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非人力资源经理的人力资源管理人才的选用育

课程背景:

一位人力资源总监说,我要在族规里加上一条:凡本门后人,不得从事HR工作!如若不听,百年之后不得归入祖坟!他为什么会觉得人力资源,如此生无可恋?业内还流传一句话:人力穷三代,行政苦一生,为什么?

因为很多企业人资是专业背锅侠,职能部门经理都没有听过《非人》的课程,觉得跟人相关的事情都是人资的事情,企业里哪有事情不是人的事?大家互相甩锅,各种混战!要分工清楚,才能合作得愉快,您同意吗?

于是,掌握必要的人力资源管理能力,激发员工的积极性,提高团队的执行力也成为了现代企业职能经理的必修课之一。企业在日常管理中常见现象:

1. 我们部门缺人,你们怎么还没招到啊?

2. 人力资源部怎么选人的,刚来几天就走了,烦不烦?

3. 新来的员工不胜任,人力资源部怎么培训的?

4. 考核是你们人力资源部门的事儿,为啥老要我们折腾?

5. 部门出现问题员工”,人力资源部解决一下!

6. 最近业绩不理想,人力培训没有起到作用 ?

7. 非人部门反馈员工离职原因大多都是薪酬问题,真的吗 ?

如何解决这些问题,非人力资源管理者的人力资源管理显得更为重要……

本课程以问题和实操为导向,通过介绍人力资源管理的落地管理工具,帮助直线经理建立新的人力资源观念,确保其学以致用,帮助企业迅速构建高绩效的团队。

课程收益:

价值1: 深刻认识非人经理在人力资源管理中的角色与职责

价值2:采用胜任力模型、行为面试法等多种方法进行精准度面试

价值3:运用在职教育教学法训练员工及导师制建立

价值4:运用BSC等多种方法分解KPI指标

价值5:掌握绩效面谈与绩效改进技术

价值6:掌握留人的七个技巧

课后产出与任务:

1. 学会如何与人力资源协同工作 

2. 掌握STAR,了解情景面试

3. 掌握用人的原则和方法

4. 学会团队赋能十六真言和教练手法

5. 掌握绩效目标的分解和解读

6. 掌握有效面谈技能

7. 学会做绩效教导和绩效改善

8. 掌握激励员工的五种技巧

9. 学会如何降低员工流失率

课程特色:

每节设定“一个主题,一个痛点、一个工具、一个任务”的结构,确保线上课程听的懂、拿得走、用得上、有实效 。

课程对象:

企业副总、部门经理、后备干部等中基层员工

课程大纲:

第一共识 - 分工不分家

第一节:人力资源管理关我啥事儿

1. 人资生存之怪现状

2. 人力资源关我啥事

3. 直线经掌握人力资源管理的优势

工具:管理者自我检查表

第二节:选育用留

1. 人才的亲生和抱养

2. 人才配置落地框架

3. 成人最难改变的是什么,哪些是必须在选人环节把好关的

工具:人资与直线经理职能分工表

第二选人 - 慧眼识英

第三节:面试的误区

1. 面试的误区:农场的故事

2. 面试的六大误区

工具面试误区改进表

第四节:胜任素质

1. 核心胜任素质的确认

2. 三商的测试

工具:员工胜任素质评估表

第五节:结构化面试

1. 撒狗粮的正确方式

2. 结构化面试:STAR面试法

工具:结构化面试评分表

第六节:非语言面试

1. 先识别一下这三个表情

2. 面试中必须注意的几种肢体语言

工具:肢体语言汇总表

第三育人- 因材施教

第七节:育才成败的关键

1. 培训那点事儿,到底谁受益

2. 培训需求打哪儿来,才能戳中要害

3. 如何衡量培训的质量

工具:培训评估表

第八节:赋能与辅导

1. 多渠道提供信息与资源,协助员工能力提升

2. 提供多样性的实践机会,在做中学,错中学

3. 针对突发工作事件,即时现场培训—OJT

4. 营造学习氛围,利用碎片时间培训

5. 提升自我,努力成为员工的引路人、教练和榜样

课后作业:有哪些有效渠道可以帮助员工提升工作能力?

第九节:辅导的五重境界

1. 管教:管教孩子般的苛严

2. 说教:唐僧式碎碎念

3. 身教:身体力行之榜样

4. 请教:凡事多问几次“你说呢?”

5. 传教:怎么做人?怎么做事?重塑信仰

课后作业:人才梯队培养与达成计划

第十节:生涯规划——全职涯成长

1. 扣动员工心灵扳机:了解员工发展意向

2. 结合规划,明确发展目标与实施标准

3. 与员工共同制定个人成长计划

工具:职业生涯规划

第四:用人 - 人尽其才

第十一节:绩效的分工

1. 影响女人一生幸福的三次绩效考核

2. 绩效发展的四个阶段

3. 老板、人资、直线经理、员工的角色

工具:绩效分工表

第十二节:避免绩效形式化之独孤九剑

1. 第一剑:避免指标体系来自度娘或者隔壁老王

2. 第二剑:避免指标十全大补

3. 第三剑:避免高薪养懒汉,绩效比例太低

4. 第四剑:避免分赃文化,你好我好大家好

5. 第五剑:绩效预警,预防管重于救灾

6. 第六剑:避免直线经理放水

7. 第七剑:365改善与奖金池

8. 第八剑:赋能与培育

9. 第九剑:末位淘汰,721法则

第十三节:绩效面谈——赋能员工达成目标

1. 绩效面谈前的准备

2. 绩效面谈的两种反馈方法

3. 绩效面谈的要点和注意点

工具:绩效面谈表

第五:留人 - 留心之道

第十四节:员工离职谁之过?

1. 指导工作和提供的反馈意见太少

2. 发展和提高机会太少

3. 感到被低估或得不到赏识

4. 对领导失去信任或信心

工具:离职成本分析

第十五节:人员离职预警

1. 人员离职七大迹象

2. 人将离职,其言也善

3. 人走茶不凉

工具:离职倾向预警表

16节:留人从源头抓起——建立高效的留人激励机制

1. 愿景激励—企业文化留人

2. 用“心”激励—感情留人

3. 物质激励—待遇留人

4. 规矩方圆—制度留人

5. 优者有股—事业留人(参看:绝对执行之激励篇)

工具:员工激励计划

讲师介绍:王文华老师   原九牧集团总经办主任

中层管理技能提升专家

17年的企业管理实战经验

福州政府创业导师团导师

曾任:鸿航科技 | 董办主任/副总经理

曾任:鹏鑫铜业(中宇集团旗下)| 董事长助理/人资总监

曾任:九牧集团(中国500强) | 人力行政经理/总办主任

中海油、中国联通、红星美凯龙、BOSS直聘长期特邀讲师

曾为中国联通中国海油等累计培养6500余名优秀管理人才

曾主导【绩效体系】、【组织优化】、【战略落地】等100余个项目,被某政府高官赋予“最实战的项目咨询专家”称号;

 100余个管理项目的主导者助力星邦重工、荣耀科技等30+家企业管理者大幅度提升工作效率

为星邦重工进行【战略运营顾问】项目,助力企业营收提升176%,成本降低8%;

荣耀科技进行【工作标准化辅导】项目,助力企业当年减员23%,效率提升31%

毕方股份进行【流程优化与管理能力提升】项目,助力企业当年效率提升42%

栢合冷链进行【经营优化】项目,帮助企业扭亏为盈,使得利润率-7%提升到6%

 多家知名企业长期返聘讲师累计授课学员15000+人,好评率高达90%以上

厦门旅游协会进行《目标管理》课程辅导,累计18期,仍持续返聘中……

中国联通讲授《六维领导力》课程,累计15期,仍持续返聘中……

福州工信厅讲授《绩效管理》课程,累计14期,仍持续返聘中……

中闽物流进行《绝对执行》课程辅导,累计12期,仍持续返聘中……

通标集团进行《管理者高效执行的五种工具》课程辅导,累计12期,仍持续返聘中……

第一讲:人力资源管理关我啥事儿

10分20秒

第二讲:选育用留

12分43秒

第三讲:面试的误区

12分54秒

第四讲:胜任素质

09分09秒

第五讲:结构化面试

10分05秒

第六讲:非语言面试(上)

09分52秒

第七讲:非语言面试(下)

07分49秒

第八讲:育才成败的关键

10分48秒

第九讲:赋能与辅导

08分40秒

第十讲:辅导的五重境界

10分55秒

第十一讲:生涯规划——全职涯成长

14分25秒

第十二讲:绩效的分工

13分46秒

第十三讲:避免绩效形式化的独孤九剑

14分04秒

第十四讲:绩效面谈 赋能员工达成目标

10分55秒

第十五讲:员工离职谁之过?

10分41秒

第十六讲:人员离职预警

07分27秒

第十七讲:留人从源头抓起—建立高效的留人激励机制

12分08秒

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评论

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317

porwwe

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98天前

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