洞察人性-激发自驱的心理学应用

课程背景

在企业管理中，员工缺乏自驱力、团队协作效率低、组织凝聚力弱等问题屡见不鲜，核心根源在于管理者未能洞察人性本质、掌握科学的心理激励与管理方法。

本课程以管理心理学为核心，融合经典心理学理论与企业实战案例，从个人、工作、组织三个维度拆解人性管理逻辑，教管理者懂人心、管人心、激人心，实现从“被动管理”到“主动自驱”的团队管理升级，真正激活员工内驱力，打造高绩效、高凝聚力的优秀团队。

课程收益

1. 读懂管理背后的人性逻辑，精准找到员工自驱的核心动力

2. 掌握科学激励方法，激活员工内驱力，让团队自动自发干工作

3. 学会目标与决策管理方法，高效推进工作，稳稳达成绩效结果

4. 掌握冲突与团队协同技巧，打造和谐氛围，提升团队凝聚力

5. 修炼领导情商与管理风格，适配不同场景，做好团队人心管理

6. 搭建组织文化与心理契约，增强员工归属感，筑牢团队向心力

课程对象

企业中高层管理者、部门负责人、团队主管、后备管理人才

课程时间

课程大纲

第一章 管理者要懂点心理学

第1讲：管人在管心：管理心理学核心认知

1. 人是组织绩效的关键驱动因素

2. 阿代尔三环模型：完成工作、团队统一、个体需求

第2讲： 对人理解的变迁：从经济人到自我实现人

第3讲：管理心理学基础与管理者核心素养

1. 管理心理学发展阶段与核心假设

2. 管人的关键在管心，管理者必备智信仁勇严

第二章 管理个人：激发员工

第4讲：激励起点：马斯洛需求层次理论

1. 生理需求：保障员工基础生活，让员工安心工作

2. 安全需求：适当示强立威，建立稳定的工作环境

3. 社交需求：打造组织文化，满足员工归属与协作需求

4. 尊重需求：适当示弱放权，认可员工价值与贡献

5. 自我实现需求：赋予工作意义，让员工实现个人价值

第5讲：激励核心：期望模型与双因素理论应用

1. 激励因果：弗鲁姆期望模型

努力→绩效→奖励→需要满足的激励逻辑

2. 激励手段：赫茨伯格双因素理论

保健因素：消除不满，保障基础需求

激励因素：激发动力，提升敬业度

员工体验闭环：员工体验→客户体验→企业业绩的转化逻辑

第三章 管理工作：达成绩效

第6讲：决策管理：西蒙决策过程理论

1. 决策是管理的中心，管理就是做决策

2. 决策八步骤：识别问题→定义目标→执行选择

3. 罗宾斯决策风格模型：命令型、分析型、概念型、行为型

第7讲：目标计划：目标管理理论

1. 高绩效循环模型：目标指向高绩效

2. 员工参与式目标制定与四大保障条件

3. SMART目标制定+QQTC过程管控

4. 目标管理五大实战秘籍

第8讲：管理协同与群体学习支持

1. 管理协同：罗宾斯冲突模式

2. 冲突形成四阶段与处理策略

3. 冲突管理：寻求协调的思维模式

4. 学习支持：群体学习的概念

第9讲：结果公平：亚当斯公平理论

1. 投入产出比与公平感知核心逻辑

3. 管理者修身正心与以身作则要求

4. 务实、简单、有结果的价值观导引

第四章 管理组织：领导团队

第10讲：情商修炼：情商理论与情绪控制

1. 领导力金字塔与领导能力成功链

2. 情绪ABC理论：事件—思维—情绪行为

3. 精力管理测评与高能量打造方法

4. 领导者情绪控制与自我修炼

第11讲：领导行为：五大领导力塑造与六种风格

1. 以身作则、共启愿景、挑战现状、激励人心、使众人行

2. 领跑型、愿景型、辅导型、亲和型、民主型、指令型风格

3. 不同风格适用场景与对组织气氛影响

第12讲：组织行为：群体认知与组织文化

1. 心理契约七大期望与双向承诺

2. 组织承诺三因素模型：情感、持续、规范承诺

3. 企业文化四层结构：精神、行为、制度、物质

4. 员工敬业度三层次：乐于宣传、乐意留下、全力付出

讲师简介
孙之行
企业管理实战专家
东北大学法学本科

20年企业人才管理实战经验

12年世界500强企业经验

拥有国家版权局登记版权课13门

国家一级人力资源管理师/高级培训管理师

曾任：碧桂园集团（民企，500强）丨培训总监

曾任：伟创力集团（外资，500强）丨培训经理

曾任：华润集团（央企，500强）丨人力资源经理

曾任：卓越集团（民企，地产20强）丨人力资源中心副总经理

曾任：思摩尔集团（民企，上市公司）丨培训总监兼学院副院长

曾任：远光软件（民企，上市公司）丨人力资源经理

*实战经验：

碧桂园集团（民企，500强）| 培训总监

——主持建设四级人才梯队，打造凤凰系列人才发展项目，人才品牌行业驰名。实现‘人才工厂’持续培养输出管理人才，实现集中高层人才供应100%；

——主导领导力课程体系建设，独立开发管理课程10门品牌管理课程，赋能集团4000+管理者；

——主导企业知识沉淀工作，优化设计各专业学习地图，通过品牌项目引擎计划，推进课程资源建设和讲师队伍建设，迄今集团课程3000门，讲师队伍2400人。

思摩尔集团（民企，港股上市）| 培训总监兼学院副院长

——一手打造“大鹏”系列人才发展项目品牌，开启经理、总监及人才培养，实现人才储备1:1；

——主持设计磐石计划，培养企业内部讲师、认证课程，为集团培养了697名优秀的讲师，开发骨干课626门。

多家中大型科技企业 | 陪跑教练和战略引导专家

——熟练运用咨询技术和麦肯锡问题解决方法论，辅导企业研讨解决业务和管理问题；

——善于引导战略研讨和和组织战略解码会议，统筹规划和实施战略研讨会。