管理心理学也称组织心理学、组织管理心理学、组织行为学,是心理学的一个重要分支。研究管理活动中人的心理活动与行为规律,协调人际关系,满足职工需要,调动人的积极性,主动性和创造性,提高管理效能的科学。之前人们更喜欢直接的赚钱术,而对驾驭由人构成的复杂组织缺乏重视和耐心,理论上蜻蜓点水,缺乏深入探究。现在,越来越多的管理者意识到,不懂组织中的人,不懂组织中人的行为,就难以驾驭组织,无法使组织中的人乐于并能够为组织效力。所以管理心理学不断得到发展完善,地位越来越重要。
第一讲:心理学与选人1.视频案例分享:《康熙王朝》2.问题:心理学在选人时如何运用?——行为背后的内容3.研究:1)企业如何选择到合适的人?2)人才招聘的四大维度?3)企业如何选到优秀的人?4.工具:1)结构化面试2)PDP测评工具5.案例:宝洁的校园招聘6.传统文化溯源:古代选人之道1)德才兼备说2)才性两分说3)人才分类说4)行为试探法5)间接观察法6)心术揣测法第二讲:心理学与用人一、视频案例分享:《肖申克的救赎》二、问题:心理学在用人时如何运用?——目标与情感的平衡三、研究:1.用绩效结果说话2.无条件积极关注3.用人所长四、工具:1.贝尔宾团队角色测验及分析2.情商测试五、案例:华为的营销铁军六、传统文化溯源:司马光《资质通鉴》之用人法则第三讲:心理学与育人一、视频案例分享:《大汉天子》二、问题:心理学在育人时如何运用?——期望的价值三、研究:1.帮助员工规划与成长2.绩效面谈与辅导3.中国特色的管理四、工具:1.职业生涯规划2.AB性格测试五、案例:惠普的育人之道六、传统文化溯源:孔子——威、温、厉第四讲:心理学与留人一、视频案例分享:《三国演义》二、问题:心理学在留人时如何运用?——薪酬与心理契约三、研究:1.员工凭什么留在公司2.员工离职的7大原因解析3.马斯洛知道员工最在乎什么四、工具:1.企业文化宗教论2.职业满意度测试五、案例:“海底捞”的员工关系六、传统文化溯源:武则天无味御百味结语:心理学是企业管理之根
邓雨薇老师2016年11月19-20日哈尔滨移动《管理中的心理学》 邓雨薇老师2016年10月14日北京视频录制《心理学与留人育人之道》 邓雨薇老师2015年4月9日于岳阳讲授《心理学在人力资源中的运用》公开课