AI驱动的四维销售系统-连锁企业业绩增长实战指南

课程背景：

 在流量红利见顶、经营成本攀升、竞争日益激烈的当下，连锁企业普遍面临“增收不增利”、门店效率低下、会员流失严重等增长困境。与此同时，以AI大模型、智能体、知识库为代表的新一代人工智能技术正掀起新一轮产业革命，深刻改变着销售逻辑、运营模式和决策方式。如何将AI深度融入连锁企业的销售系统，实现从“经验驱动”向“数据+算法驱动”的转型，成为企业突围破局的关键。

本课程由新营销专家廖大宇老师基于20年全球500强及本土头部连锁企业实战经验，结合AI前沿应用，原创开发“四维销售系统”——创新模式、革新算法、融合场景、销售干法，系统化赋能连锁企业构建AI时代的业绩增长引擎。课程内容涵盖商业模式创新、门店业绩算法、AI提示工程、知识库与智能体搭建、经营利润提升、私域流量运营、PDCA复盘闭环等核心模块，帮助企业在AI浪潮中抢占先机，实现可持续的利润增长。

课程收益：

l 掌握AI驱动的四维销售系统框架，实现连锁企业业绩增长

l 重构商业模式与经营模式，提升企业竞争力

l 精通门店业绩核心算法，通过数据诊断制定改善方案

l 熟练运用AI工具与提示工程，提升内容与营销效率

l 构建企业知识库与智能体，实现知识沉淀与智能决策

l 提升经营利润与盈亏管理能力，指导盈利提升

l 设计私域流量与促销活动，实现全域融合

l 建立PDCA执行闭环与复盘机制，推动持续改善

l 升级为AI时代的新型管理者，打造人机协作团队

课程对象：连锁企业董事长、CEO、总经理等决策层、连锁企业运营总监、区域经理、门店店长、市场营销负责人、数字化/IT负责人、新零售、电商、快消品、餐饮、医药等连锁业态从业者

 课程大纲

第一讲 创新模式

1. 四维销售系统框架：创新模式、革新算法、融合场景、销售干法

2. AI时代连锁企业四大模式创新：商业模式、经营模式、激励模式、销售模式

3. 商业模式创新：“平台化+生态圈”模式（案例：大型餐饮集团、零售平台）

4. 经营模式创新：“智能化+数字化中台”运营（案例：麦当劳、星巴克）

5. 激励模式创新：“合伙人制+动态股权”与“OKR+敏捷绩效”（案例：海底捞）

6. 销售模式创新：“全域融合+私域深耕”与“AI深度场景应用”（案例：瑞幸咖啡、名创优品）

7. 连锁企业销售进入人智协作时代：人人协作、人机协作、人智协作、智智协作

8. 连锁企业模式创新总结：四大思维、五大知识、六大能力（456素质模型）

第二讲 革新算法——销售业绩与AI基础

1. 门店业绩公式：客流量 × 成交率 × 平均客单价

2. 练习：6000=100×60%×100

3. 影响门店生意的八要素与三核心指标（人、货、场）

4. 连锁企业两个核心算法：销售业绩与经营利润

5. AI实操：门店数据分析与改善（要求从客流量、成交率、客单价分析）

6. 什么是AI？AI五大特点与发展历程

7. AI提示工程定义、四大要点（我是谁+任务背景+具体任务+输出要求）

8. AI提示词设计八大误区

9. AI大模型定义、特点、应用领域（智能对话、内容创作、代码生成等）

10. 常用AI助手：DEEPSEEK、豆包、通义千问、剪映、元宝（网址与功能）

11. 生成式AI vs 判别式AI

12. AI三大基石：数据、算法、算力

13. 知识库定义、作用（提升效率、知识共享、客户服务）

14. 智能体（AI Agent）定义、结构：记忆+工具+规划+行动

第三讲 革新算法——经营利润与盈利提升

1. 经营利润公式：销售额 - 变动费 - 固定费 = 经营利润

2. 变动费与固定费定义、分类

3. 边界利润、边界利润率概念及意义

4. 经营报表制作六步骤、科目定义

5. 经营报表特点：简洁、易懂、好用、指导盈利

6. 门店经营三大类指标：经营指标、健康指标、安全指标

7. 保本点、保利点计算与盈亏平衡点安全度（练习：21/12%=175万）

8. 如何减少固定费与下降变动费率

9. 盈利提升案例分析

10. 亏损门店减亏攻坚六步法

11. 盈利思维升级

12. 经营利润算法综合练习

第四讲 融合场景

1. BPCS工具：场景、痛点、需求、方案（健身房自动售卖机案例）

2. 连锁门店拓客与成交的内容营销五步法：用户画像、内容策划、内容生产、渠道分发、数据优化

3. 用户画像与内容生成AI应用（茶饮店画像、周年庆图片描述、直播流程话术）

4. 视频学习：《什么是多模态》

5. 促销活动设计13要素及AI辅助（茶饮店周年庆促销方案）

6. 私域流量运营概念、核心步骤：基建、引流、运营、转化

7. 私域运营五大关键点与智能体应用

8. 视频学习：《阿里AI赋能客户管理案例》

9. 连锁门店产品管理与价格管理洞察

第五讲 销售干法

1. PDCA工作闭环：计划、执行、检查、改善

2. 经营分析会三板斧：前、中、后

3. 经营复盘五步法：目标、数据、异常、根因、策略（附烘焙连锁品牌“储值卡陷阱”破局案例）

4. 5why分析法：机器停机案例、国会大厦案例

5. 连锁门店计划制定与执行流程

6. AI赋能门店盈利提升三大路径

7. AI三大层级

8. 个人AI能力五个阶段：入门级到专家级

9. AI时代管理者 vs 传统管理者 vs 转型管理者

10. AI时代管理者六大核心能力：前瞻规划力、全局判断力、技术洞察力、沟通协作力、创新引导力、人才培养力

11. 企业应用AI经验总结

12. 建立AI助手信仰：拥抱AI，避免被淘汰

13. 视频学习：《使用AI要注意的问题》

讲师资历

廖大宇老师   大客户营销与渠道管理实战专家

20+年企业实战经验

可中英文授课

AI应用与部署资深顾问

AI云计算工程师（阿里认证）

人工智能工程师（华为HCIA-AI认证）

AI商业应用技能（亚马逊认证）

工信部认证AI训练师

连锁门店盈利提升教练

国际注册管理会计师

药林大会800家药企新营销/经营顾问

百事全国优秀内训师、百事人才培养之星

连续3届百事总经理奖、连续2年卓越销售贡献奖

曾任：百事（中国）有限公司（世界500强） ｜ 全国销售发展总监/营销总监

曾任：雀巢（中国）有限公司（世界500强） ｜ 华南营销总监

曾任：达能（中国）有限公司（世界500强） ｜ 全国营销总监

擅长领域：AI营销应用、大客户开发、渠道开发、经销商开发、经销商经营升级、销售技巧、AI工具在营销应用、商务谈判、经营数据分析、消费者洞察、营销系统建设与高效运营……

→【渠道长效增长系统化】：20年世界500强企业渠道开发管理落地经验，带领过1000+人营销团队开发运营300+经销商，打造100+标杆经销商，操盘项目累计创造业绩超100亿元，培养超过30个区域销售总监；

→【大客户营销训战结合】：多次为可口可乐、超威集团、阳普医疗、达能集团等共累计授课600+场，营销训战落地300+场，授课学员近1.5w人，其中返聘超100+场，最长服务客户5年，服务金额500万+，打造100+标杆企业：提供50+个实用工具支持培训内容落地：

——保灵集团-返聘19场；北京天石在线-返聘18场；

——河南喜盈盈集团-返聘11场；茂昌眼镜集团-返聘8场；

——河南超威集团-返聘5场；

→【实战方法论体系化】：出版《5G商业模式——重塑商业化未来》《B2B营销100问》《B2C营销100问》《经营人才培养100问》《做大利润100问》《战略定位与中期战略规划100问》《阿米巴经营模式落地100问》7本营销专著，涵盖商业模式、营销、人才培养、战略等方向。