常驻地
佛山市
课程
6
案例
14
累计授课
1
● 明晰职业角色：打造职业化的理财经理形象，清晰了解日常工作内容。 ● 做好时间规划：成为一个时间管理能力，提高业绩。 ● 巧用营销技巧：设计有效的产品营销话术。 ● 深耕客户建设：严防客户流失，做好客户关系维护。
授课对象：银行客户经理
高瑾-佛山市
● 服务心态：得到良好的服务心态，愿意在岗位上主动服务，肯定岗位价值。 ● 营销技巧：. 延伸了服务营销客户的专业度，提高客户满意度。 ● 创新营销：掌握基本职责，创新服务营销影视。 ● 团队建设：通过实战训练，打造一支专业的营销队伍。
授课对象：柜员
高瑾-佛山市
● 服务体验：提供完善的、尊贵的、超出预期的客户体验 ● 认识客户：了解客户的中心价值及依据生命周期理论了解客户需求 ● 客户管理：运营组合管理技巧，维系与客户长久关系 ● 维护技巧：掌握高效的客户维护流程
授课对象：网点负责人、理财经理
高瑾-佛山市
● 掌握日常职业穿戴礼仪规范，塑造良好形象 ● 掌握商务礼仪交往与接待礼仪，塑造完美商务形象 ● 掌握交往中的沟通艺术、技巧与规范，提升沟通交往能力 ● 提升员工个人素质，创造优秀企业文化。
授课对象：职场人士
高瑾-佛山市
● 职业认知：职业化员工的认知，找到岗位的定位。 ● 工作心态：树立阳光健康的心态。 ● 精神疏导：压力和情绪管理方法。
授课对象：职场人士
高瑾-佛山市
● 挑战面对：得到良好的服务心态，可以积极面对投诉中的问题。 ● 服务技巧：通过反复研讨与演练，或者实战服务技巧。 ● 典型案例：将网点常见投诉、特殊投诉场景化，进行服务预警演练，掌握现场投诉的处理能力。 ● 课程开发技巧：通过培训师授课技巧、课程开发技巧达到独立开发课程的目的。
授课对象：职场人士
高瑾-佛山市
现在就让线上线下混合式营销搭建起来，驱动业绩增长
