银行客户经理系统培养计划

银行客户经理系统培养计划

6大模块,14门精品课程,全方位提升6大能力!

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银行营销活动策划

课程

第一讲:你真的了解你的客户吗?

第一讲:你真的了解你的客户吗?

16分53秒

第二讲:2步2工具调研客户需求

第二讲:2步2工具调研客户需求

08分46秒

第三讲:客户需求的“冰山论”

第三讲:客户需求的“冰山论”

14分32秒

第四讲:5种视角分析客户需求

第四讲:5种视角分析客户需求

20分54秒

第五讲:客户为什么不愿意与你互动?(上)

第五讲:客户为什么不愿意与你互动?(上)

14分41秒

第六讲:客户为什么不愿意与你互动?(下)

第六讲:客户为什么不愿意与你互动?(下)

13分38秒

第七讲:如何利用微信挖“矿”(上)

第七讲:如何利用微信挖“矿”(上)

16分12秒

第八讲:如何利用微信挖“矿”(下)

第八讲:如何利用微信挖“矿”(下)

13分23秒

第九讲:为何客户对营销广告总是无动于衷?(上)

第九讲:为何客户对营销广告总是无动于衷?(上)

14分47秒

第十讲:为何客户对营销广告总是无动于衷?(下)

第十讲:为何客户对营销广告总是无动于衷?(下)

15分38秒

第十一讲:“KISS原则”让营销说人话(上)

第十一讲:“KISS原则”让营销说人话(上)

18分17秒

第十二讲:“KISS原则”让营销说人话(下)

第十二讲:“KISS原则”让营销说人话(下)

14分52秒

第十三讲:如何让文案更有营销力(上)

第十三讲:如何让文案更有营销力(上)

10分26秒

第十四讲:如何让文案更有营销力(下)

第十四讲:如何让文案更有营销力(下)

16分23秒

第十五讲:标题决定了解,文案决定购买

第十五讲:标题决定了解,文案决定购买

19分43秒

第十六讲:让产品自己说话(上)

第十六讲:让产品自己说话(上)

12分58秒

第十七讲:让产品自己说话(下)

第十七讲:让产品自己说话(下)

14分01秒

第十八讲:先选群体,还是先选产品?

第十八讲:先选群体,还是先选产品?

24分58秒

第十九讲:10分钟教你如何划分社群

第十九讲:10分钟教你如何划分社群

19分28秒

第二十讲:15分钟学会做营销不花钱

第二十讲:15分钟学会做营销不花钱

15分06秒

银行对公客户经理必学的7堂课

课程

先导篇

先导篇

06分03秒

第一讲:银行对公发展趋势

第一讲:银行对公发展趋势

19分58秒

第二讲:对公业务的2种思维

第二讲:对公业务的2种思维

15分53秒

第四讲:快速找到客户6渠道

第四讲:快速找到客户6渠道

26分01秒

第三讲; 疫情下银行对公业务的侧重点

第三讲; 疫情下银行对公业务的侧重点

22分14秒

第五讲:高效识别客户

第五讲:高效识别客户

22分24秒

第六讲:服务产品篇

第六讲:服务产品篇

18分40秒

第七讲:客户初识篇(上)

第七讲:客户初识篇(上)

20分02秒

第八讲:客户初识篇(下)

第八讲:客户初识篇(下)

12分07秒

第九讲:资料准备和拜访策略

第九讲:资料准备和拜访策略

20分31秒

第十讲:线上服务营销篇 (上)

第十讲:线上服务营销篇 (上)

22分21秒

第十一讲:线上服务营销篇 (下)

第十一讲:线上服务营销篇 (下)

24分49秒

第十三讲:客户拜访产能篇 (下)

第十三讲:客户拜访产能篇 (下)

15分47秒

第十四讲:客户维护篇

第十四讲:客户维护篇

23分20秒

第十二讲:客户拜访产能篇 (上)

第十二讲:客户拜访产能篇 (上)

26分39秒

客户投诉处理技巧

课程

先导片

先导片

04分36秒

第一讲:客户投诉的重要性

第一讲:客户投诉的重要性

18分43秒

第二讲:客户投诉的心理分析

第二讲:客户投诉的心理分析

18分12秒

第三讲:客户投诉的处理原则

第三讲:客户投诉的处理原则

14分58秒

第四讲:客户投诉处理流程

第四讲:客户投诉处理流程

21分07秒

第五讲:客户投诉处理技巧——提问技巧

第五讲:客户投诉处理技巧——提问技巧

19分17秒

第七讲:客户投诉处理技巧——同理技巧

第七讲:客户投诉处理技巧——同理技巧

16分37秒

第八讲:客户投诉处理技巧——赞美技巧

第八讲:客户投诉处理技巧——赞美技巧

15分46秒

第九讲:客户投诉处理技巧——引导技巧

第九讲:客户投诉处理技巧——引导技巧

16分23秒

第六讲:客户投诉处理技巧——倾听技巧

第六讲:客户投诉处理技巧——倾听技巧

19分39秒

把握心理——三招做好客户维护管理

课程

第一讲:知已知彼,才能更好把握主动

第一讲:知已知彼,才能更好把握主动

12分32秒

第二讲:客户的消费心理历程八阶段

第二讲:客户的消费心理历程八阶段

13分40秒

第三讲:什么是影响客户决策的核心因素

第三讲:什么是影响客户决策的核心因素

12分23秒

第四讲:横向分层纵向分级管理法

第四讲:横向分层纵向分级管理法

12分36秒

第五讲:分类管理-批量营销的最佳模式

第五讲:分类管理-批量营销的最佳模式

11分19秒

第六讲:分层分类的管户策略

第六讲:分层分类的管户策略

16分32秒

第七讲:客户日常维护之“电技巧”

第七讲:客户日常维护之“电技巧”

09分32秒

第八讲:客户日常维护之“微营销”

第八讲:客户日常维护之“微营销”

10分14秒

第九讲:客户日常维护之“谈突破”

第九讲:客户日常维护之“谈突破”

12分02秒

人际沟通:说(服)与听的技巧

课程

第一讲:绪论—人际沟通的道与法

第一讲:绪论—人际沟通的道与法

09分16秒

第二讲:说的技巧 (一)

第二讲:说的技巧 (一)

11分19秒

第三讲:说的技巧 (二)

第三讲:说的技巧 (二)

13分16秒

第四讲:说的技巧(三)

第四讲:说的技巧(三)

16分35秒

第五讲:说的技巧(四)

第五讲:说的技巧(四)

15分34秒

第六讲:说的技巧(五)

第六讲:说的技巧(五)

16分29秒

第七讲:说的技巧(六)

第七讲:说的技巧(六)

13分31秒

第八讲:沟通回应风格类型特点介绍

第八讲:沟通回应风格类型特点介绍

07分28秒

第九讲:提倡:体恤优先—先解决心情,再解决事情

第九讲:提倡:体恤优先—先解决心情,再解决事情

10分53秒

第十讲:套路SLOW模型(一)

第十讲:套路SLOW模型(一)

18分39秒

第十一讲:套路:SLOW模型(二)

第十一讲:套路:SLOW模型(二)

09分21秒

第十二讲:套路:SLOW模型 (三)

第十二讲:套路:SLOW模型 (三)

10分00秒

第十三讲:跟进方法:正向求证

第十三讲:跟进方法:正向求证

07分44秒

第十四讲:一定要说教?

第十四讲:一定要说教?

06分10秒

“睡狮唤醒计划”10招教你唤醒银行睡眠客户

课程

第一讲:一颗红心—让客户成为银行零售营销的中心

第一讲:一颗红心—让客户成为银行零售营销的中心

27分32秒

第二讲:勠力齐心—厅堂一体化

第二讲:勠力齐心—厅堂一体化

23分07秒

第三讲:一线生机—快速激活客户的存量电话营销

第三讲:一线生机—快速激活客户的存量电话营销

16分44秒

第四讲:群起攻之—大规模作战的批量沙龙营销

第四讲:群起攻之—大规模作战的批量沙龙营销

18分27秒

第五讲:一见倾心—与客户建立初步关系

第五讲:一见倾心—与客户建立初步关系

13分15秒

第六讲:欲壑难填—激发客户的需求

第六讲:欲壑难填—激发客户的需求

13分44秒

第七讲:有一说一—产品介绍的关键要点

第七讲:有一说一—产品介绍的关键要点

13分45秒

第八讲:纵横捭阖—处理成交障碍

第八讲:纵横捭阖—处理成交障碍

10分23秒

第九讲:决胜之机—推动客户做出购买决定

第九讲:决胜之机—推动客户做出购买决定

12分57秒

第十讲:人以群分—精准客群营销

第十讲:人以群分—精准客群营销

12分56秒

银行的投行资管与热点前沿业务解读

课程

第一讲:宏观经济转型下的金融市场变革

第一讲:宏观经济转型下的金融市场变革

25分25秒

第二讲:解析“注册制”与多层次资本市场体系

第二讲:解析“注册制”与多层次资本市场体系

15分42秒

第三讲:解析“永续债”及其演化

第三讲:解析“永续债”及其演化

13分37秒

第四讲:解析“公募REITS”与资产证券化

第四讲:解析“公募REITS”与资产证券化

10分19秒

第五讲:解析“消费金融”的变革与趋势

第五讲:解析“消费金融”的变革与趋势

15分38秒

第六讲:解析“产业链金融”与FinTech的应用

第六讲:解析“产业链金融”与FinTech的应用

16分24秒

第七讲:解析“财富管理”与银行转型应对

第七讲:解析“财富管理”与银行转型应对

09分57秒

第八讲:解析“产业基金”的运作模式

第八讲:解析“产业基金”的运作模式

14分11秒

谈判的误区厘清与时机分析(精品短课)

课程

先导篇

先导篇

09分55秒

第一讲:中国式商务谈判的误区(一)

第一讲:中国式商务谈判的误区(一)

14分58秒

第二讲:中国式商务谈判的误区(二)

第二讲:中国式商务谈判的误区(二)

20分27秒

第三讲:走上谈判桌的三大条件(一)

第三讲:走上谈判桌的三大条件(一)

15分19秒

第四讲:走上谈判桌的三大条件(二)

第四讲:走上谈判桌的三大条件(二)

16分39秒

高净值客户经营与维护之道

课程

第01讲:高净值客户经营特点变化

第01讲:高净值客户经营特点变化

22分41秒

第02讲:财富管理进入新的阶段

第02讲:财富管理进入新的阶段

08分27秒

第03讲:高净值客户经营的三步骤(上)

第03讲:高净值客户经营的三步骤(上)

22分40秒

第04讲:高净值客户经营的三步骤(下)

第04讲:高净值客户经营的三步骤(下)

23分21秒

证券投资基金分析与投资策略

课程

第一讲:证券投资基金面面观.mp4

第一讲:证券投资基金面面观.mp4

18分33秒

第二讲:证券投资基金行情分析.mp4

第二讲:证券投资基金行情分析.mp4

19分15秒

第三讲:证券投资基金选择技巧.mp4

第三讲:证券投资基金选择技巧.mp4

09分08秒

第四讲:证券投资基金投资策略.mp4

第四讲:证券投资基金投资策略.mp4

13分09秒

第五讲:证券投资基金投资误区.mp4

第五讲:证券投资基金投资误区.mp4

15分10秒

银保转型与专业化营销

课程

第一讲:这是最好的时代,也是最坏的时代.mp4

第一讲:这是最好的时代,也是最坏的时代.mp4

14分20秒

第二讲:银保的优势不断显现.mp4

第二讲:银保的优势不断显现.mp4

12分51秒

第三讲:关键三角形讲解.mp4

第三讲:关键三角形讲解.mp4

15分29秒

第四讲:家庭保单的五大问题.mp4

第四讲:家庭保单的五大问题.mp4

10分18秒

行稳致远 营销篇:bank4.0时代网点经营管理智慧

课程

先导篇

先导篇

08分58秒

第一讲:圈准阵地(上)

第一讲:圈准阵地(上)

15分12秒

第二讲:圈准阵地(下)

第二讲:圈准阵地(下)

21分12秒

第三讲:读透行业(上)

第三讲:读透行业(上)

18分09秒

第四讲:读透行业(下)

第四讲:读透行业(下)

17分11秒

第五讲:锁定客群(上)

第五讲:锁定客群(上)

14分04秒

第六讲:锁定客群(下)

第六讲:锁定客群(下)

17分33秒

第七讲:深挖需求(上)

第七讲:深挖需求(上)

17分21秒

第八讲:深挖需求(下)

第八讲:深挖需求(下)

14分18秒

第九讲:谋划方略(上)

第九讲:谋划方略(上)

20分45秒

第十讲:谋划方略(下)

第十讲:谋划方略(下)

16分29秒

第十一讲:塑造品牌

第十一讲:塑造品牌

23分58秒

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评论

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317

porwwe

现在就让线上线下混合式营销搭建起来,驱动业绩增长现在就让线上线下混合式营销搭建起来,驱动业绩增长现在就让线上线下混合式营销搭建起来,驱动业绩增长

98天前

0

porwwe

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98天前

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98天前

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现在就让线上线下混合式营销搭建起来,驱动业绩增长

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