常驻地
珠海市
课程
5
案例
153
累计授课
10
讲师资历
北京大学法学专业毕业
国家企业经验萃取师/国家企业学习设计师/国家行动学习促动师
国际版权课程《职场七陷阱》™官方授权认证讲师
《服务创价值-体验创值画布》™官方授权认证讲师
《日产训MTP/TTT》™官方授权认证讲师
《创新思维与能力训练》版权课程认证讲师
曾任：华为全球旗舰店丨效能提升顾问
曾任：全球三大消费者研究集团（凯度咨询）丨项目负责人
曾任：广东毅和新能源公司丨企业顾问
实战经验
杨俊老师北京大学毕业后任职于世界500强企业中国移动，拥有16年企业内外部服务管理实战经验，历经服务流程优化、服务体验管理、业务市场等不同岗位，转型职业培训与辅导后，长期与通信运营商、三桶油、烟草、电力、水利、华为等超大型企业进行项目合作。且近5年先后多次被通信行业、保险、能源、餐饮、房地产、建筑业、教育、培训、零售、金融、邮政快递、政府机关、机械制造等多个行业多次返聘，为数百家企业进行服务体验优化、销售技能提升、岗位经验萃取、服务营销话术梳理等培训与辅导,课程返聘率和满意度高达95%以上，在行业内有着极好的口碑。
部分客户
国央企：中石油、中石化、中海油、中建五局、中建三局、中建四局、南方电网、国家电网
中国烟草、广东中烟、中国石油……
银行/保险：建设银行、兴业银行、农业银行、工商银行、光大银行、招商银行、廊坊银行、河北银行、金华银行、广西北部湾银行、邮政储蓄银行、平安保险、太平人寿、中国人民财险、北大方正人寿……
通信行业：中国移动、中国电信、中国联通、中国广电、华为、中国移动网络大学、中国移动南方基地、中国移动广东公司鼎湖培训中心、中移终端公司、中国铁塔、中国邮政、中通服、深圳国威科技……
其他：南方航空、首都航空、珠江股份、南孚电池、碧桂园、一汽大众、贵州磷化、天津融创物业、咪咕视频、腾讯、京东、广电水利投资集团、国电集团大渡河基地、华润燃气、华润怡宝、蒙牛集团、柳钢集团、北部湾港口集团、美的集团、中交集团、深粮集团、中粮集团、上汽集团、中远集团……
