课程介绍
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教练领导出名将—1能3会让员工从优秀到卓越

课程背景:

新生代员工目前成为了职场的主力军,他们是一群强个性化、强主见性的一代人,传统的管理方式不足以激励前行,让我们更多的了解他们走进他们显得的举足轻重,而且新生代员工即将成为未来的2-3年里的储备或已是干部,那么新型的管理方式就需要改变。

如何把约束性的管理模式转变为开放性的管理模式?如何让语言沟通呈现力量?如何调动员工的内驱力?如何发挥员工智慧创造绩效?等等,对当下的团队管理工作显得尤为重要。

当下团队,我们是否发现这些问题:

作为新管理者我们业务能力不差,但是团队管理却不尽如人意?

作为管理者我们加班加点,团队绩效还是差强人意?

实际工作明明指导了下属,最后还是要亲自返工?

尽管团队成员取得了成绩,却还觉得成就感很低?

为什么……

到底是我的管理出了问题,还是员工执行有问题?其实问题的关键根源在于:你没有清楚的认知新生代的基本特征,你没有清楚有效的定位自己和下属的工作风格,只有知彼知同时具备教练能力,才能事半功倍,取得长足有效的管理绩效,成为一位高效能的领导者。

高效执行与效能提升的背后隐藏着我们不为熟知的力量,往往我们会把绩效不良,业绩低迷归结于管理者管理不足,员工执行力不高,而影响真正影响效能发挥的是如何有效的从人性出发进行管理,通过行为的底层模式进行授权、辅导和激励,管理者清晰的定位自身管理风格和管理角色,培养个人的教练管理方法,本课程将给你解开这些神秘面纱。

课程收益:

● 熟识新生代——通过课程了解新时代的代际和代际差异,另眼再看95/00后;

● 能知人善任——探索个人及团队的行为模式,顺应人性,呈现领导力;

● 会深度倾听——用心倾听员工,修炼打开员工心扉的技术,心距近了,就有力量;

● 会有力提问——只有问才能启发思考,思考促发行动,行动激发潜能;

● 会有效反馈——发表非评判的观察,促进无偏差的行动,唯有反馈技术,;

课程时间:3H,共15节

课程对象:新晋管理者、储备管理干部、企业中高层领导者等

课程特色:

●听得懂----深入浅出,实战案例,贴合实际,通俗易懂,不拽术语;

●学得会----知识输入,技巧输出,快速掌握,且学且行,胸有成竹;

●能应用----章阶性学习,随时性应用,及时性反刍,潜移默化中提升;

●可复制----形成团队文化,缔造高效能队伍,解一己之惑,开众人之心。

课程大纲

第一讲:熟识“新生代”

一、引发思考:如何与新生代相处

1. 科学管控——勿忽略人性

2. 人性退让——忌突破底线

3. 联盟管理——宜独融结合

案例分析:通过两个案例引发与新生代相处思考,营造和谐相处的新模式。

二、了解新生代的个性特征

1. 任性的90后

2. 纠结的80后

3. 情怀的60后

4. 闷骚的70后和淡定的00后

三、新生代思维四字诀

1. 自我——权威意识缺失

2. 多选——优渥条件支撑

3. 少互——交际交互能力

4. 平等——新式自主平

第二讲:能知人善任

一、识人之道

1. 冰山模型

2. 用人之长

测评分析:测试试题(通过测评确定风格行为模式)

二、类型分析

1. 支配型控制者

2. 活泼型社交者

3. 稳定性支持者

4. 完美型服从者

分析表单:不同类型的个性特征地图

三、知人善任

1. 适合的岗位匹配

2. 适合的激励语言

3. 适合的教练模式

工具表单:管理策略表(对症下药,个性教练)

第三讲:会深度倾听

一、接受信息,不急于表达自己

1. 建议——给予建议却打击信心

2. 安慰——给予安慰却造成劣势

3. 批判——盖棺定论却引发冲突

4. 询问——关注事实却忽略初心

案例分析:列举常见的案例进行辨析,时刻觉察急于表达自己的现象。

二、适时反应,为表达创造动力

1. 及时点头——接受信息并给予理解

2. 面带微笑——打开心扉创设和谐氛围

3. 目光注视——用心倾听倾注支持信任

4. 肢体同步——保持同频由外而内

5. 记录简要——重视专注梳理思路和逻辑

6. 话语回放——确保信息一致简明扼要

视频辨析:通过视频的播放,分析呈现的反应行为。

三、常态确认,确保对话同频

1. 事实——确认是什么

2. 情绪——确认怎么了

3. 需求——确认要什么

第四讲:会有力提问

一、多问开放型问题,少问封闭型问题

1. 启发——开放型问题

2. 确认——封闭性问题

3. 融合——开放封闭结合更有力量

二、多问未来类问题,少问过去类问题

1. 未来导向类——针对未来前景和可行性

2. 过去导向类——聚焦过去事实和体验性

3. 多问未来少提过去——更有力量

三、多问如何式问题,少问为什么式问题

1. 如何式问题——常用“如何”怎么样“”

2. 为什么式问题——就以“为什么”开头

场景分享:销售、面试、深层聚焦和组织发展四个方面的分享。

第五讲:会高效反馈

一、缺乏反馈pk高效反馈

1. 高效反馈核心要素

2. 缺乏反馈常见结果

测评工具:反馈效度小测验

二、积极性反馈

1. 讲求行为——具体不笼统

2. 强调影响——积极定价值

3. 表达感谢——欣赏聚能量

案例分析:某航空公司的员工送给董事长的生日祝福。

三、建设性反馈

1. 确定行为——错误待改善

2. 明确影响——后果系责任

3. 给予期待——改进定方案

案例分析:针对某员工迟到的现象进行建设性反馈练习

小结:新生代教练型管理者就是一能三会的习惯。

老师简介:云潭老师 培训技术实战专家

国家二级人力资源师

企业大学行动学习实战落地专家

职业沙盘认证师、RTC 性格分析师认证

原中国人寿(河南)| 业务、教务总监

原中油联合天然气有限公司 | 课程开发培训师

原银基集团 | 培训总监、商学院院长

» 主导设计70多个培训项目,为近百家企业做培训赋能

» 自主研发《引导式培训师修炼》、《基于工作实际案例萃取》等12门精品课程

» 带领企业管理者与业务骨干开发160多门精品课程,培养450多名优秀内训师,授课场次共2000多场

云潭老师具有12年的TTT与企业培训实战经验,擅长从实际出发,以“落地“为主要目标,助力企业解决工作中的实际难题,进而提高企业绩效。

主导中国人寿(河南)开展【导师团队体系搭建】项目,推导师团队辅带新员工策略,助力0-3个月的新人上岗率、留存率指标全面提升(其中核心指标上岗率由76.3%提升至89.2%,并荣获“河南区人才孵化奖”的荣誉。

曾主导【银基集团商学院】项目的开展,并投身于内部课程的开发与设计,其中个人设计开发了一套《P—TTT基于经验沉淀的培训师塑造之旅》系列课程,同时助力乐海水世界项目开发35门课程,温泉酒店项目开发38门课程,推动岗位基础SOP规则的建设和实践。

部分经典授课案例:

新豫发物业进行《基于工作实际案例萃取》课程的培训,已被返聘9期,仍持续返聘中……

商丘国网进行《高端情境式体验沙盘推演》课程的培训,已被返聘8期,仍持续返聘中……

濮阳华信地产进行《引导式培训师修炼》课程的培训,已被返聘7期,仍持续返聘中……

为福建六建进行《学习效能落地实战训练》课程的培训,已被返聘5期,仍持续返聘中……

为郑州地产(文旅)进行《行动学习转化效能》课程的培训,已返聘4期,仍持续返聘中……

先导篇

09分52秒

第一讲:引发思考如何与新生代相处

21分36秒

第二讲了解新生代的个性特征

25分29秒

第三讲:新生代思维四字诀

10分04秒

第四讲:识人之道

05分34秒

第五讲:类型分析

17分11秒

第六讲:知人善任

25分24秒

第七讲:接受信息,不急于表达自己(上)

09分59秒

第八讲:接受信息,不急于表达自己(下)

15分54秒

第九讲:适时反应,为表达创造动力

11分07秒

第十讲:常态确认,确保对话同频

10分45秒

第十一讲:多问开放型问题,少问封闭型问题(上)

09分27秒

第十二讲:多问开放型问题,少问封闭型问题(下)

12分47秒

第十三讲:多问未来类问题,少问过去类问题

08分40秒

第十四讲:多问如何式问题,少问为什么式问题

09分36秒

第十五讲:缺乏反馈pk高效反馈

14分10秒

第十六讲:积极性反馈

07分50秒

第十七讲:建设性反馈

16分53秒

课程评分

1 2 3 4 5
评论

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317

porwwe

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98天前

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98天前

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