情商的底层逻辑-情商基础课

课程背景：

这是一个快节奏而又复杂多变的时代，美国未来学家丹尼尔•平克在《全新思维》中说：世界已经从过去的高理性时代，进入一个高感知和高概念的时代。基于此，最近几年“情商”、“情感智能”也是一个热门话题，情商不仅能够改变自身的心理状态、同时更能优化人与人之间的关系。

然而网上众多情商课程中，讲述的多是一些话术，很多人学会知其一不知其二，对其本源的东西不了解，就不能将话术真正应用在实际的工作生活中，反而很可能结果是适得其反，这门《情商的底层逻辑课程》极其适合想要真正有效提升情商的人们。

课程收益：

1、懂得情商的底层逻辑

2、学会情商的底层模型

3、真正有效的提升情商

授课对象：承上启下的中间层、需要与他人交流的岗位

课程大纲

第一讲：情商模型

1、不是所有人都需要学习情商

2、高情商的误区：会说话、会交际、会讨好、脾气好、很精明

3、情商在沟通中的5种状态

4、情商的模型：自我觉察、自我管理、社会意识、关系管理

第二讲：情商的自我觉察

1、心理学家比昂：思维的6种功能

2、自我觉察的4个关键

3、实施自我觉察的5个步骤

第三讲：情商的自我管理

1、管理情绪：既不是压抑、也不是释放

2、管理情绪的4个方面

3、如何对自己的情绪游刃有余？

第四讲：情商的社会意识

1、社会意识：观察、理解他人的行为和感受

2、共情的4象限

3、共情他人的2步骤

4、听的4个层次

第五讲：情商的关系管理

1、5种情感表达策略

2、高情商表达的4个缺一不可的元素

3、总结：高情商的8个表现

讲师介绍
王曦英
管理心理学专家

国家二级心理咨询师

职业教育认证婚姻家庭咨询师

美国4D（中国）中心授权讲师

AACTP认证行动学习促动师

CCI中商国际管理研究院授权讲师

日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师

国家人力资源管理师考证讲师

星巴克中国青年领导力培养项目辅导导师

日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师

《冰糖炖鸭梨：让压力和负面情绪变成人生美味》版权所有人

曾任：中和黄埔分公司丨总经理

曾任：世联行（上市公司）丨人力资源经理/高级培训师

曾任：北大汇丰领导力中心丨微课程项目研发负责人

*实战经验：

王老师历任上市公司HR、科技公司高管、高等学府课管理题研发负责人、创业者，有多年的中高层管理经验，熟透管理的六大模块和心理学的三大流派，既有扎实的实战经验，又具有深厚的心理咨询功底。擅长为企业中高管理者讲授“人文管理”类的课程，课程将“心法”和“技法”相结合，以心理学为基础，课程落地实操性强，配套工作场景、工具包、行动表单；课堂呈现张弛有度、学员参与度高，课后落地性强。

实战经验：

【多年的团队领导经验】为企业提供最实操的课程解决实际问题，帮助企业从上到下，从组织到个人，从达成目标、组织维系、持续发展三个层面科学的提升企业“软实力”！

◆ 曾经牵头世联行的内部培训体系搭建，研发和讲授10多门实操管理课程；

◆ 曾作为高管，带领下属12家分公司20多名销售总监，取得公司年度销售额提升50%以上的业绩；

◆ 做项目咨询期间，深入各类型企业100家以上做调研、项目辅导，积累大量的实践管理经验和案例；

◆ 做心理咨询期间，具有超过1000小时的个案咨询，积累了丰富的心理问题的诊断和治疗。

【丰富的企业授课经验】为中国移动、中国银行、工商银行、农业银行、贵州茅台等多家企业多次讲授课程取得返聘。

◆ 同一企业取得多次返聘：中国移动返聘80期，上海农信社24期，中国工商银行15期，中国银行10期，贵州茅台酒5期……

◆ 同一课题取得多次返聘：《情绪压力管理》返聘300天，《情商管理》返聘100天，《职业化塑造与阳光心态》返聘100天……

◆ 银行业取得多次返聘：中国工商银行、中国银行、中国光大银行、中国农业银行、中国建设银行、平安银行、浦发银行、招商银行、农信社等授课300+天

【超1000家企业赋能导师】老师师承名师，课程内容系统有深度；获得过多个有影响力的版权课程认证。老师培训足迹遍布全国，从北上广深等一线城市到西藏、哈尔滨、银川等偏远城市。扎实的理论功底，系统的管理经验，以及老师本人具有深厚的人文关怀、富感染力、气场足，使得课程自成一派，她的课程被受训企业一致评价为“最具有东方气质美感和西方管理哲学相交融的实战课程”。