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讲师资历

授课时间
授课对象	企业和组织中的高级、中级和初级各类管理者，对上汇报、团队激励、会议发言、营销推广、招商订货、协调合作、活动庆典、竞选竞聘、媒体演讲、教学培训等各类公众场合的演讲。
授课方式	内训

课程背景

对上汇报、团队激励、会议发言、营销推广、招商订货、协调合作、活动庆典、竞选竞聘、媒体演讲、教学培训……千百年来，公众演讲一直是各类组织的管理者核心技能之一，帮助其完成思想传播并获得群体影响力。但是在演讲过程中，你可能正面如下问题： 1.心理差：缺乏演讲意识、应付差事、上台紧张…… 2.内容差：听众记不住你的内容、不相信你说的、不愿按你说的采取行动…… 3.表达差：演讲无感染力、语言枯燥乏味、无法打动听众…… 4.控场差：听众溜号、不会和客户互动、现场气氛冷、无法应对听众提出的棘手问题…… 5.配合差：“读PPT“、PPT没有视觉冲击力、不会利用场地和人员配合…… 该如何跨越平庸的演讲、避免肤浅的煽情，成为“公众演讲大师”？从希特勒、罗斯福、丘吉尔、马丁路德金、奥巴马，到乔布斯…这些最具沟通魅力的大师级人物，也是全世界最擅长掳获人心的商业演讲者，掌握着领导者公众演讲的核心密码。他们不仅说服听众的脑，更是打动听众的心，或掌声雷动、或群情激愤、或泪流满面。本课程通过分析大师们公众演讲中的要素密码，将可以借鉴的技巧一一呈现，让学员对公众演讲有一个全新的认识，同时搭建一个源于大师的管理者公众演讲模型，让更多的演讲者快速提升、超越自我。同时帮助学员成为有能力且负责的演讲者和思考者。

课程目标

掌握管理者公众演讲基本知识和能力模型、 提升管理者公众演讲“心态力” 提升管理者公众演讲“思维力” 提升管理者公众演讲“表现力” 提升管理者公众演讲”控场力“ 提升管理者公众演讲“辅助力“ 领悟世界大师级领袖的公众演讲要素密码

课程大纲

一、解密公众演讲 1.公众演讲定义和标准 管理者公众演讲的主要场景？ 公众演讲的主要误区？ 公众演讲的学习方法？ 一场成功的公众演讲的评判标准？ 如何从零开设准备一场公众演讲？ 2.管理者公众演讲五大障碍 心理心态障碍 思路结构障碍 表达演绎障碍 互动控场障碍 辅助要素障碍 3.管理者公众演讲五层能力（5P） “心”（Psychology）——心理心态能力 “讲”（Point）——内容思维能力 “演”（Perform）——表达演绎能力 “动”（Participate）——互动控场能力 “场”（Place）——全场配合能力【案例】公众演讲五大障碍实例【演练】公众演讲能力评测、“百家讲坛”主题二、“气吞山河”——管理者公众演讲的心态力 1.公众演讲的积极心态 公众演讲的三级心态 公众演讲心态快速调整法 2.公众演讲的化解紧张 演讲紧张的三层原因 化解演讲紧张的四类方法 四种放松训练法 两种增大把握法 两种降低期望法 三种暴露练习法【案例】TED演讲案例、现场紧张实例展示【工具】演讲心态调整工具、演讲紧张克服工具【演练】心态调整练习、克服紧张练习三、“行云流水”——管理者公众演讲的思维力 1.公众演讲的内容和思路 带领听众从A到B 公众演讲内容设计六步法 2.第一步：定目标 公众演讲的三类目标 公众演讲目标的检查方法 将目标翻译给听众 核心目标的口号化 3.第二步：析听众 典型客户提取 客户的立场和现状分析 客户的需求和驱动分析 客户的疑虑和抗拒分析 4.第三步：写结构 公众演讲设计三要素 有点——六个考虑要素 有结构——七类严谨结构 有支撑——六类强力支撑 5.第四步：加头尾 公众演讲的开头——三类高吸引力开头 公众演讲的结尾——两步高号召力结尾 6.第五步：做提纲 四类演讲提示方法 三类公众演讲提纲 公众演讲地图制作方法 7.第六步：口语化 口语化的两大目的 如何把结构讲得更清晰？ 如何把内容讲得更易懂？ 8.管理者常用公众演讲场景结构 场景一，向上汇报：展示成绩，赢得支持。 场景二，团队激励：穿透任务，赢得人心。 场景三，会议发言：传播观点，扩大影响。 场景四，营销推广：推广产品，赢得市场。 场景五，各类路演：展示优势，赢得资源。 场景六，招商订货：获取同盟，赢得订单。 场景七，活动庆典：展示魅力，赢得赞美。 场景八，竞选竞聘：展示能力，赢得位置。 场景九，媒体发言：宣导理念，传播品牌。【案例】iPhone发布会演讲内容分析、小贩推销演讲内容分析【工具】听众画像板、公众演讲万能路线图【演练】电梯演讲、5分钟演讲路线图设计四、“震撼人心”——管理者公众演讲的表现力 1.公众演讲的登台演绎 打动听众的73855定律 2.公众演讲登场、退场的方法 登场技巧 退场技巧 3.公众演讲语言表达的六种武器 措辞——迅速接地气 修辞——最深入浅出 故事——好糖衣炮弹 具象——讲出画面感 心理——讲出心感觉 幽默——高级软化剂 4.公众演讲语音表达的六种武器 发音——立体三腔共鸣 吐字——清晰吐字归音 轻重——强调的感染力 缓急——节奏的感染力 抑扬——语调的感染力 顿挫——留白的感染力 5.公众演讲肢体表达的六种武器 身——演讲中的身体姿势 脸——演讲中的面部表情 眼——演讲中的眼神使用 手——演讲中手势的使用 步——演讲中的步伐移动 穿——演讲中的着装配饰 6.公众演讲动人表达速成法 表达练习的四个阶段 表达练习最重要的条件【案例】优秀路演表达分析、TED演讲表达分析、战前动员演讲表达分析、最疯狂的演讲【工具】表达练习黄金表【演练】语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习五、“全局在握”——管理者公众演讲的控场力 1.公众演讲中的互动控场 演讲互动控场的本质 演讲的四级互动 2.公众演讲客户牵引技巧 演讲听众牵引四步法 常见的三类听众牵引方式 演讲——信息传递 观察——察言观色 分析——了解揣摩 调整——灵活变化 3.公众演讲客户带动技巧 演讲中的的三级带动 动口——六种语言带动技巧 动手——四种行为带动技巧 动心——三种体验带动技巧 带动过程中的听众激励技巧 4. 公众演讲客户问题应答技巧 演讲问题回答四步法则 如何点明要点 如何设置缓冲 如何简洁回答 如何向上扣题 5.公众演讲教练式牵引技巧 “苏格拉底”法应用 6.公众演讲突发事件应对技巧 口误出错的应对 紧张忘词的应对 疑难问题的应对 遭遇专家的应对 遭遇调侃的应对 遭遇挑衅的应对 设备故障的应对【案例】马云演讲互动分析、演唱会中的互动分析、新闻发布会互动分析【工具】听众信息识别清单、问题回答流程表【演练】现场四级互动练习、问题应答练习六、“如虎添翼”——管理者公众演讲的辅助力 1.公众演讲中的辅助要素 PPT要素配合 环境要素配合 人员要素配合 2.公众演讲中的PPT PPT在演讲中的角色 PPT讲解五步法 PPT听众视觉心理学 演讲辅助PPT设计“五化”原则 3.公众演讲中环境要素的配合 视觉环境——四个要素 听觉环境——三个要素 感觉环境——三个要素 4.公众演讲中人员要素的配合 主持者和演讲者的配合 分享者和演讲者的配合 带动者和演讲者的配合 保障者和演讲者的配合【案例】优秀路演PPT配合案例分析【工具】结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表【演练】PPT优化和演讲配合练习七、管理者公众演讲实战演练 1.公众演讲设计和彩排 结合学员实际，各自确定演讲主题 演讲内容设计编写 演讲PPT设计制作 组内演讲和点评 2.实战演讲PK 分组上台模拟演讲 3.点评提升 学员自评 学员交叉点评 讲师点评和提升指导 4.课后行动计划 培训落地方案 制定课后行动计划【案例】乔布斯、任正非、马云、董明珠、俞敏洪等商业领袖演讲案例分析。奥巴马、罗斯福、巴顿、丘吉尔、希特勒等政界领袖演讲案例分析。【工具】公众演讲要素全表、培训落地计划书关于效能演讲™ ———————————————————————————————————— 效能演讲™ 是刘澈发起的实战商业演讲品牌，专注商业演讲十四年，用培训、项目、辅导、咨询等方式帮助组织和个人解决商业演讲问题，创造商业结果，广泛服务全球500强和各行业领袖企业。

课程案例

刘澈老师6月29号广州某总裁班《领袖人格化演讲与影响力》圆满结束

刘澈老师6月21-22号给厦门建发物流讲授《管理者公众演讲与表达》圆满结束

刘澈老师8月11-12号给南昌某机构的公开课讲授《管理者商务表达与工作呈现》圆满结束

刘澈老师8月10号给上海某企业讲授《管理者的高效演讲与表达技巧》圆满结束

刘澈老师7月28-29号给郑州某总裁班讲授《管理者公众演讲表达》圆满结束

管理者公众演讲表达

课程详情