课师宝课程:人力资源选材—准确招聘,金牌面试官

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发布时间:2021年11月10日

企业竞争的关键在人才,而人才的培养、使用、稳定,是每个企业都比较关注的问题。实际上,人才的培育、使用与稳定,与人才的选用有很大的关联。企业的招聘,是人才基础的选择,是企业核心竞争力的基础环节。

人力资源选材—准确招聘,金牌面试官

课程背景:

企业竞争的关键在人才,而人才的培养、使用、稳定,是每个企业都比较关注的问题。实际上,人才的培育、使用与稳定,与人才的选用有很大的关联。企业的招聘,是人才基础的选择,是企业核心竞争力的基础环节。

很多企业有了《岗位说明书》,发布了人员标准。也努力地在人才市场寻找,在应聘材料中搜寻,在面试中采取多种手段……而实际招聘的准确性与有效性并不令企业满意。

本课程根据在管理咨询与培训中,对众多企业人员选用与员工培养的经验和教训,从保障人员团队的适应性、人员成长性、人员长期合作性的目标出发,全面介绍务实的人员招录意识,以及人员选用的流程、工具。是企业HR、招聘专员的发挥有效价值的工具集。

 

课程收获:

全面系统:根据人员招用的与实际经验,以“半结构化招聘”方式,全面介绍:人员标准、简历筛选、面试目标、试用考核等前期、后期两大阶段操作。是人力资源系统工具。课程以人才长期合作为招聘基准,逐步展开。每一步都有依据。

实用工具:课程中提供了《人才要求项目分析》工具,作为招聘的标准;提供了《简历分析工具》,作为初步筛选的依据;提供了《试工考核表》作为员工转正的关键依据,以帮助管理者、人力资源专员在实际工作中使用。

专业传授:根据对众多企业招聘顾问的经验,整理出来的人员判断方法、课题。具体介绍:胜任能力标准、建立筛选技术、架构化面试、行为面试等技术,具有较强的实用性。

 

课程对象

适合单位:中大型企事业,管理体系较健全,一年以上职位经历。

适合学员:中高层管理者,人力资源专员,党务与组织干部,中层后备干部。

 

课程大纲:

课程介绍:

一、人才特性-招聘须测试的项目

1. 人才与成长的概念-招聘前需具备的意识

2. 适用性人才-标准

3. 人才招聘-两大阶段,五段流程

4. 结构化面试、半结构化面试介绍

 

第一节:招聘的前期准备-建标 

一、招聘,必需有系统的标准

1. 人力-作为资源的能力

2. 简单的要求,也蕴含系统的测试项目

二、工作所需的-胜任能力

1. 胜任能力,达成职能的必要

2. 胜任力-达到任务对执行的要求

3. 胜任力描述-表现、结果、禁忌

4. 预置标准-员工胜任能力(标准表)

5. 对照工作-各岗,员工胜任能力

三、适应部门与文化-素养与性情

1. 部门-对人员素养的要求(工具)

2. 岗位-对人员性情的要求(工具)

3. 文化-对人员适应性的要求

四、人员招录的综合标准

1. 建标-能力、素养

2. 建标-性情、观念

3. 示例-《人员招聘综合标准》(工具)

4. 招聘标准-权重经验

五、招聘文案-准确吸引,预筛选

1.招聘广告-精准吸引的实话

 

第二节:简历筛选技术

一、简历筛选-原则与技巧

1. 对别标识别,人才招聘三步骤

2. 简历筛选-处轮招聘,面试目标

3. STAR简历分析-为面试做准备

二、简历的工作经历分析-能力与经验

1. 年龄,对追求的影响

2. 以往工作内容、时间

3. 工作成就与工作策略

三、简历的性情与理念分析-诉求与家庭等

1. 简历版面与布局

2. 对待遇的要求-看现状

3. 简历中,可能的水分

4. 家境与家庭

 

第三节:结构化面试的方法

一、面试官的作用,面试要义

1. 面试官,寻找最适合的

2. 面试情景-因需/因能/因人

3. 技能的适应性-面试的基本功能

二、面试官的等级与分工-经验

1. 面试官应有的表现

2. 面试官-能力要素、等级

3. 面试准备-面试官分工

三、面试提问技巧-对话与分析

1. 面试交流-需要提问的项目

2. 面试交流-提问的方式

3. 面试提问三大情景

四、行为观察-应答的心绪与真伪

1. 行为真实性观察-举止,是内心的客观反映

2. 行为真实性观察-表情,是交流的反馈

3. 行为真实性观察-沟通动作,内心

4. 助理面试官《人员观察评估表》(工具)

五、测试方法-答题与事件测试

1. 有效的考核方式

2. 笔答测试-对公司的直观认识

3. 深入测试-案例考核

4. 提前安排-事件考核

5. 情景模拟-公文处理

六、无领导小组讨论-操作与适用

1. 无领导小组讨论-情景模拟

2. 无领导小组讨论-题目类型

3. 无领导小组讨论-实施环境

七、面试决策的经验

1. 面试-决策的经验

2. 面试决策的依据-人员稳定可靠性

3. 不能要的人

 

第四节:面试题库

一、面试题库-类型与建立

1. 题库的使用方法

2. 题库的准备-预设答案(课后作业)

二、面试题库-关键课题-题库

1. 关键课题-事业的可靠性

2. 关键课题-团队适应性

3. 关键课题-长期合作性

三、面试题库-直接交流课题

1. 直接交流题目-责任感/价值

2. 直接交流题目-理念/素养

3. 直接交流题目-自信/进取

4. 直接交流题目-情绪/压力

5. 直接交流题目-自省与改善

6. 直接交流题目-口头表达能力

四、面试题库-情景观察课题

1. 情景策略观察题目-价值取向

2. 情景策略观察题目-决策/原则

3. 情景策略观察题目-领导力/协调/适应

4. 情景策略观察题目-职业意愿

5. 情景策略观察题目-计划/控制

6. 情景策略观察题目-授权/激励

 

第五节:试工也是测试期

一、试工期-测试的经验

1. 二三二:员工离职高峰

2. 试工期的适应性甄别

3. 《试工记录与分析表》使用方法

4. 从喜好看性格

5. 管理者试用决策-合作的可能性

 

讲师介绍: 阎金岱老师   30年政府单位与国企管理经验

13年政府部门工作经验

12年培训管理实战经验

国际注册管理咨询师/中国注册培训师

国际培训师(高级文凭级)专业人才培训等级证书

曾任天津市政府某单位 | 主任科员

曾任国企集团 | 副总、总经理

【课程风格

©内容——只传播成功的经验。课题、方法、工具-都是用过的、好用的

©结构——重视方法的应用性。讲清原理-可信任,说清步骤-会使用

©设计——准确记住操作方法。主题单一,步骤清晰,多种方法强调

©授课——适应学员接受特点。方法不偏激,讲解亲和,鼓励参与

 

阎老师拥有30年政府单位与国企管理经验,悉知政府与国企体制内管理体系完整性、行政事务周全性、公文写作严谨性、将体制内的系统体系研发成课程,并亲自顾问指导数百家大型企业的管理提升工作,被中大型国企、金融行业、外资行业等企业多次返聘授课。

 

近期返聘案例:

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