述职这一仗：把一年的工作变成看得见的价值

定目标 · 盘家底 · 提价值 · 搭架子 · 上战场 · 接得住 · 案例实战 · 场景跟进

7 件工具 + 4 张 AI 配置卡随课交付，8 讲走完一场真实的述职

课程背景

年底述职，是每个职场人一年一次的「绩效对话」。它不是一篇作文，而是一次拿认可、拿资源、拿机会的窗口——说清楚了，一年的努力被看见；说不清楚，干得再多也只剩一句「辛苦了」。

但大多数人把述职过成了「交差」，常见三幕：

• 干了不少，讲不出来：一年的经历散在脑子里，动笔时一个字憋不出来。

• 讲了半天，领导记不住：通篇「完成」「推进」「配合」，没有数字、没有价值，讲完就忘。

• 讲完散场，承诺落空：台上说得热闹，会后无人跟进，说的话没有下文。

述职真正的难点不在文笔，而在三件事：能不能把一年的活盘全，能不能把「做了什么」翻译成「值多少」，能不能在讲完之后接得住提问。本课完整覆盖这三件事，沿一年述职的真实路径，用 8 讲走完一场完整述职：定目标 → 盘家底 → 提价值 → 搭架子 → 上战场 → 接得住 → 案例全程 → 场景与跟进。

全程由一条真实案例线（客户成功负责人「小周」）贯穿演示；每讲交付一件上手即用的工具，并配套 4 张 AI 配置卡——材料整理、逐页审稿、封面生成、答辩预演，都能交给 AI 来加速。

课程收益

对学员：

• 会盘：四个面盘点 + 苦劳功劳筛选，把一年的活一条不漏地摊到桌面上。

• 会翻：掌握「动作 → 结果 → 业务影响」翻译公式与三连问，句句讲出价值。

• 会搭：一页纸四根柱子 + 开头三句 + 时间分配，结构立得住、内容删得动。

• 会讲：做减法、留钩子、控节奏，从「念稿子」升级到「讲重点」。

• 会接：五类高频问题应答框架，以及被否定、答不上来时的应对三步。

• 会落：90 天跟进节奏与跟进消息格式，把承诺变成明年的资源。

对企业与团队：

• 统一管理语言：全员用同一套述职方法论与工具，汇报与评审都更高效。

• 提升述职质量：从「表功、诉苦、流水账」升级为「有数字、有结构、有方案」的述职。

• 沉淀人才资产：述职沉淀为可复用的业绩叙事与行动计划，团队沟通有据可依。

课程对象

各部门经理、主管、项目负责人、团队 leader、业务骨干；年度述职、晋升述职、竞聘述职的参与者

课程时长：共8讲，1小时8分钟

课程特色

• 换视角：把述职当绩效对话来打——先定目标再动笔：想清楚「这一仗要拿到什么」，写和讲才有靶子。

• 补链路：6 个动作 + 2 场实战，从盘业绩、提价值到答辩应对、90 天跟进，一次走完整条链路。

• 给工具：7 件人工工具 + 4 张 AI 配置卡随课交付，每讲交付一件，听完就能上手填。

• 带案例：一条真实案例线（小周的一年）贯穿全课，第 7 讲完整走一遍，照着抄作业。

• AI 加速：材料榨取、逐页审稿、封面生成、答辩预演四张配置卡，把「熬一周」变成「半天收工」；附降级方案，通用大模型同样能跑。

• 动手设计：每讲内置「练一练」动手页，学一讲、做一步，学完课，述职材料也齐了。

配套工具包

四本分册，覆盖「定目标 → 盘家底 → 提价值 → 搭结构 → 上台 → 答辩 → 跟进」全流程：

• 册一《定目标与盘家底》：工具 01 述职目标卡、工具 02 业绩盘点表

• 册二《提价值与搭结构》：工具 03 价值翻译句式库、工具 04 一页纸述职模板

• 册三《上台与答辩》：工具 05 述职演讲脚本框架、工具 06 答辩 Q&A 清单、工具 07 述职后跟进表

• 册四《AI 配置卡》：卡 01 资料榨取、卡 02 毒舌审稿员、卡 03 封面生成、卡 04 CEO 模拟追问（每张卡含提示词、用法要点与降级方案，通用大模型同样能跑）

课程大纲

第 1 讲　换脑子：把述职当成一次绩效对话

• 述职的三重对话对象：你的领导、明年的你、你背后的团队

• 先定目标再动笔：这次述职，我到底想拿到什么——四种目标，四种讲法

• 中基层管理者的加试题：只讲团队不行，只讲自己也不行

• 贯穿案例登场：客户成功负责人小周的一年

• 动手练习：把《述职目标卡》的四格填完；避开定目标的三个坑

配套交付：工具 01《述职目标卡》

第 2 讲　盘家底：把一年的活全翻出来，分清苦劳和功劳

• 卡壳的根因：不是不会写，是想不起来自己干了啥

• 业绩盘点四个面：目标达成、关键项目、团队管理、能力成长

• 过筛子：能落到结果的重点讲，只剩过程的先放一边

• 平时留痕的三个习惯：每周 5 分钟、每月归档、建一个「功劳本」

• 动手练习：盘一个季度；避开盘家底的三个坑

配套交付：工具 02《业绩盘点表》　｜　AI 卡 01 资料榨取（几分钟拿到对齐口径的参照数据）

第 3 讲　提价值：把「做了什么」翻译成「值多少」

• 价值翻译公式：动作 → 结果 → 业务影响（同一件事，三层讲法对照）

• 三连问口诀：所以呢？然后呢？值多少？——卡壳时顺着问一遍

• 三类最难的活怎么讲：结果还没出来、过程型的活、团队一起干的活

• 数字从哪来：四个方向找数；没有精确数字，就用可感知的量级

• 动手练习：把最硬的一条翻成三层；避开提价值的三个坑

配套交付：工具 03《价值翻译句式库》

第 4 讲　搭架子：一页纸述职结构

• 四根柱子：回顾、成果、问题、展望——每根柱子怎么立

• 时间分配：十五分钟怎么切最划算（成果拿大头）

• 开头三句定基调；结论先行的写法

• 完整改造示例：三页流水账，压成一页纸

• 动手练习：写出你的初稿；避开搭架子的三个坑

配套交付：工具 04《一页纸述职模板》　｜　AI 卡 02 毒舌审稿员（数据、结论、一致性逐页自检）

第 5 讲　上战场：从念稿子到讲重点

• 书面好看 ≠ 口头好听：同一句话的书面腔与口头版对照

• 做减法：讲什么、略什么、留什么——主动留钩子，把领导拉进来

• 紧张怎么处理；彩排三遍：录音、掐表、对人

• PPT 是配角：只留三类页、删掉三类页

• 避开上台的三个坑：照本宣科、欲罢不能、自我感动

配套交付：工具 05《述职演讲脚本框架》　｜　AI 卡 03 封面生成（一句话，统一调性的汇报封面）

第 6 讲　接得住：答辩应对与述职后跟进

• 领导最爱问的五类问题：数据、归因、风险、投入产出、挑战

• 每类问题的应答原则与示范话术

• 当场被否定怎么接（三步）；真答不上来怎么接（坦诚 + 时限）

• 述职之后：把口头承诺变成书面行动计划，90 天让承诺落地

• 动手练习：把答辩题库过一遍；避开答辩的三个坑

配套交付：工具 06《答辩 Q&A 清单》　｜　AI 卡 04 CEO 模拟追问（提前逼出十个最难问题）

第 7 讲　案例实战：跟着小周走一遍完整述职

• 一个完整案例从头走到尾：定目标 → 盘家底 → 过筛 → 提价值 → 一页纸 → 开头 → 脚本 → 现场接招

• 每一步看见「他怎么选、为什么这么选」

• 复盘：同样的活，讲法不同，分量完全不同

配套交付：对照随课工具包，边看边把小周的每一步填成你自己的

第 8 讲　场景与跟进：把话讲到明年

• 三种述职场景：书面述职、跨级汇报、竞聘述职——三种打法一张速查卡

• 述职之前：提前两周，和领导对齐三句话

• 述职之后：90 天跟进节奏（30 / 60 / 90）+ 跟进消息四句格式

• 动手练习：给你的场景排一遍；收尾：方法可迁移，同一套工作流换个场景照样跑

配套交付：工具 07《述职后跟进表》