《团队管理的误区认识与技巧》

课程背景：

为什么团队成员面对问题或不良绩效，推诿扯皮的居多，主动当责的较少？上有指责，下有推责！

误区一：指责

为什么团队战斗力和凝聚力不强，团队成员依赖性较重？不被信任不被授权！

误区二：不授权

为什么管理者都在忙，忙忙碌碌却无成效？杂务过多，不聚焦，时间管理混乱！

误区三：效能意识差

本课程聚焦在三大常见的典型误区与应对之策，旨在提升管理者的成效！

课程收益：

l 了解团队管理的常见误区，避免犯同样的错误。

l 学习实用的团队管理技巧，提升管理效果。

l 提高团队协作和合作能力，提高工作效率和绩效。

l 增强领导力和管理能力，引导和激励团队成员。

l 成为更有效的团队管理者，实现团队共同目标。

课程对象： 企业管理者

课程大纲：

第一讲：思维的误区与调整对策

一、 思维与结果模型

 结果由行为影响

 行为由情绪影响

 情绪由思维影响

 改变结果从改变底层思维开始

二、 思维的误区：

1、 局部思维

 本位主义严重

 缺乏系统思考

 关注眼前得失

2、 指责思维

 下意识指责他人

 关注不可控因素

 关注过去原因而非未来可能性

三、 思维调整对策

1、 从局部思维转向系统思维

 明确目的从而强化价值

 明确目标从而优化标准

 找到抓手从而事半功倍

 做好风控提升执行保障

 明确分工做好执行计划

2、 从推责思维转向当责思维

 关注结果，以终为始

 关注可控可影响因素，重点改善

 针对不可控可影响因素要重点影响？

 针对不可控不可影响因素要如何应对？

第二讲：授权的误区与调整对策

一、 授权的误区管理者为什么不愿意授权？

1、 我不相信你

2、 我没有时间

3、 不好意思授权

4、 责任不能授权

5、 我做最重要的

二、 不授权的危害？

1、 下属感受不被信任

2、 下属过于依赖

3、 下属有大把时间，自己很累

4、 管理错位

5、 团队凝聚力弱

三、 授权能力提升

1、 授权五步法

 明确任务

 选择对象

 授权任务

 监督反馈

 评估效果

   2、授权行为改善5天计划表

第三讲：低效的误区与调整对策

一、 传统管理者的特点

1、 专注于琐碎的事务，时间是别人的

2、 专注于“事务”忽略“人的培养”

3、 忙于“救火”

二、卓有成效管理者的特点

   1、做好时间管理，区分轻重缓急

 四象限正确顺序与精力分布

 区分重要的三个原则：目标相关、利益相关、价值观相关

讲师资历

曾秋香

资深团队效能发展教练

中国学习力研究院特邀讲师

新加坡（FNS）认证引导教练

国际行动学习（CALF)首批认证 催化师

岗位经验内化项目 认证导师

国际版权课程《当责领导力®》中国认证讲师

豫见行动学习工作室首席催化引导师

曾任：河南某地产集团丨人力资源总监

曾任：河南某五星级酒店丨人力资源总监/内训师

曾任：中国人寿保险河南分公司丨销售总监/培训总监

实战经验：

● 中国人寿保险河南分公司销售总监/培训经理：任职销售总监期间，一年内组建560人的销售团队，当年销售业绩分公司第一，同时，转岗至培训经理之后，负责分公司培训体系建立，内训师团队组建和新晋管理者各梯队培训，总课量100天/年X4年=400天，在职期间培训人次：约20000人次

● 富德生命人寿总公司业务主任、南昌分公司营销总监：任职期间培训过《高效能团队管理》、《卓越团队文化建设》、《业务开拓技巧》、增员技巧《增员大师——“猎头”增员训练营》、《旺季营销—工作效能提升》等课程，返聘率达100%

●永恒置业集团人力资源经理/培训主任：任职期间，制定公司新的业务流程手册和制度手册；完善组织架构，优化业务流程以支撑组织的战略发展需要！培训体系构建，每周一次的管理者技能提升等专题培训，总课量50天X2年=100天，培训人次：约2500人次

● 某五星级酒店人力资源总监/培训负责人：任职期间，根据公司战略发展制定公司人力资源编制及预算，策划组织实施“管理@人”专题研讨会，（每月一次）。搭建酒店人才梯队，组织人才选拔并进行系统培养；每月三期分层培训：新员工、骨干员工、中高层管理干部，总课量80天/年x4年=320天，培训人次：约16000人次

程合作，返聘率达90%。