常驻地
深圳市
课程
8
案例
23
累计授课
2
讲师资历
澳大利亚联邦大学MBA
高级行动学习催化师/高级心理咨询师
IAA & NAHA高级NLP执行师
NLP“核心转换”认证执行师
华为公司CBG事业群合作顾问讲师
曾任:戈尔科技(外商独资) | 亚太区人才发展总监
曾任:腾讯科技 | 腾讯学院外包运营项目负责人
曾任:前程无忧(纳斯达克上市) | 培训业务负责人
擅长领域:教练领导力、非职权影响力、跨部门沟通与协作、管理者技能提升、高绩效团队管理、目标计划管理等
01-曾为华为开展服务中心提供人才培养项目,通过12个月内的周期轮训,帮助华为服务中心的体验顾问和技术顾问在原基础上提升“平均客户满意度及用户回复率”17.5%
02-从0到1组建腾讯学院外包运营项目团队,6个月完成团队3→30位的成员能力“复制”
03-美国戈尔公司全球发展团队中唯一的中国成员,服务亚太地区的7个国家,11个地区的员工人才发展,亚太地区连续2年被评为“全球最佳文化先锋地区”。
04-著作有书籍《教练式领导力》,自有版权课程《教练式领导力》
实战经验
01-曾为华为开展服务中心提供人才培养项目,通过12个月内的周期轮训,帮助华为服务中心的体验顾问和技术顾问在原基础上提升“平均客户满意度及用户回复率”17.5%
02-从0到1组建腾讯学院外包运营项目团队,6个月完成团队3→30位的成员能力“复制”
03-美国戈尔公司全球发展团队中唯一的中国成员,服务亚太地区的7个国家,11个地区的员工人才发展,亚太地区连续2年被评为“全球最佳文化先锋地区”。
04-著作有书籍《教练式领导力》,自有版权课程《教练式领导力》
实战经验:
曾任腾讯学院外包运营项目负责人:6个月内通过优秀能力复制,培养近30位项目运营人员,成功从0到1组建了项目运营团队,辅导团队成员外包转正编,实现3倍薪水增长。
——团队业绩:服务腾讯全国7个城市所有业务部门的培训项目,业务部门对此培训项目交付的运营服务满意度常年保持在98%,项目连续3年被评为腾讯集团人力资源部最有影响力的项目之一
曾任戈尔科技亚太区人才发展总监:与全球领导力开发小组,共同开发“Leadership Core Program(关键领导力)”
——项目成果:从一线经理的培养计划到高级管理者的成长计划,培养300+名管理人员的领导力,“Leadership Core Program(关键领导力)”成为戈尔科技跨国区域高级管理人员的必修课
部分培训/项目经验:
某地产招商的公司——“七步打造高绩效团队”企业辅导项目,帮助客户在“市场环境不变,产品不变,人员不变,客户群不变”的情况下,4个月帮助实现团队业绩目标增长42%(50%提升至91.75%)。
昂纳科技集团——“领导力提升”训练的系列课程,帮助公司的总监们快速提升领导力,加强有效授权,杜绝企业老好人,小白兔现象,获得公司CEO和业务领导的高度认可。
V8音视频——《中层管理者的八大核心技能》“研讨会”,带领学员共创出团队成员激励、跨部门沟通、项目制管理相关等方向等12个问题的解决的方法和思路
中国石油——《卓越领导力提升》《非职权影响力塑造》等课程,培训10期.
富士康集团IDSBG——《沟通与协调能力训练》,培训4期
爱的番茄电竞——《高效能人士的习惯塑造》,培训4期
美团——《七步打造高绩效团队》课程轮训,课后培训效果调查显示满意度高达100%。
广东核电——《教练式领导力》课程培训,学员的反馈好评达到99%。
中东国家阿曼国防部司令——《领导者财商训练》课程培训,深获客户好评。旺能环境股份有限公司——《教练式领导力》,培训6期
佛山市高速公路营运管理有限公司——《新生代收费班组长管理能力跃升》,培训3期
浙江华数科技公司——《逆境领导力》,赋能企业带来了41%的人效增长奇迹。
部分客户
高科技行业(通信):华为公司、、广东联通、山东电信、中国电信股份有限公司青海分公司、中国电信集团有限公司吉林分公司、中国联合网络通信有限公司广东省分公司、腾讯科技、云南移动、新疆移动、河北移动、张家界移动、南方电网数字电网集团信息通信科技有限公司、广西铁塔、岳阳电信、上海电信、中国移动信阳分公司、河南安阳移动公司、广西省电信、湖北联通、湖北移动、张家界电信、福建福诺移动等
互联网行业、电商:江苏金恒信息科技股份有限公司、易点天下网络科技股份有限公司、美团网、西安易点天下、广州冠晨网络、爱的番茄网、V8音视频、杭州黑岩网络、江西仟得文化、深圳市赛维网络科技有限公司、章玫网络、北京维卓网络科技等
金融行业:中国邮政储蓄银行广东省分行、中国人民财产保险柳州市分公司、招商银行贵阳分行、中国人寿保险江苏省分公司、科学城(广州)投资集团、前海兴邦金融租赁、银雁科技、工行佛山乐从支行、农业银行湛江分行、工商银行连云港分行、工商银行广西南宁区行、工商银行呼和浩特分行、平安银行深圳分行、交通银行新疆分行、广州农商行荔湾支行、徽商银行、东莞银行、广西北部湾银行、中国太平、中意人寿、中国人寿、中国平安金融大学、京东鼎鼎金融(金融部分)、鑫山保代、招商证券等
能源行业:海南电网、长沙城发能源、旺能环境、广州菲利斯太阳能司、广东核电、长春电力、浙江电力、三门核电、海南电网、南网物业、深圳宝安排水、深圳供电局、阳江核电等
其他行业:广州工业投资控股集团、辉瑞制药、中国广核集团、广东粤丰环保投资、厦门集装箱码头集团、中铁隧道局、深圳市南山区建筑工务署、深圳市南山区党群服务中心、深圳市南山区退伍军人大学生管理办公室、中国石油培训中心、中海油湛江分公司、新奥燃气肇庆、新奥燃气泉州、南京港华燃气、康佳研究院、新意科技、深圳敏华控股、新疆新农集团、浙江绿城置地、爱德数智、深圳雷迪奥视觉技术、北京兔玩电竞、好莱客全屋定制、安芯易电子商务、广汽研究院、北方能源控股集团、佛山精工制造、富士康集团、浙江旺能生态、佛山粤海置地、贵州省烟草集团、湖南中车集团、兔玩公司(虽涉及互联网,但主要业务或品牌属性不突出,故归类于其他)、华科聚智商学院、英派科特、北京同仁堂、常安城市公共安全技术、福州机场、新杨子造船、云南天安化工、中山广盛运动器材、科学城投资集团等