张牧之

张牧之

讲师定位:

零售银行实战营销教练

擅长领域:

零售业务场景营销/大客户维护/小微信贷/金融生态圈/存款营销/基金营销/电话营销

授课领域:

零售银行 理财营销 信贷营销

常驻地

常驻地

深圳市

课程

课程

13

案例

案例

184

累计授课

累计授课

2

《新常态,从“心”营销通关集训》

《新常态,从“心”营销通关集训》

让学员学会“攻心为上”的营销模式,从而构建值得客户托付一生的伙伴形象; 让学员学会营销自己,迅速建立客户的好感与信任; 让学员学会在客户面谈中针对不同的客户背景策划能够建立起真诚且专业顾问形象的开场白脚本; 让学员懂得如何进行低风险的顾问式需求探寻,让客户感知从“你觉得我需要”转化为“我认为我需要”; 让学员懂得处理理财产品营销中客户的典型异议,收获理财产品高效成交7大绝招; 让学员懂得如何给客户导入理财观念,产品成交之后的压力得到有效化解; 让学员学会构建客户的金字塔结构,提高销售业绩的可预测性及沟通过程的可控性。

授课对象:支行行长、网点主任、个人客户经理、理财经理

张牧之 张牧之-深圳市
《大客户“攻心”营销与维护落地训练》

《大客户“攻心”营销与维护落地训练》

★收获从专业和情感两个方向的售后服务与客户维护的技巧与方法,懂得如何构建值得客户托付一生的服务关系 ★学会有效识别客户忠诚度,明确现阶段与客户处理那种关系层级,了解客户关系从一个阶段往下一阶段发展的原则与要点 ★掌握迅速了解客户心理满意度的评估策略,尤其是对比于竞争对手,能快速找到客户的不满意并有效处理 ★懂得采取有效的维护行为,有效增加客户AUM值增长率、VIP客户保有率以及客户转介率;

授课对象:支行行长、网点主任、个人客户经理、理财经理

张牧之 张牧之-深圳市
《基金产品营销实战训练(精华版)》

《基金产品营销实战训练(精华版)》

★能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的伙伴关系; ★懂得第一时间营销自己,迅速建立客户信任,在信任的基础上进行营销引导; ★懂得如何借助软件进行好基金的筛选与健诊、基金的讲解以及异动监控 ★理解并掌握站在客户角度的基金产品销售流程,学会将合适的基金推荐给正确的客户 ★懂得降低营销风险,知道培养客户专业度,不再需要为客户的盈亏承担全部责任,; ★懂得处理基金产品营销中客户的典型异议,收获高效成交7大绝招 ★面对套牢客户,从客户邀约到解套面谈以及持续维护收获一整套工作方法与话术

授课对象:网点主任、理财经理、个人客户经理

张牧之 张牧之-深圳市
《基金营销与老客户健诊盘活实战训练》

《基金营销与老客户健诊盘活实战训练》

★能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的伙伴关系; ★懂得第一时间营销自己,迅速建立客户信任,在信任的基础上进行营销引导; ★懂得如何借助软件进行好基金的筛选与健诊、基金的讲解以及异动监控 ★理解并掌握站在客户角度的基金产品销售流程,学会将合适的基金推荐给正确的客户 ★懂得降低营销风险,知道培养客户专业度,不再需要为客户的盈亏承担全部责任,; ★懂得处理基金产品营销中客户的典型异议,收获高效成交7大绝招 ★面对套牢客户,从客户邀约到解套面谈以及持续维护收获一整套工作方法与话术

授课对象:网点主任、理财经理、个人客户经理

张牧之 张牧之-深圳市
《睡眠客户激活与二次开发实战训练》

《睡眠客户激活与二次开发实战训练》

★能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系; ★懂得第一时间营销自己,展示自己的理财专业能力与以客户利益为中心的营销动机; ★理解并掌握站在客户角度的金融产品销售全流程,学会将合适的理财产品推荐给正确的客户 ★懂得如何进行低风险的需求探寻,让客户感知从“你觉得我需要”转化为“我认为我需要”; ★懂得处理个金产品营销中客户的典型异议,收获高效成交7大绝招

授课对象:个金业务客户经理、理财经理

张牧之 张牧之-深圳市
《金牌客户经理(理财经理)特训营(5天完整版)》

《金牌客户经理(理财经理)特训营(5天完整版)》

★让理财经理学会用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系; ★让理财经理学会营销自己,迅速建立客户的好感与信任; ★让理财经理掌握一套科学有效的电话约见流程与约见话术,学会在客户的良性感知下展示能另客户心动的约见理由; ★让理财经理学会如何在电话中获得客户认可与好感,并有效敲定见面时间; ★让理财经理掌握电话后续跟进技巧,强化客户良性感知,为面谈或下一次电话做好铺垫…… ★让理财经理学会在客户面谈中针对不同的客户背景策划能够建立起真诚且专业顾问形象的开场白脚本 ★让理财经理懂得如何进行低风险的顾问式需求探寻,让客户感知从“你觉得我需要”转化为“我认为我需要”; ★让理财经理懂得处理理财产品营销中客户的典型异议,收获理财产品高效成交7大绝招 ★让理财经理懂得如何给客户导入理财观念,产品成交之后的压力得到有效化解 ★让理财经理学会构建客户的金字塔结构,提高销售业绩的可预测性及沟通过程的可控性。

授课对象:零售银行理财经理

张牧之 张牧之-深圳市
《客户心理分析与异议处理实战训练》

《客户心理分析与异议处理实战训练》

★掌握现阶段银行客户被营销时的心理,明确不同表现背后客户心中的干扰因素; ★能构建客户异议认知系统,掌握客户异议背后的6个层级的根本原因,了解客户的心理动态,学会如何从根本上有效处理客户异议,而不是跟着客户的表象团团转; ★异议如火,学会如何通过情感账户和专业账户在前期预防客户异议,而不是等到起火之后才想到救火; ★学会为客户普及理财观念,让客户了解和懂理财,从客户认知源头减少异议; ★懂得站在客户角度,掌握理财产品营销有效成交的7个绝招;

授课对象:支行行长、个人客户经理、理财经理、个人业务顾问

张牧之 张牧之-深圳市
《个人信贷产品销售与服务》

《个人信贷产品销售与服务》

拓展客户来源的渠道 能够运用销售流程各环节的营销技巧 寻找交叉销售切入点的方法 个贷客户服务要点和方法

授课对象:银行个贷客户经理

张牧之 张牧之-深圳市
《外拓营销实战训练》

《外拓营销实战训练》

★针对典型四区客户,掌握一套科学有效的开发与营销流程; ★能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——金融顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系; ★掌握针对不同商圈社区客户背景来策划能够建立起真诚且专业顾问形象的开场白脚本; ★懂得如何进行客户拜访,如何抓住居委会、市场管理处等关键团队,做到批量开发与营销; ★掌握顾问式的产品推介技巧,降低客户的被推销感知,掌握迅速签约的促成技巧; ★掌握后续跟进技巧,强化客户良性感知,进而进行深度营销并让客户愿意转介绍;

授课对象:零售银行客户经理

张牧之 张牧之-深圳市
《存量客户开发与维护》

《存量客户开发与维护》

能用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式,建立一种值得客户信任的行为模式,展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员,从而构建值得客户托付一生的服务关系; 懂得第一时间营销自己,展示自己的理财专业能力与以客户利益为中心的营销动机; 理解并掌握站在客户角度的金融产品销售全流程,学会将合适的理财产品推荐给正确的客户 懂得如何进行低风险的需求探寻,让客户感知从“你觉得我需要”转化为“我认为我需要”; 懂得处理个金产品营销中客户的典型异议,收获高效成交7大绝招

授课对象:网点行长、个人客户经理、理财经理、产品经理、大堂经理

张牧之 张牧之-深圳市

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