队30位成员完成“商用厨房”项目，达到业绩500多万增值到年产值近1亿的超额突破，当年被评为公司业绩最优的项目，得到集团领导的一致认可和高度肯定，5年内连登3级，获得集团“优秀管理者”称号。
➼曾为欧姆龙公司管理层进行《中层管理技能提升》《工匠精神》等培训，连续返聘4年
➼曾为三峡集团大学讲授《高效沟通》《中层管理》等，领导给予充分好评，连续返聘3年
➼曾为赛轮集团进行《管理者职场沟通》《有效授权与激励》培训，在3个月内，返聘8期
➼曾为招商局讲授《中层管理技能提升》系列课程，既有深度，又具生动性，连续返聘3期
➼曾为日企利优比压铸管理团队讲授《团队管理：员工凭啥跟你混》课程，连续返聘5期
