AI+极简绩效：管理者必备的绩效领导力

课程背景

绩效管理是企业激发员工潜能、实现战略目标的核心抓手，但多数管理者面临“目标与战略脱节、指标设定不合理、面谈沟通低效、激励效果不佳”等痛点，传统绩效模式难以适配新时代员工需求与AI技术趋势。很多团队陷入“考核流于形式、员工抵触情绪强、绩效与成长脱节”的困境。

本课程以“刚柔并济、极简高效”为核心，融合AI工具应用与经典绩效理论，从绩效诊断、目标链接、路径设计到落地赋能，层层递进拆解实战逻辑。通过工具实操、案例分析与AI带练，帮助管理者掌握“用AI提效、用方法落地、用激励赋能”的全流程绩效领导力，让绩效管理从“管控工具”升级为“成长引擎”。

课程收益

1. 掌握绩效管理现状诊断方法，能运用AI工具分析企业绩效核心问题（认知、机制、流程等）；

2. 学会链接企业战略与员工梦想，掌握四维平衡模型，能绘制科学合理的绩效目标蓝图；

3. 掌握PDCA-SWOT分析法、加权优选矩阵等工具，能精准匹配KPI/OKR等绩效方法；

4. 学会制定绩效行动计划与指标体系，能运用AI生成SMART指标与八步骤分解表；

5. 掌握绩效面谈四场景、九步法与典型问题员工处理技巧，提升沟通赋能能力；

6. 学会绩效激励与复盘方法，能设计个性化激励方案，通过循环复盘持续优化绩效体系。

学习对象

企业中高层管理者、部门负责人、团队主管、人力资源从业者，及所有需要提升绩效领导力、通过AI工具优化绩效管理的职场人士。

课程大纲

课程导入

1. 极简绩效核心理念

2. 绩效管理六大问题：认知、机制、流程、技术、激励、应用层面的核心痛点

3. AI 辅助诊断：运用 AI 分析绩效现状诊断表，生成雷达图、风险预警与核心病灶总结

第一模块：刚柔源起之道

第1讲：源起极简——认知极简绩效与核心痛点

1. 极简绩效核心理念：以最简方法将企业战略解码为员工日常成果，刚柔并济、简单高效

2. 绩效管理六大问题：认知、机制、流程、技术、激励、应用层面的核心痛点

3. AI辅助诊断：运用AI分析绩效现状诊断表，生成雷达图、风险预警与核心病灶总结

第2讲：链接梦想——搭建企业与员工的目标桥梁

1. 愿景驱动模型：通过黄金圈法则（Why-How-What）链接企业目标与员工梦想

2. 目标管理实质：构建“组织使命-战略目标-部门目标-个人目标”的层次体系

3. 梦想链接图解：企业与员工梦想互链，实现战略认知落地与组织驱力统一

4. AI实战：用AI生成梦想宣讲稿，实现企业目标与员工诉求的有效链接

第3讲：绘制蓝图——用四维模型规划绩效方向

1. 企业平衡四维模型：股东（收益）、客户（利益）、员工（权益）、社会（效益）的平衡逻辑

2. 员工幸福系数：安全指数+收入指数+公平指数+梦想指数

3. 企业长青之树：财务（企业之果）、客户（企业之花）、过程（企业之干）、员工（企业之根）

4. 四维数据来源：竞品对标法、优劣分析法、波特五因素、复盘评估法、PEST分析法

第二模块：柔性绩效之法

第4讲：探寻路径——用PDCA-SWOT诊断绩效准备度

1. 绩效行为准备度分析：运用PDCA-SWOT工具，从优势、劣势、机会、威胁维度诊断团队准备度

2. 准备度分析四步骤：展现准备环境、明晰关键阻力、提供优劣判断、行为四维检测

3. AI实战：用AI推演PDCA各阶段SWOT要点，规避思维盲区

第5讲：明确职责——甄选方法并划分绩效责任

1. 绩效方法甄选：MBO、KPI、OKR、BSC的核心逻辑与适用场景，通过加权优选矩阵量化选择

2. KPI与OKR对比：KPI强调管控执行，OKR强调价值驱动，无绝对替代关系

3. 绩效责任分工：绩效领导小组、人力资源部、直线经理的核心权限与责任

4. 直线经理多重角色：记录员、伙伴、裁判员、专家、教练

5. AI实战：用AI搭建“绩效督战官”智能体，规范目标认领流程，避免推诿扯皮

第三模块：刚行绩效之术

第6讲：系统行动——制定绩效行动计划与落地措施

1. 目标到行动六步骤：愿景描绘、SWOT分析、关键行动排列、行动计划撰写、评估会议、承诺仪式

2. 绩效行动计划七步表：明确Who、What、Why、When、Where、How、Cost七大要素

3. 团队共创方法：通过物料准备、背景介绍、焦点澄清、脑暴讨论等九步骤拆解关键措施

4. 行动计划评价：从目标、事件、责任、资源、进度、预案六个维度进行可行性评估

5. AI实战：用AI将零散措施转化为结构化行动计划，全面检视风险漏洞

第7讲：制定指标——搭建科学的绩效指标体系

1. 绩效指标框架体系：财务、客户、过程、学习成长四类指标的核心内涵与构成要素

2. 指标设定四法：竞品对标法、经验数据法、行业数据法、趋势预测法

3. 指标评分四法：区间评分法、比例评分法、定性描述法、零一评分法

4. 八步骤指标分解：指标名称、内涵、计算公式、标准、权重、评分等级、数据来源、考评周期

5. 绩效承诺表设定：达成结果、行动措施、团队协作三类目标承诺，四步骤完成承诺签订

6. AI实战：用AI生成SMART指标，一键输出八步骤分解表，适配不同岗位需求

第四模块：赋能绩效之势

第8讲：绩效面谈——掌握高效沟通与赋能技巧

1. 绩效面谈四场景：计划面谈、指导面谈、考评面谈、反馈面谈

2. 面谈七原则：建立信任、说明目的、鼓励倾诉、避免冲突、聚焦改善、优缺并重、积极结束

3. 面谈九步法：面谈准备、融洽开场、员工自评、上级评价、讨论表现、制定计划、重申目标、探讨支持、签字确认

4. 典型问题员工处理：针对情绪激动、强调外因、沉默抵制等类型的应对技巧

5. 面谈工具：绩效改进面谈表、沟通记录表的填写与应用

6. AI实战：用AI生成不同性格员工的面谈话术，提升沟通效果

第9讲：绩效激励——用多元方法激发员工潜能

1. 激励核心理论：需求层次论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论

2. 新时代激励方法：四“心”激励法（崇敬之心、爱慕之心、升华之心、积极之心）、六感激励（荣耀感、成就感等）

3. 绩效结果运用：薪酬调整、职位晋升、培训成长、轮岗规划、职业发展

4. AI实战：用AI分析员工需求，设计个性化非物质激励方案与中长期激励路径

第10讲：循环复盘——持续优化绩效体系

1. 绩效复盘四步曲：回顾目标（Goal）、评估结果（Result）、分析原因（Analysis）、总结规律（Insight）

2. 绩效管理复盘常见问题：理解失误、面面俱到、数据失真、马虎应付等八大问题

3. 绩效三级评估：组织评估（规划层面）、团队评估（流程层面）、个人评估（标准层面）

4. 复盘工具：绩效复盘表的填写与应用，涵盖目标回顾、原因分析、计划制定

5. AI实战：用AI生成绩效复盘报告，基于评估结果给出优先级改进建议

讲师介绍
孙林老师

AI+职场效能提升专家

14+年人才发展管理实战经验

国家一级人力资源管理师

CTT自我效能提升认证讲师

人工智能应用工程师（高级）

工信部-人力资源管理师特邀讲师

天津大学、上海交通大学培训中心特聘讲师

AACTP培训协会认证促动师、认证翻转教练
《极简绩效》认证授权讲师

《问题分析与解决》《金字塔原理-让你思维和表达更具有结构化》《高效工作汇报与魅力商务演讲》版权课程认证讲师

曾任：用友汽车（互联网汽车软件行业第一）丨华东HRBP

曾任：南京雨润集团（民营500强）丨营销总助、薪酬绩效主管

曾任：58同城-安居客房产丨区域人事负责人

曾任：瓜子二手车电销中心丨组织人才发展负责人

曾任：梵海集团（跨境电商）丨HRD

*实战经验：

孙老师13年服务于用友集团、雨润集团等食品、电商零售、互联网汽行业知名企业，历任人力资源全模块和管理岗位，拥有丰富的企业人才选育经验，能完整搭建公司人才发展体系，建立人才培养通道和学习路径图，规范员工素质素养，激发员工潜能：

【精准贴合的人才甄选，为企业注入新鲜血脉】

01-曾负责用友集团海外甄选以及招聘管理工作，成功招聘员工1000+，其中管理岗位人才达到100+，人才匹配率高达75%。

02-曾为梵海集团，根据组织调整及业务开展需要，制定全国城市公司的关键岗位2022招聘储备计划，并精准选拔人才，核心管理人员和业务骨干保留达到95%。

03-曾主导用友汽车管培生YOUNG计划，根据业务发展及对未来人员的要求，制定人才标准，并推动实施人才开发计划，为基地输送30+中央民族大学，合工大等双一流高校的优秀毕业生。

【人才培养体系的搭建与落地，为企业发展奠定基石】

01-曾主导瓜子电销中心1000+人才的培养工作，从0-1搭建培训体系，选聘22名兼职讲师，组织人才培养工作，通过选用育留储，为电销中心输出了32位主管。

02-曾为58同城-安居客房产展开档案项目、新员工项目、员工活动项目、芝士学堂项目等人才选育培项目，为企业准确梳理分析1000+员工档案信息，组织开展10+场员工凝聚力活动，凝聚团队提升素养能力，并开发线上平台课程50+门为员工自主学习提供路径。

【多维人才发展设计与规划，助力人才与企业的协同发展】

01-曾为梵海集团通过圆桌会议、面谈、裸心会等等，开展月、季、年的绩效评定盘点及面谈，及时把控绩效管理完成度及闭环节点，并持续对绩效进行复盘与校准，年度GMV实现了同比和环比双增长，均超过了5%，配合公司完成第二轮融资。

02-曾主导瓜子推业务线人才发展通道建设并优化，通过盘点、关键人才培养、接班人计划等方式实现人才选培留；通过优化人才发展通道，推动业务线人才流失率从10%降至5%，员工晋升率提升至10%，关键岗位继任成功率达95%。