《团队发展的不同阶段和基本类型》

课程背景：

用一种方式做不同阶段的管理成效一样吗？答案是不！

团队不同的阶段，我们的管理重点都不一样，了解团队发展的不同阶段和特点，采取不同的管理重点，是本节课的核心内容！

课程收益：

l 了解团队发展的不同阶段和基本类型，帮助您更好地理解团队的演变过程。

l 掌握每个阶段的特点和挑战，有针对性地制定团队管理策略和措施。

l 提高团队建设和发展的能力，促进团队成员之间的合作和协作。

l 增强领导力和管理能力，能够有效引导团队走向成熟和高效。

l 在实际团队工作中应用所学知识，推动团队向更高水平发展。

课程对象：企业管理者

课程大纲：

第一讲：团队发展初期阶段-组建期

一、 组建期的核心特征

1、 测试与探寻

 彼此了解

 建立边界

 建立相互关系

 建立各项标准和约定

2、 不稳定

 情绪不稳定/忧虑

 关系对稳定性影响较大

二、 管理重点

1、 建立互信关系

 结果质量与关系质量循环图

 构建信任公式

2、 共创愿景鼓舞人心

六步法：明确愿景-定位身份-锁定价值观-梳理能力清单-制定提升计划-设想结果，激励人心

3、 指挥或告知明确标准

 有明确标准吗？

 有流程和工具吗？

 有结果应用标准吗？

第二讲：团队发展磨合阶段-振荡期

一、 振荡期的核心特点

1、 人际冲突

2、 分化严重

3、 情绪对抗

4、 挫败感

二、 管理重点

1、 知人知心

2、 尊重差异

 性格行为说明

 不同性格的价值观偏好

 不同性格的沟通策略

3、 建立清晰的规则

4、 统一思维

 工具：六顶思考帽

 工具说明

 工具应用建议

第三讲：团队发展成熟阶段-规范期

一、 规范期的核心特点

1、 主动调试自己的行为

2、 有意识的主动解决问题

3、 团队形成自己的个人品牌

二、 管理重点

1、 制度、流程的规范化建立与迭代

2、 参与式领导

3、 建立当责的团队文化

第四讲：团队发展高效阶段-执行期

一、 执行期的核心特点

1. 团队角色更为灵活和功能化

2. 团队文化能量有较大影响

3. 高效协作，无需外部监督

4. 成员目标明确，自动自发

二、 管理重点

1．战略清晰

2．顶层设计

3．排兵布阵

讲师资历

曾秋香

资深团队效能发展教练

中国学习力研究院特邀讲师

新加坡（FNS）认证引导教练

国际行动学习（CALF)首批认证 催化师

岗位经验内化项目 认证导师

国际版权课程《当责领导力®》中国认证讲师

豫见行动学习工作室首席催化引导师

曾任：河南某地产集团丨人力资源总监

曾任：河南某五星级酒店丨人力资源总监/内训师

曾任：中国人寿保险河南分公司丨销售总监/培训总监

实战经验：

● 中国人寿保险河南分公司销售总监/培训经理：任职销售总监期间，一年内组建560人的销售团队，当年销售业绩分公司第一，同时，转岗至培训经理之后，负责分公司培训体系建立，内训师团队组建和新晋管理者各梯队培训，总课量100天/年X4年=400天，在职期间培训人次：约20000人次

● 富德生命人寿总公司业务主任、南昌分公司营销总监：任职期间培训过《高效能团队管理》、《卓越团队文化建设》、《业务开拓技巧》、增员技巧《增员大师——“猎头”增员训练营》、《旺季营销—工作效能提升》等课程，返聘率达100%

●永恒置业集团人力资源经理/培训主任：任职期间，制定公司新的业务流程手册和制度手册；完善组织架构，优化业务流程以支撑组织的战略发展需要！培训体系构建，每周一次的管理者技能提升等专题培训，总课量50天X2年=100天，培训人次：约2500人次