从冷场到共识：职场高效沟通与表达力全场景实战

【课程背景】

您有没有遇到过这样的挑战：

每周例会被点名发言冷场、客户谈判总卡在关键需求、数据汇报变成“念PPT”、同事反馈变成“伤和气”…...职场人每天都在“表达考场”中煎熬，开口瞬间决定效率与印象。

你想表达重点，却逻辑混乱让听众抓不住核心；你想说服客户，却因话术生硬被频频打断；你想给同事提建议，却因方式生硬引发矛盾…这些“开口就输”的瞬间，本质是表达底层逻辑的缺失。

如何让即兴发言瞬间有条理？怎样让客户沟通句句戳中需求？数据汇报如何从“念数字”变“有吸引力”？

这门线上课用帮你打通底层逻辑，让你从“开口慌”到“张口赢”，实现职场表达全场景通关，让每一次开口都成为职场加分项！

【课程收益】

l 临时发言不慌：用逻辑快速搭框架，开口就自信，再不会“嗯…啊…”

l 客户沟通更顺：精准抓需求，让对方觉得“这人懂我”，合作效率直接拉满

l 数据汇报不犯困：用故事讲数据，老板听得入神，不再是催眠现场

l 同事建议不伤人：说话带温度，建议被笑纳，团队协作更轻松

l 冲突化解不费力：把“吵架”变“合作”，职场关系越处越舒服

【课程对象】职场基层与中层员工、新晋管理者/团队负责人、高频率对外沟通岗位人群

【课程大纲】

第一章：沟通表达从“想明白”开始

第1讲：想清楚才能说清楚：3个简单工具理清思路

第2讲：表达不乱套：逻辑表达流水线

第3讲：即兴发言不卡壳：用“时间/空间”逻辑轻松搭框架

第二章：职场开口就赢的场景实战

第4讲：30秒说清复杂事：客户/会议发言的“开口公式”

第5讲：会议发言C位攻略：从“冷场”到“全场点头”的秘诀

第6讲：客户沟通零偏差：精准捕捉需求的实用话术

第7讲：同事反馈不伤人：让建议被笑着接受的温度技巧

第三章：说服力与冲突化解

第8讲：异议不用怕：3步化解冲突，让对方点头

第9讲：委婉建议更走心：把“不”变成“好”的说话心法

第10讲：说服力瞬间拉满：让对方听完就信服的表达法

第11讲：冲突变合作：淡定化解矛盾，家庭和睦团队和谐

第四章：表达有温度，沟通有吸引力

第12讲：画面感表达：让沟通“看得见”，不再干巴巴

第13讲：例子降成本：用身边小事讲透大道理

第14讲：数据会讲故事：告别数字轰炸，让汇报变吸睛

【讲师简介】

寺昆 商务演讲教练

加拿大温哥华演示演讲研究院（SCPC）进修生

TEDx策展人与演讲者教练

前福州大学外国语学院客座教授

中国电子商务中心培训学院厦门分院特邀讲师

前厦门大学MBA班级商务演讲专题讲师

——7年企业管理培训、12年授课与演讲培训经验——

曾任：强生（世界500强）丨销售经理、产品经理

曾任：金达威（上市公司）丨全国营销培训总监

曾任：慧言帮（国内首个线上演讲社群）丨创始人

曾任：湖南卫视黄金档栏目丨编剧、演员、主持人、撰稿人

擅长领域：演讲表达、AI+演讲、工作汇报、营销提案、高管演讲辅导、公司内部演讲比赛辅导、结构性思维、创新思维、年会与产品发布会方案定制等

➤ 会讲——多元赋能・全场景表达专家

「01」是演讲界的佼佼者：曾获得美国国际演讲会（Toastmasters）中文演讲比赛冠军、世界华人“华夏情”演讲比赛季军

「02」是经验丰富的脱口秀演员，肆笑喜剧、魔脱喜剧常驻嘉宾，以亲和幽默的风格、超强的控场能力，成为业界标杆，学员好评度高。

➤ 会写——创新体系・理论实践双驱动

「01」是国内首位实现演讲类著作出海的实战讲师，出版书籍《言值——成为说话与演讲的高手》，两次印刷破6万册，同步推出日/韩/英译本。

「02」独创BEST商务演讲模型，从“内容建构-表达设计-舞台呈现-效果转化”全链路赋能。

「03」融合AI技术前沿赋能演讲表达，拥有讯飞AI提示词工程师、阿里巴巴达摩院人工智能训练师、谷歌认证AI训练师等AI认证，运用AI工具开发智能脚本生成、场景化表达优化等应用模块，助力学员30分钟产出专业级演讲/汇报内容，效率提升70%+。

➤ 会教——成果导向・全场景赋能

「01」是集编、导、演与咨询辅导于一体的实战型演讲教练，曾获得香港IPCC演讲教练、美国埃里克森ACTC教练、TEDx演讲教练等认证，年均90+次高管1v1定制辅导，累计辅导500+企业高管，将表达力转化为商业竞争力。

「02」是演讲表达的专业讲师，获得结构性思维讲师、全脑表达讲师、DISC讲师等认证，曾打造国内首个线上演讲社群，个人在线课程点击率破亿，付费订阅用户15万人，年销售额破千万。

「03」研发《船达Speakship——即兴表达与商务演说》认证版权课，授权全国超100位讲师。

实战经验：

寺昆老师拥有7年企业管理培训、12年授课与演讲培训经验，从工作汇报到营销提案，从产品策划到剧本创作，以「商业战略+表达艺术」双引擎驱动，为不同行业提供定制化演讲赋能体系，助力企业实现从「表达力」到「商业变现力」的跃迁。

→【构建「卖点可视化+场景化表达」营销赋能模型，打造行业销售赋能标杆案例】

01-担任强生（中国）医疗器械产品经理期间，创新性搭建核心产品卖点并搭建营销体系，培养600名具备专业演讲能力的一线销售，设计差异化客户沟通脚本，帮助销售团队精准触达医疗终端决策场景，推动年销售额达7000万美金，实现年均21%增长。

02-担任金达威全国营销培训总监，从0到1搭建企业商学院，3个月内组建21人内训师团队，研发23门核心课程，搭建线上学习平台，首创「训战结合」培养模式，将课程内容嵌入终端铺货、客情维护等实战场景,最终驱动产品线覆盖全国600家药房，年营业额突破1.3亿，学员满意度提升至90%。

→【聚焦「商业目标落地」的表达赋能体系，用表达力激活商业增长新动能】

01-创立“慧言帮”社群，联合十点读书、网易云课堂等平台推出《321表达法》《提升言值，成为说话和演讲的高手》系列课程，个人在线课程点击率破亿，付费学员超15万+，2016年单课销售额破千万，稳居演讲领域线上课程TOP2。

02-担任湖南卫视《叮咚上线》栏目编导及撰稿人，深度参与节目编导策划与剧本创作，同时为汪涵、海涛等顶级主持人量身打造节目核心稿件，其中，首播栏目《年轻人要不要逼自己一把》获《光明日报》的头版报道。

主讲课程：

《B.E.S.T商务演讲与精准表达》

《AI领航的B.E.S.T商务演讲与工作汇报》

《B.E.S.T商务场景下的全脑即兴表达》

《B.E.S.T新结构化思维——想清楚、说明白、拿结果》

《演讲比赛教练与辅导——培训+陪改+陪赛+陪拿奖项》

《演讲变现——销售人员的营销型演讲技巧》

《即兴戏剧工作坊——高绩效团队建设》

《即兴领导力工作坊——VACU时代的领导力》

《左圆右方创新：创新思维与问题分享解决》