常驻地
柳州市
课程
0
案例
11
累计授课
8
讲师资历
20+年工商银行与招商银行双背景高管实战经验
高级法律顾问一级（正高级）
华中师范大学研究生
曾任：招商银行某省分行 |风险管理部执行总经理&独立风险官
曾任：招商银行某省分行 | 资产管理部总经理&机构同业部总经理
曾任：招商银行某地市分行 | 地市分行行长兼党委书记
曾任：工商银行某地市分行 | 地市分行纪委书记
曾任：工商银行某地市分行 |地市分行人力资源部总经理兼党委组织部部长
曾任：工商银行某地市分行 | 城区支行（一级支行）行长
擅长领域：合规风险管理、金融消费者权益保护、反洗钱管控、合规风险应对策略、商业银行治理、银行内控合规管理等；
3次银行零售转型亲历：亲历招商银行从1.0（结构调整）到2.0（轻型银行）再到3.0（价值银行）的三次转型升级全过程，掌握银行业务转型与创新发展精髓；
7个商业品牌建设操刀：主导筹建1个商业银行零售品牌和1个金融财富机构中心，以此品牌构建经验复制打造广西柳州市3个爆款文旅品牌与2个高端科创型品牌；
10+篇银行专业论文发表：在《柳州城市金融》刊物上发表了10+篇论文，其中《关于中小微企业融资业务的思考》获得了金融协会二等奖。
实战经验
蒙华老师凭借工商银行+招商银行20多年金融高管实战经验，深谙商业银行合规风险管理、反洗钱反欺诈实务、消费者权益保护、商业银行公司治理、合规制度与合规文化建设等，不仅在银行内部运营和行业趋势上具有前瞻性洞察，更是以其卓越专业素养为多方企业传道受业解惑，担任多个高校特邀金融讲师，累计为工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、招商银行、邮储银行、华夏银行、昆仑银行、江苏银行、江西银行、大连银行、重庆银行、重庆农商行、国家电网集团、国家电投集团等企业单位授课200+场，好评率高达90%。
原招商银行省分行独立风险官，督导地市分行消保、反洗钱反电诈、合规风险管理等；
——客户投诉流程管控：构建全流程管控体系，提升投诉处理质效；整合7大渠道，投诉响应及时率99.2%；实施分级处置，复杂投诉周期从15天缩至7天，满意度92%；每月复盘改进，优化12项措施，回访100%已结投诉。
——个人信息保护合规：执行制度、技术、文化三维保护体系，制定12项制度，优化23个业务场景，缩减非必要信息采集，从源头控风险；开展培训30+场覆盖300余人。
——合规流程优化：辅导地市分行进行风险管理内部流程优化建议，合规文化建设，风险识别与评估，共梳理流程优化10+项，提交实用性建议30+项；开展员工职业道德、职业操守、行为排查、合规风险防范培训累计10+场共800+人次。
——反洗钱风险管控：嵌入式督导地市分行合规风险管理体系建设及合规风险防控，任职期间重点督导地市分行的反洗钱工作：建立健全反洗钱管理制度，从客户身份识别到尽职调查、从大额交易监测到可疑交易报告，实施反洗钱全流程管控。履职期间，开展反洗钱培训300+人次，向地方经侦部门报送可疑交易报告4次，有效预防潜在风险共22项，履职期间督导的地市分行监管评级为A级。
原招商银行省分行风险管理部执行总经理，为分行及分支机构合规经营保驾护航；
——体系建设效能提升：任职期间牵头完善《全面风险管理办法》等8项制度，建立“风险预警-动态监测-闭环整改”机制，实现信用、市场、操作、声誉风险全维度管控，全年识别并化解重大风险隐患12起，不良贷款率较年初下降0.3个百分点。
——强化合规文化建设：组织全行风险排查15次，覆盖100%经营机构，整改问题230余项，操作风险事件同比下降。
——创新“风险官驻点督导”模式：针对合规风险、个人信息保护、客户投诉、反洗钱、小微贷款等高频风险领域开展专项培训20场，培训员工300余人次，团队风险识别与处置能力显著提升。
亲历股份制银行转型全程，持续改进合规管理机制，助力多方位业务转型成功；
——产品结构转型：贷款向个人与中小微企业倾斜，成功实现贷款的小额分散风险控制。
担任招商银行柳州分行行长期间，主导招行柳州分行业务，投放中小微贷款1000多笔共计13亿元人民币，向柳州市土地储备中心、城投等政府平台投放贷款共计10多亿元人民币。
担任柳州工商银行最大城区支行行长，主导向柳州市政府及企业投放贷款总额近30亿，无一笔不良贷款，绩效考核名列广西工行系统各城区支行榜首。牵头负责维护政府机构存款业务，机构客户对公存款占柳州工行机构客户存款总量的75%。
——渠道转型：有效落实合规风险防控机制，零售获客渠道多样化拓展成效突显。
联手主导招商银行广西分行机构业务，与多地金融中心同业机构、城农商行开展合作，累计同业存款40+亿和同业票据60+亿，并成为柳州人民银行最大票据再贴现合作机构。
联手柳州日报举办10+场大型高端客户活动，每年举办高端财富沙龙活动共计50+场次，任职期间，助力柳州招行零售客户总量突破3万户，管理客户总资产突破20亿元人民币。
——人力资源转型：优化绩效考核办法与注重人才发展，有效防控劳动风险。
配合工商银行柳州分行党委牵头改革人力资源和绩效考核办法，妥善解决员工队伍建设与人才培养，人力资源部连续3年获得全区工行系统优秀团队，个人获得优秀党员称号；
主导工商银行钦州分行推行人力资源改革，助力该行业绩从全区第5名跃升为全区第2名，在行业内引起了同行的高度关注。
部分客户
金融银行业：中国工商银行、农业银行、中国建设银行、中国银行、交通银行、招商银行、邮储银行、华夏银行、江苏银行、江西银行、大连银行、昆仑银行、重庆银行、重庆农商行、广西农信社、中国平安、湖北消金等……
国企/政府委办：国家电网集团、国家电投集团、广西华盛集团、西藏国资委培训学院、公安系统、国土资源系统、内蒙古教育系统、新疆经信委等国资委系统企业……
商协会：广西东盟经贸促进会、柳州市中小企业服务中心、柳州市个体私营企业协会、柳州
市民营企业协会……
高校/其他：中共柳州市委党校、中南政法大学、山东科技大学、广西科技大学经济管理学院、深圳改革开放干部学院、广西电力职业技术学院、柳州螺蛳粉商学院、兰州生物技术公司、上汽通用五菱、东风柳汽、广西华盛集团……
