课程详情
讲师资历
| 授课时间 |
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| 授课对象 |
企业董事长、总经理、副总经理、HR负责人 |
| 授课方式 |
内训 |
课程背景
在企业规模化发展进程中,组织绩效已成为连接战略落地与员工成长的核心纽带,更是破解“战略脱节、执行乏力、激励失效”的关键抓手。
当前,多数企业面临绩效体系“形同虚设”“重考核轻激励”“与业务脱节”等痛点:
要么考核指标脱离实际,无法反映组织真实价值;
要么绩效结果与激励、发展脱节,难以调动员工积极性;
要么体系搭建完善但落地困难,陷入“纸上谈兵”的困境。
现代组织管理中,绩效体系不再是简单的“考核工具”,而是涵盖目标设定、过程管控、结果应用、持续优化的闭环系统,贯穿战略解码、组织协同、人才发展全流程。
本课程立足企业实战场景,结合多年咨询案例经验,帮学员打破传统绩效认知,掌握可落地、可复制的组织绩效体系搭建与优化方法,让绩效真正成为驱动组织效率提升、实现战略目标的核心动力。
课程目标
1. 提升战略解码能力:理解组织绩效与企业战略的内在关联,掌握将战略目标拆解为部门、个人绩效指标的方法,确保绩效体系承接战略、支撑战略落地;
2. 提升体系搭建能力:掌握组织绩效体系的核心框架、指标设计、流程梳理方法,能独立完成适合自身企业的绩效体系搭建与优化;
3. 提升落地执行能力:学会绩效过程管控、绩效沟通、结果应用的关键技巧,破解绩效落地难、执行不到位的痛点,推动绩效体系真正落地见效;
4. 提升激励赋能能力:掌握绩效结果与薪酬、晋升、培训等激励机制的联动方法,通过绩效激励激发员工积极性,实现组织效率与个人能力的双重提升;
5. 提升风险规避能力:识别绩效体系搭建与执行中的常见风险(如指标不合理、考核不公、激励失效等),掌握对应的规避与解决方法。
课程大纲
导入:互动讨论
1. 你们公司的组织绩效考核是归属哪个部门管理?
2. 组织绩效考核的评分对象是谁?
3. 组织绩效考核的指标来自哪里?由谁评价?
4. 组织绩效考核周期?如何应用?
第一讲:认知破局——重塑组织绩效认知,建立战略协同思维
一、组织绩效的核心本质
1. 面向组织而非考核个人
1)组织的界定
2)组织负责人绩效的界定
3)驱动业务为目标
2. 组织绩效指标
1)组织绩效与战略管理
2)组织绩效与部门定位
3)组织绩效指标的评价标准
案例:某集团组织绩效与战略目标的承接关系表
3. 组织绩效与个人绩效的关系
案例:错误组织绩效与个人绩效管理办法实例
4. 组织绩效考核的应用
1)绩效评价
2)绩效反馈
3)绩效面谈与改进
4)绩效奖惩
案例:组织绩效体系应用流程图
二、组织绩效体系的框架
1. 战略对齐
2. 目标设定
3. 过程管控
4. 结果评估
5. 持续优化
案例研讨:某制造业企业绩效体系从“形同虚设”到“驱动增长”的转型案例、某互联网企业绩效误区导致的人才流失案例。
第二讲:体系搭建——从0到1构建科学可行的组织绩效体系
一、组织绩效与战略解码
1. 战略解码工具
1)平衡积分卡(BSC)
2)目标成果法(OKR)
3)关键绩效指标(KPI)
2. 战略解码与组织绩效设定实施步骤
1)企业战略梳理
2)形成组织行动计划
3)部门职责拆解
4)组织绩效设定
案例:某集团组织绩效设定研讨会
二、组织绩效指标设定
1. KPI的设定方法
——SMART原则
2. 指标差异化设计
——业务、生产、研发、职能拉开差异
3. 指标权重设计依据
1)组织价值和定位
2)战略优先顺序
案例:某公司组织绩效设计研讨
三、组织绩效流程与行动步骤
1. 组织绩效管理流程
1)目标设定与面谈
2)目标下达
3)过程跟踪与复盘
4)期末评估
5)反馈与改进
2. 关键管控节点
1)目标设定面谈
2)跟踪与复盘
3)结果反馈的沟通
互动:流程中关键节点的主导人与辅助人设计
第三讲:落地执行——破解组织绩效难题,推动体系高效运转
一、组织绩效落实的主要问题
1. 管理者认知不足
1)以考核代替管理
2)目标设定偏离实际
3)缺少对组织绩效本质的认识
2. 被考核者抵触
1)考核是负激励
2)对抗指标、不谈资源
3)强调外部因素
3. 过程管理缺失
1)缺少三次面谈
2)监控不到位
3)缺少干预
4. 结果应用不合理
1)随意调整结果
2)缺少客观评价
案例:错误的组织绩效流程
二、组织绩效管理者定位
1. 企业战略的推动者