常驻地
济南市
课程
4
案例
0
累计授课
2
1、个人形象与魅力提升：掌握专业着装和仪容仪表规范，展现自信、得体、大方；学会运用肢体语言和表情等非语言沟通，增强亲和力与影响力。 2、商务沟通能力增强：了解称呼、介绍、握手、交换名片等礼仪原则和规范，避免误解尴尬；掌握倾听、表达、提问等沟通技巧，提高沟通效率效果。 3、促进商务合作与关系建立：遵循商务礼仪规范给对方留下好印象，增加信任和好感，为合作奠定基础；懂得处理商务人际关系，建立长期稳定关系。 4、提升企业形象与品牌价值：员工良好的商务礼仪素养展现企业专业、规范、高品质形象，提高知名度和美誉度，吸引更多客户和合作伙伴，带来商业机会和竞争优势。
授课对象：企业中基层管理人员、全体员工
王若尘-济南市
提升自我认知：深入了解自己的身材特点、肤色、气质和个人风格，从而更加准确地选择适合自己的服装款式、颜色和材质。 掌握服装搭配技巧：学会不同场合下的服装搭配原则和方法，能够根据不同的活动和氛围，迅速搭配出得体、时尚且符合自身形象的服装。 增强自信与魅力：学会以合适的形象示人时，会感到更加自信和舒适，这种自信会自然而然地散发出来，提升个人的魅力和吸引力。 提升职业竞争力：学会打造专业形象的技巧，给人留下专业、可靠的印象
授课对象：企业全员
王若尘-济南市
1、深入理解服务的概念和内涵，掌握服务的核心原则和方法 2、提升员工的服务形象和仪态，通过肢体语言、表情管理、着装规范等展现专业与亲和力 3、掌握有效的沟通技巧，能够敏锐洞察客户的需求和情绪，提供个性化的服务解决方案 4、学会运用美学思维优化服务流程，提高服务效率和质量，减少客户等待时间和不满 5、了解如何通过服务美学塑造独特的品牌形象，增强品牌的辨识度和美誉度 6、培养创新意识，能够设计出具有差异化和竞争力的服务体验，提升客户忠诚度
授课对象：企业全员
王若尘-济南市
1. 专业形象塑造 - 你将学会如何选择得体的着装，展现出行政人员的专业形象。 - 提升个人气质和魅力，增强自信心。 2. 规范接待流程 - 熟悉商务接待的各个环节和流程，确保接待工作的有序进行。 - 掌握接待中的细节和注意事项，提高接待的质量和水平。 - 能够灵活应对各种突发情况，保证接待任务的圆满完成。 3. 提升企业形象 - 行政人员的良好接待礼仪代表着企业的形象和文化。 - 通过专业的接待服务，给来访者留下深刻的印象，提升企业的知名度和美誉度。 - 有助于建立长期稳定的合作关系，为企业的发展创造有利条件。
授课对象：企业中基层管理人员、全体员工
王若尘-济南市
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