《高效能领导者——用项目管理思维重塑管理效率》
授课讲师：黄谊江
课程详情
讲师资历
| 授课时间 |
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| 授课对象 |
总监、部门经理、主管、后备干部 |
| 授课方式 |
内训 |
课程背景
课程背景：
在当今这个快速变化且高度竞争的时代，无论是政府机构还是企业组织，都面临着前所未有的复杂任务和挑战。
企业在应对复杂任务和挑战时，往往缺乏有效的管理手段来提升效率、优化资源配置，并确保目标的实现。传统的管理方式过于僵化，难以适应动态变化的环境，导致企业在面对不确定性时显得捉襟见肘。这不仅影响了企业的运营效率，也制约了企业的长期发展。
本课程专为希望改善管理工作流程、提高团队绩效的管理者设计，课程围绕项目管理四大核心思维——系统性思维、目标引领、问题导向和团队协作展开，通过结合96亿国内外项目管理实战经验和横跨多个领域的案例，深入探讨如何应用项目管理思维和技术来解决实际问题。通过本课程的学习，掌握如何在不确定性和多变的情况下保持高效运作，提升组织和团队的管理效率，从而更好地适应动态环境，实现企业的长期发展
课程目标
课程收益：
1. 强化系统思维能力，从而能够合理优化资源配置，预见潜在风险。
2. 通过目标引领的学习，能够设定清晰明确的目标，达到与战略对齐的同时高效执行。
3. 掌握问题导向的解决技巧，达到精准识别根本原因，辅助高效的决策。
4. 掌握团队管理的要点，构建信任与沟通的组织文化，充分发挥团队协作优势，打造优秀的团队，高效达成团队目标。
5. 理解四个核心的管理思维，快速提升组织和团队管理效率，提高组织和团队的竞争力。
课程大纲
课程大纲
导入:
一、实战项目管理体系框架（原创版权）
小组研讨：管理究竟与哪些因素有关（10min）
1. 组织文化是基础
2. 四个基础建筑是关键
1）组织结构
2）业务流程
3）标准规范
4）规章制度
3. 全生命周期的数字化是经络
案例分析：某上市公司高额的应收账款公告
二、项目管理的两项关键任务
1. 管理干系人参与
2. 制定有效的项目计划
第一讲：用系统性思维——洞察全局，精准施策
一、系统性思维的应用
1. 整体规划：从整体出发，避免片面或局部的解决方案
案例分析：都江堰水利工程，分水与控流的设计体现整体布局的和谐与巧妙
2. 根据反馈机制进行有效调整
案例分析：环游中国的旅行计划安排，从环路出发，考虑边境的复杂性，各路段特点
3. 多重目标的综合考量
案例分析：马家军的训练，从生理、心理等各角度综合训练
4. 可持续发展的理念
小组研讨：如何用系统性思维正确对待小孩的教育？
二、系统性思维的三大方法
1. 根本原因分析法
1）鱼骨图
2）5W2H
2. 流程图法
3. 大数据分析法
案例分析：印尼Indosat服务合同—中兴通讯最佳实践
小组研讨：穿越到宋代1050年，假如你是杭州市长，你将如何赈灾（洪灾）？
第三讲：用目标引领思维——明确方向，高效执行
一、目标管理与项目管理
1. 德鲁克提出目标管理的背景
2. 目标管理的三部曲
1）是什么
2）做什么
3）怎么做
3. 项目管理发展简史
二、执行力的来源
1. 工作任务驱动模型（原创版权）
2. 执行力来源的五要素（原创版权）
1）组织
2）个人
3）驱动模型
4）目标
5）结合点
三、目标引领下的工作方法
1. 目标的设定
1）长期目标与短期目标
小组研讨：请给出您孝敬父母的长期目标和短期目标
2）个人目标与组织目标
案例分析：晚清重臣左宗棠：发上等愿，结中等缘，享下等福
2. 目标设定的方法：SMART原则
1）Specific具体
2）Measurable可测量
3）Aligned一致性
4）Realistic现实的
5）Time-bound有时限的
3. 目标的分解与绩效指标的量化
1）目标的分解
2）确定工作任务的原则：量化成本
3）绩效指标的量化
案例分析：印尼MPPA2物流计划
小组研讨：请完成杭州市长赈灾的工作任务
第四讲：用问题导向思维——精准识别，快速响应
一、问题的识别
1. 识别问题
1）收集数据与反馈
2）观察和记录现象
2. 分析原因
1）鱼骨图
2）5WHY
3. 确认关键问题
1）区分主要问题和次要问题
2）确定优先级
二、问题的定义
1. 描述问题
1）5W2H法
2）POS法
案例分析：为Star设计供应链系统，目标价1500万，望赚35%毛利。
2. 界定范围
1）明确问题边界
2）设定可衡量目标
三、问题的解决
1. 工具和方法
1）头脑风暴方法
3）《问题跟踪表》
2. 搜集现有方案
1）研究案例和最佳实践
2）咨询专家意见
3）人工智能辅助
3. 评估方案可行性
1）成本效益分析
2）风险评估
4. 方案的实施与监控
1）制定计划
2）监控进度
3）收集反馈
5. 方案的持续改进
1）对比分析
2）总结经验教训
3）寻求进一步优化
案例分析：智慧龙华项目问题跟踪表
二、问题解决的实际应用
案例分析：埃塞俄比亚项目变更处罚销售部长
案例分析：知名电商平台购买假货后的维权经历
案例分析：政府项目要求中兴通讯采购华为设备
案例分析：智慧龙华项目快速回款超亿元案例
案例分析：《问政山东》案例
第四讲：用团队协作思维——凝聚力量，共创佳绩
一、团队的分工
——分配任务的原则：RACI责任矩阵
二、团队的协作
1. 组建基于铁三角的跨部门团队
1）客户经理
2）解决方案专家
3）交付专家
2. 团队协作的流程和制度制定的三个维度
1）不同时期
2）不同工作任务
3）不同角色的责任分工
案例分析：邮件回复超过5次的处罚
3. 打造团队凝聚力
1）升职与加薪是基础
2）团队集体荣誉是加分
3）提升团员自身的价值是终极目标
案例分析：数字衡阳项目团队VS智慧龙华项目团队
二、团队的激励
1. 项目经理的有效授权
案例分析：智慧龙华项目经理任命书
2. 团队激励的及时性
案例分析：智慧龙华项目若干及时奖
3. 团队激励的有效性
案例分析：印尼Telkom BAT团队集体巴厘岛旅游
三、团队的发展
1. 团队发展的两个基本点
1）塔克曼团队模型
2）齐心协力
2. 团队发展的五个阶段
1）形成阶段
2）震荡阶段
3）规范阶段
4）成熟阶段
5）解散阶段
2. 形成期的四个特点
1）规则建立
2）礼貌社交
3）依赖领导
4）探索性合作
3. 形成期的七个挑战
1）文化差异
2）信任未建立
3）职责不明确
4）沟通渠道不完善
5）适应新环境的压力
6）领导者的定位不清晰
7）对共同目标的不认同
4. 震荡期的五个特点
1）内部竞争与冲突
2）角色模糊
3）挑战规则
4）情绪波动
5）工作效率波动
案例分析：智慧龙华项目团队的内忧外患
5. 震荡期的七个策略
1）强化沟通与透明度
2）进一步明确角色与职责
3）促进合作
4）有效冲突管理
5）调整领导方式
6）关注个体需求
7）持续评估与改进
6. 成熟期的维持与创新
四、领导力的培养
1. 权力影响力与非权力影响力
2. 非权力影响力的六种构成因素
1）权威
2）稀缺
3）诚信
4）社会认同
5）互惠
6）喜好
3. 中科院的领导力五力模型
4. 领导力形成模型
案例分析：疫情期间的三剑客
5. 能力提升的四个维度
1）快速学习
案例分析：三次成功转型
2）分享
3）欣赏与赞美
4）复盘思维
6. 价值观的四个转变
1）诚信是金
2）换位思考
3）以身作则
4）先予后取
案例分析：印尼Indosat服务合同—中兴通讯最佳实践
7. 提升领导力的四个关键管理工具
1）SMART原则
2）5W2H方法
3）RACI责任矩阵
4）戴明环PDCA
课后研讨：学员案例分析与答疑
