章节:6/共6讲
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¥69.90
职场达人就是要玩转情商
课程背景:
职场达人们想要在职场中升级打怪成功,15%靠专业技能,85%要靠待人处事的人际关系(沟通)能力!职场中,70%工作中的错误都是由低情商的沟通造成的!对管理者来说,管理的本质就是沟通!
在企业管理和团队合作的过程中为什么频频出现沟而不通,为什么同事之间误会频频、协作不畅?通过对企业大量的案例研究分析,我们发现很多时候是因为管理者自身的情绪管理、沟通能力有待提升,作为管理者必须首先的建立的思维是:员工有问题首先是我的问题。
职场情商的核心三要素:情商修炼、高效沟通、良好关系。
在压力满满的职场,情绪管理能力,尤其是敏锐捕捉彼此情绪模式、了解人在情绪背后的心理机制、知己解彼的情绪觉知能力,是现在每位职场精英必须具备的核心竞争力!职场情商会让我们的合作沟通和人际关系处理成效加倍,推动个人、团队绩效和企业的发展!
课程从情商修炼的本质分析入手,剖析影响绩效的情绪和心理,加深学员对职场情商的理解;通过情商的技巧修炼及职场沟通类型的讲解和演练,帮助学员转变思维结构、正确运用沟通的工具、消除人际关系障碍、有效提升管理者的沟通人际能力。
课程目标:
1. 每10分钟掌握一个职场情商修炼的方法;
2. 1小时掌握职场情商修炼的核心情压管理要领;
3. 完全掌握这些方法,将有效提升职场达人在职场的核心竞争力。
课程对象:骨干员工、储备干部、新晋升管理者、中高层管理者
课程收益:
价值1:破解——情绪压力对绩效的影响;
价值2:掌握——影响职场情商的心理机制;
价值3:掌握——多维度的高情商沟通技巧;
价值4:提升——沟通能力,优化人际关系;
价值5:提升——个人和团队绩效;
价值6:干货——干货!干货!满满干货!
课程大纲:
第一章:职场情商的好处和修炼关键
第一节:修炼职场情商的好处
1. 提升工作绩效
2. 提高核心竞争力
3. 保持良好竞争状态
第二节:高职场情商必备三技能
1. 情商修炼
2. 高效沟通
3. 良好关系
●解决:职场达人自我提升的方向与目标
第二章:情商修炼——构建弹性
第三节:弹性的定义与四大领域
1. 弹性的定义
2. 弹性、绩效的影响与剖析
3. 弹性的四大领域
1)生理弹性
2)心理弹性
3)情绪弹性
4)精神弹性
●解决:职场中弹性构建的重要性与对绩效的影响,清晰构建良好弹性的4大领域
第四节:情绪弹性的修炼
1. 弹性与情绪能量坐标
2. 消极情绪和影响
3. 积极情绪和影响
●解决:不同情绪类型对情商和状态的影响
第五节:三脑与情绪弹性修炼
1. 三脑认识
2. 三脑与情绪的互动模式
3. 爬行脑:专注于心的呼吸技术
●解决:三脑对情商和状态的影响,调节爬行脑应激反应的有效方法
第六节:情绪脑与智力脑的情绪调节
1. 情绪脑:快速和谐技术~生命中美好的人和事
2. 智力脑:和谐沟通技术
1)陈述事实
2)表达感受
3)说明需求
4)请求帮助
●解决:情绪脑把消极情绪转化成积极情绪的有效方法,智力脑恢复理性和谐的有效方法
讲师介绍:俞文显老师 13年培训及培训管理经验
情商管理专家
企业EAP高级咨询师
原赫基集团华南、西南大区丨培训负责人
原广州赏品奢香品牌管理有限公司丨培训总监
原广州友谊班尼路服饰有限公司丨培训主管
擅长:情商管理、压力管理、情商领导力,沟通表达、管理心理学……
她持有【美国ABNLP执行师/ABH催眠治疗师/TLTA时间线治疗师/Emotional Mastery Training(精通情绪)认证培训师】四个专业“硬证”,并将专业和实战相结合,融入到“以人为本”的“情商”管理培训实践当中,采用多维度的思想模式为员工赋能,促使企业员工流失率减少20%以上,累计授课超过1200+场,培训学员48000人次,课程好评率达到97%。
部分授课案例:
※曾为广州友谊班尼路服饰讲授《心态管理》《情绪管理》等课程,累计700+场
※曾为在赫基集团讲授《情绪压力管理》《高情商沟通》等系列课程,累计400+场
※曾为广州赏品奢香品牌管理有限公司讲授《高情商销售》等课程,累计100+场
※曾为中国银行、工商银行等银行讲授《情绪压力管理》课程,累计30+场
※曾为百度讲授《情绪压力管理》《高情商沟通》等系列课程,累计18+场
※曾为南方电网讲授《情绪压力管理》《高情商沟通》《情商领导力》等课程,累计15+场
※曾为广州特种承压设备检测研究院讲授《情绪压力管理》等系列课程,累计6+期
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