精品课程开发六步法

课程背景：

许多企业内训师和业务专家在开发课程时，常陷入“攒课”的困境——仅仅拼凑网络上的零散素材，或是照搬他人的现成课件，缺乏对内容的深度理解和再加工。这种方式往往导致课程内容逻辑不清，知识点之间衔接生硬，无法形成有效的学习链条，结果自然是学员不爱听，觉得课程枯燥无味；同时，也难以精准解决业务痛点，导致业务部门不买单，培训投入无法转化为实际效益。究其根源，精品课程的开发绝非简单素材的机械堆砌，而是一门需要深度思考与系统规划的教学设计艺术。它要求开发者从目标学员的实际需求出发，以清晰的教学目标为导向，进行内容的结构化萃取与逻辑化编排。为此，本课程特别提炼出一套实战性极强的“精品课程开发六步法”，旨在系统性地引导培训从业者，从零开始，一步步掌握课程开发的核心方法论，从而最终开发出那些不仅内容精良、逻辑自洽，更能直击业务要害、切实解决实际问题并具备高度落地可行性的精品微课，将个人经验有效转化为组织的宝贵知识资产。

课程收益：

l 掌握培训需求分析的三大来源与学员画像方法

l 学会用ABCD法则设定清晰可衡量的学习目标

l 掌握专家经验萃取与知识结构化呈现的技巧

l 学会匹配成人学习特点的教学活动设计方法

l 掌握PPT课件、讲师手册、学员手册的制作与打磨

l 建立试讲评估与迭代优化的闭环思维

课程对象：

企业内训师、培训管理者、培训专员、需要开发课程的业务专家与技术骨干、企业大学、人力资源部负责课程开发的人员

 课程大纲

第一讲 培训需求分析

1. 战略导向与绩效缺口：公司层面的需求判断

2. 胜任力差距分析：岗位要求与员工现状的差距

3. 学员自认为的需求与组织需求的区分

4. 案例：某企业“沟通培训”——表层需求与组织需求错配

5. 四种需求分析工具：访谈法、问卷法、观察法、绩效分析法

6. 工具选择指南：根据时间、人数、落地要求灵活选择

7. AI加速：智能生成调研工具（高层访谈提纲）

8. 四类问题判断法：培训能解决什么、不能解决什么

9. 案例：销售业绩下滑——“一看是技能，二看是意愿+制度”

10. 练习：需求真假判断（ERP系统、客服态度差、团队士气低）

11. 课程立项说明书四要素：需求描述、目标受众、预期效果、培训边界

12. 合格vs踩坑对比：有数据、有指标、不猜

13. AI加速：智能生成立项说明书

第二讲 学习目标设定

1. 布鲁姆认知目标简化版：培训常用到“应用”层

2. 案例：目标层级诊断——判断标准是有没有动词性的“能做”

3. 三个常见错误：目标不是愿望，是可检查的承诺

4. ABCD法则：Audience（谁学）、Behavior（能做什么）、Condition（在什么条件下）、Degree（做到什么程度）

5. 改写案例：“让新员工了解公司” → “新员工在培训后能默写组织架构图”

6. 目标与内容的对应关系：每条目标都必须有内容支撑

7. 学员实操：用ABCD法则写3条目标

8. AI加速：智能检查目标是否符合ABCD法则并给出改写建议

9. 目标自检三问：ABCD具备？可衡量？有内容对应？

第三讲 课程内容设计

1. 四大内容获取渠道：内部专家访谈、文档复盘、案例采集、外部调研

2. AI加速：智能内容萃取（上传录音/SOP/报告，自动提取核心知识点）

3. 骨架设计法：三级结构（模块→章节→知识点）

4. 知识点“3件套”：核心概念（是什么）+ 工具方法论（怎么做）+ 案例数据（看效果）

5. 内容组织三原则：先易后难、从已知到未知、先理论后实践

6. 二八原则：20%讲透，80%放讲义，敢砍才会讲

7. 案例：新产品培训——30个特点筛出6个核心差异点

8. 练习：内容瘦身——用二八原则判断重点讲/放讲义/直接删

9. AI加速：智能生成三级大纲初稿（输入主题+受众+时长）

10. 核心产出：三级大纲

第四讲 教学活动设计

1. 三种内容类型的活动匹配：知识类（案例分析/小组讨论）、技能类（实操演练/角色扮演）、态度类（体验活动/情景带入）

2. AI加速：智能推荐教学活动（输入课程类型+主题+时长+人数）

3. 15分钟原则：成人专注约15分钟，之后需“换挡”

4. 时间分配黄金比例：讲师讲述≤40%，学员互动≥40%

5. 改造前后对比：讲师讲80%→改造为讲40%+互动40%+收尾20%

6. 标准课堂结构：开场5%、导入10%、内容讲授40%、互动练习30%、总结10%、课后任务5%

7. 练习：设计活动时间线

8. AI加速：智能生成教学活动时间线

9. 核心产出：活动时间线

第五讲 课件制作与打磨

1. 课程包四件套：课件PPT、讲师手册、学员手册、评估表

2. PPT设计三原则：简洁（每页≤5要点）、视觉化（能用图不用表）、一致（字体/配色/版式统一）

3. AI加速：AI生成PPT与讲师手册初稿

4. 两本手册对比：讲师手册（怎么讲：讲解要点/提问话术/过渡语）vs 学员手册（学什么：讲义/练习/工具模板）

5. 三步试讲流程：自己讲一遍（自我觉察）→ 讲给内行人（专业反馈）→ 讲给目标学员（验证效果）

6. 案例：某内训师三步试讲——时间不够→案例太老→术语太多

7. 核心产出：课程包清单与试讲计划

第六讲 试讲迭代与优化

1. 三种试讲形式：自己讲、讲给内行人、讲给目标学员

2. 三问法收集有效反馈：记得最清楚的点？不清楚的地方？回去最想用什么？

3. AI加速：智能分析反馈数据

4. 迭代四大方向：增删（内容太少/太多）、调整（节奏太快/太慢）、替换（案例太旧/不贴切）、改活动（活动与内容不匹配）

5. AI加速：按四大方向给出优化建议并排序

6. 核心产出：试讲计划+迭代日志（试讲时间/受众→三问反馈记录→问题归类→改进方案→下一轮重点）

7. 六步法收官：六步不是终点，是每一门课的起点

讲师资历

徐晨老师   TTT培训实战专家

12+年上市公司互联网头部企业实战经验

6+年在线学习平台创业、产品、服务、运营经验

中山大学岭南学院EDP特聘讲师

2019 CEFE中国企业在线学习行业 年度十大开拓创新先锋

IPTA国际职业训练协会认证

企业培训师二级/职业生涯规划师/心理咨询师二级

曾任：58同城集团（上市） | 招聘事业群 华南区培训总监

曾任：中华英才网（上市） | 南区培训总监

曾任：现代教育集团（上市） | 分公司副理

曾任：爱上学习 | 副总裁

擅长领域：TTT、教学设计、授课技巧、培训项目设计与管理、演讲表达、宣讲官、职业素养剧本杀、商务沟通、谈判……

◕【深度实践】-业培训体系与人才梯队建设：

☞搭建企业大学/培训体系：累计为58同城、中华英才网等8家企业搭建培训体系与人才梯队，输出32套标准化培训工具（含岗位胜任力模型、讲师认证流程）；

☞规模化内容产出：主导开发微课1500+门（动画/视频/H5等形式），版权课程《易学PPT——小白逆袭成大神》《抖课—职场求生指南》等课程被丸美集团、劲霸集团、报喜鸟集团作为指定在线学习课程；

☞人才输送成果：为金融、科技行业输送1000+名认证内训师，学员认证通过率98%，课程复用率85%；

◕【理论输出】-出版3套专业书籍：

出版《Z世代职场驱动力白皮书》《中国企业在线学习黑皮书》《职场快成长》书籍被200+企业采购为数字化学习指导手册，游戏化运营案例入选行业标杆，其中：

☞《Z世代职场驱动力白皮书》：调研7000+问卷，90家企业案例，成为工商银行总行等30家金融企业新生代管理人员指定读物；

☞《职场快成长》：年销量破万册，招商银行、建设银行采购为新人训教材；