课程详情
讲师资历
| 授课时间 |
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| 授课对象 |
营销、销售及相关业务人员 |
| 授课方式 |
内训 |
课程背景
课程背景：
AI工具正在进入营销岗位的日常工作。从行业资料搜集、客户背景研究，到关键人公关、竞争策略等全流程赋能大客户营销。
但会用工具和用好工具是两件事。多数营销人员对AI的使用停留在“问一句、拿一段答案”，输出结果良莠不齐，最后仍需从头返工，也许AI反而拉低了你的工作效能。
本课程按“认知AI、驱动AI、AI赋能销售业务、AI赋能销售人”的顺序展开，先看清AI的能力边界与人机分工，再掌握驱动AI的四种驱动方法，然后把AI融进大客户营销全场景，最后带教学员把营销工作封装成自动化任务和销售SKILL，降低销售难度，提升销售成果，实现业绩突破。
本课程拒绝空洞理论，要求学员带电脑学习，全程实操。课程学完，技能到手，落地形成工作中真正可用的成果。
课程目标
课程收益：
● 建立对AI领域和能力边界的正确认识，理解AI幻觉，正确定位AI认知
● 掌握四种提示词写法，高效能人机协同，实现AI的高价值工作补位
● 学会运用AI全流程全场景支撑大客户营销，实现AI对销售实际场景的赋能
● 学会运用智能体搭建自动化任务和营销skill，实现营销工作的自动化，解放销售人
课程大纲
课程大纲
第一讲：认知AI：能力、角色与工具
一、AI能做什么
1. AI的三类擅长
1）信息归纳
2）内容起草
3）结构化加工
2. 必须理解的AI幻觉
1）事实性幻觉
2）忠诚性幻觉
二、人机协同：AI在营销工作中扮演什么角色
1. AI的四种角色
1）资料员
2）撰稿人
3）分析师
4）陪练
2. 人的三种不可替代
1）提问
2）判断
3）负责
三、AI工具粗认知
1. 对话与推理类：DeepSeek、豆包、通义千问、腾讯元宝
2. 搜索与信息类：秘塔AI搜索、夸克
3. 长文与文献类：Kimi、通义
4. 文档与写作类：WPS AI、腾讯文档AI
5. 演示与设计类：讯飞智文、AIPPT
6. 数据与分析类：豆包、ChatExcel
7. 图片与视频类：即梦、可灵、剪映
8. 智能体与自动化类：豆包工作、WorkBuddy
工具：AI工具全景清单
第二讲：驱动AI：提示词与协同
一、正确理解提示词
1. 完整理解提示词
2. 高质量结果的驱动器
二、四种提示词写法
1. ABCD完整提示词
2. 追问和补充
3. 给出参考标准
4. 以问题解决问题
实操：多个特定场景成果的上机实操练习
第三讲：AI赋能销售业务：大客户营销全场景
一、市场调研场景：透视行业市场、产品市场、区域市场和市场趋势，生成完整报告
问题：销售需要了解市场，但又往往说不清楚该调研什么，写不出合适提示词
上机练习：
1）AI生成市场调研清单
2）AI生成调研清单的优化提示词
3）按优化提示词生成市场报告
4）学员调整课程给定提示词，对自己面对的市场执行分析
3. 成效：10分钟360度生成调研报告，吊打很多咨询公司的报告
二、营销数据分析：洞见趋势和机会
问题：销售EXCEL工具往往不熟练，但又真的想从数据中得到结论寻找趋势
上机练习：
1）数据分析工具选择（通义、豆包、chatexcel）或者提示词驱动
2）多表处理
3）统计、筛选、趋势
4）数据可视化
5）学员调整课程给定提示词，对自己的数据执行分析
成效：高效实现数据洞察和可视化展示
三、客户开发场景：在家里生成自己的高潜客户列表
问题：客户开发永远是销售的痛，传统的搜索工具都是点状的应用。
上机练习：
1）AI按课程给定提示词归纳目标市场
2）AI按目标市场搜索目标客户名单
3）AI列表输出目标客户列表
4）学员调整课程给定提示词，对自己的销售场景执行分析
成效：10分钟解决销售不知道谁是目标客户的问题
四、客户拜访场景： AI生成拜访准备，协助实现专业拜访
问题：销售因为对客户的不了解，销售拜访往往收获很差，甚至导致丢单
上机练习：
1）AI按课程给定提示词进行客户背调
2）AI形成拜访准备
3）甄别AI建议，形成自己的拜访策略和重点
4）实现专业拜访
5）学员调整课程给定提示词，对自己的拜访项目执行分析
3. 成效：丰富销售拜访策略，识别拜访风险点，提高拜访效能
五、客户关系场景：利用AI进行客户背调和客户分析，透明你的客户
问题：客户关系是销售强需求，但是因为不了解对象往往无法启动高效路径
上机练习：
1）AI按课程给定提示词对客户进行360度背调
2）AI按背调结果进行关键人行为分析
3）销售按行为分析结果匹配自己的公关计划沟通策略
4）学员调整课程给定提示词，对自己的项目关键人执行分析
3. 成效：提前透明拜访对象，执行科学的拜访方式，杜绝拜访风险，提高拜访效果
六、高层公关场景：利用AI进行客户高层背调和行为分析，破局高层公关
问题：销售对高层公关往往心有恐惧，原因是对对方的不了解导致无法正确开始
上机练习：
1）AI按课程给定提示词对客户高层进行360度背调
2）AI按背调结果进行客户高层行为分析
3）AI按背调结果生成拜访计划和策略
4）销售甄别拜访计划和策略形成自己的低风险公关策略
5）学员调整课程给定提示词，对自己的项目高层执行分析
3. 成效：AI分析客户高层效果很好，而销售对高层的感知往往是最少的
七、需求挖掘场景：完整提炼客户需求痛点，以利客户方案适配
问题：大多数项目销售对客户需求的把握都有问题，那么让AI来做你的助手
上机练习：
1）AI进行企业背调，分析给出需求重点
2）客户调研时开通通义千问进行记录
3）通义全文分析调研记录提取需求概要
4）销售甄别完善客户需求
5）学员调整课程给定提示词，对自己的项目执行分析
3. 成效：防遗漏防误读，协助销售完整理解客户需求
八、竞争策略场景：利用AI分析项目竞争态势，帮你找到利器和软肋。
问题：竞争策略是销售的头痛场景，如果有一些合理建议能帮到销售那岂不快哉
上机练习：
1）项目场景提炼
2）AI打开联网开关
3）AI按课程给定提示词做SWOT分析
4）AI给出项目的软肋和利器，提出发扬利器护住软肋的策略
5）销售结合现场实际甄别吸取
6）学员调整课程给定提示词，对自己的项目执行分析
成效：协助销售构建全局形势，完善竞争策略
九、AI如何助力谈判模拟推演， 让你穷尽对方谈判套路
问题：把控谈判场需要提前推演可能得例外和突发，而AI是个不错的对手
上机练习：
1）课程给出推演提示词
2）销售扮演客户方
3）AI扮演销售方
4）设定谈判起始点开始推演
成效：AI的应对就是你破解对方同类问题的最佳方案，协助销售的谈判应对
十、合同签订场景：利用AI分析条款风险和漏洞，控制版本差异，减少合同风险
问题：合同文本对销售来说是一个低效但又刚需的场景，让AI协助你来提效
上机练习：
1）AI按课程给定的提示词对合同草案进行条款风险和漏洞分析，给出建议
2）AI按课程给定的提示词对流转中的合同文本进行差异化分析，提示差异点
3）销售甄别使用
4）学员调整课程给定提示词，对自己的项目执行分析
成效：帮助销售提效合同签订，规避风险
第四讲：AI赋能销售人：自动化任务与销售SKILL
一、了解豆包工作和Workbuddy智能体
1. 豆包工作
2. Workbuddy
3．安装与使用
二、搭建销售自动化任务
1. 从你找信息到信息找你
2. 从手忙脚乱到定时发生
3. 带教自动化定时任务封装流程
上机练习：搭建一个每日行业与竞对信息汇总的自动化定时任务
三、制作销售SKILL
1. 把重复的销售工作封装成Skill
2. 带教Skill封装流程
3. 用触发词来驱动Skill
4. 用微信聊天来驱动Skill
上机练习：制作一个客户分析的SKILL
四、这套东西对销售意味着什么
1. 你成了发号施令的老板
2. 你有了多个销售下属
3. 你可以把时间留给客户、留给思考，留给战略价值
互动：你的营销自动化规划和封装计划
课程回顾和问题答疑
课程工具和资料包分享
