降本增效——培训层面人工成本管控

课程背景：

随着5G时代的到来，加上企业用工形式规范化，企业的产品、资金和劳动力市场竞争日趋激励，一边是人力成本高居不下，一边又是招人留人难。当企业面对经济环境欠佳、内部用工成本不断上升、利润空间一再受挤的多重压力时，如何合理有效地管控人力成本，是每一名企业管理者想要解决的重点工作之一。

人力资源部作为企业最核心资源的获取、开发、保持的专业管理部门，既是员工激励与管理中心，同时也是组织的利润中心之一，围绕组织的效益与盈利，以战略思维和盈利思维实施人力资源的各项管理实践，是人力资源管理者的新思维和新格局，也是组织使命的新要求。本课程将全方位剖析企业用工成本，帮助企业从各个维度进行成本管控 。

课程目标：

u 掌握培训层面人工成本的管控，做好评估确保效用最大化；

u 掌握培训需求分析的方法和技巧，为制定合理的培训计划提供依据；

u 掌握培训实施环节成本分析和控制方法，确保培训有效性和成本效益；

u 掌握培训评估环节量化分析方法，为后续培训改进提供数据支持。

u 掌握培训投资回报的分析方法，为企业决策提供数据支持。

u 掌握培训成本预算的编制技巧，确保培训计划的可行性和可持续性；

u 掌握培训费用的管控技巧，降低培训成本，提高培训效益。

课程时间：5讲，1小时25分钟

课程对象：

人力资源总监、经理、薪酬与绩效经理、企业经营管理层

课程大纲

第一讲：培训需求成本数据分析

1、培训需求分析些啥？

2、培训需求分析的方法

3、培训需求分析的汇总

工具表单1：培训需求分析汇总表

1、培训需求分析的注意事项

2、培训计划制定的方法

工具表单2：培训计划总表、年度培训计划样表

第二讲：培训实施环节成本分析

1、不同层级课程设计数据分析

工具10：STMAT原则

2、培训形式选择数据分析

3、案例：李胜利为何做完培训后依然没有解决企业问题

第三讲：培训评估环节成本分析

1、培训实施情况的量化分析

工具表单11：培训实施情况统计分析样表

公式：培训人次完成率

公式：培训覆盖率

公式：培训费用达成率

公式：人均培训费用率

公式：培训计划完成率

工具表单13：单次培训情况的统计分析样表

公式：培训到场率

公式：培训缺勤率

2、培训实施效果数据分析

工具表单13：培训实施效果分析调查问卷样本

思考3：设计问卷时要注意事项

3、培训行为改变数据分析

工具表单14：通用行为层面评估样本

案例9：某公司中层干部培训和赤改变分析

4、培训成果转化数据分析

思考4：您的企业如何做培训成果转化

培训成果转化四方法

u 撰写培训心得

u 制定行动改进计划

u 定期跟踪与辅导

u 实地访谈

5、培训投资回报数据分析

案例10：某企业培训前后业绩情况对比分析

公式：培训投资回报率

第四讲：培训成本预算编制

1、岗前培训成本

2、在岗培训成本

3、脱岗培训成本

工具6：培训预算审批表

工具7：培训费用预算标准

工具8：培训软/硬件需求

工具9：培训费用统计表

第五讲：培训费用管控

1、培训师费用管控

2、食宿交通费管控

3、外派培训费用管控

4、如何运用互联网降低培训成本

讲师介绍

李彩玉

人力资源管理实战专家

中山大学EMBA

14年企业人力资源管理经验

12年香港上市企业高管经验

DISC联合创始人，授权讲师/咨询顾问

国家劳动关系协调师/国家高级企业培训师

国家高级心理咨询师/国家高级人力资源管理师

原香港建滔集团工会主席/深圳宝安劳动调解委员会委员

曾任：本地宝集团战略中心（总部）丨人力资源总监

曾任：香港建滔集团(上市)总部丨人力资源总监/管理学院院长

实战经验：

01-香港建滔集团（上市）总部（覆铜面板业务全球第一、化工业务全球龙头企业之一）

任职【人力资源总监】及【工会主席】期间，管理全球近70多家公司，任职半年内规范了绩效推进、薪酬体系搭建、人才梯队搭建、招聘管理及企业文化建设等事宜：

[招聘管理]：连续8年，为集团优胜劣汰及新增人员不低于1000人，同时每年统筹校园招聘工作，并前往国家重点大学（如清华、北大、武汉等）校招为企业输入大量的优秀人才；

[组建集团HRBP团队]：任职期间，搭建了集团全球70间分公司的HRBP团队，为各企业解决了招人难、用人难、留人难、育人难等难题。

[集团组织优化及用工风险管控]：任职期间，曾多次完成企业搬迁、组织人员优化等工作：①7次企业搬迁经验：涉及员工总人数3000多人，前期准备工作充分、流程设计合理，无劳动纠纷，均在半个月内完成全员的遣散及协议签订等工作；

②3次企业并购经验：涉及人数2000余人，带领团队从前期资料收集，员工情况了解，并购方案设计及到最终的协议拟定、签合同，整个流程无缝对接，使得并购计划顺利完成；

③2次企业规模性组织人员优化经验：由于企业转型、需要对组织架构调整及人员优化，涉及人数1300余人，从前期的方案设计、各种资料的备案、选取职工代表团、与代表团人员进行协商、拟定相关方案，到最后的协议签订等整个项目进展顺利，提前完成。

④集体纠纷及个人纠纷的处理：担任HR负责人后，重点学习国家劳动法规、全力建设企业文化，晋升1年内将原来一年10余起劳动纠纷降为0，真正做到降本增效，提升全员幸福感。

[企业文化建设]：带领70家分公司HR经理组织开展员工关怀：生日会、员工座谈、各类文艺活动等，提升了员工凝聚力，员工流失率由月平均6.9%陆续降至5.2%，劳动纠纷为0。

[人才培养]：为企业解决全球70家分公司的人才储备需求，年均为企业进行上百场管理课程培训，累计培养分公司总经理3名，部门经理32名，主管近130名，核心技术工程师45名。

[绩效及薪酬管理]：任职第2年，历时6个月，重新构建了集团70家分子公司绩效薪酬管理体系，并运行良好，不仅优化了人才结构，员工满意度明显提高。

02-本地宝（互联网企业）集团战略中心

任职【人力资源总监】期间，重新制定了人力资源全套及相关体系：招聘管理、绩效管理、薪酬管理、核心人才建设、人才培养等10多项制度，使公司迈向规范化、体系化：

[战略发展规划]：曾与企业高管共同制定公司的战略发展规划，在4个月左右的时间分别在北京、天津、上海、广州等15个城市成立分公司，并组建了团队；

[核心人才建设]：为满足公司战略发展，在武汉分公司设立[人才培养中心]，并进行培养和管理，年均开展管理课程50场，为企业分公司输送近上百位不同岗位骨干及专业技能人才；

[绩效及薪酬管理]：基于公司的实际情况，结合企业战略发展，对全国各分子公司的绩效及薪酬进行调整和优化，使得公司于2019年上半年营业额较去年上涨150%，利润率上涨200%。

[组建集团HRBP团队]：任职期间，组建了集团HRBP团队，并带领团队在4个月时间在全国各高校招聘应届生200余人，同时完成公司的绩效及薪酬体系的搭建等。