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高效能班组长能力提升-管理案例,生动实践
课程背景:
郡县治,乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理,可以说是班组治,乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的,是技术和业务的能手,当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心,导致团队效率低下,各种问题层出不穷……
而目前一线班组长普遍存在以下问题:
▲ 角色认知不清,职位变化做事方法未改变,重技术轻团队。
▲ 现场管理方法缺欠,不知从何处着手,忙而无果。
▲ 不会培育下属,员工大多数是自生自灭、野蛮式的成长。
▲ 沟通能力不足,对上\对下\平行沟能不畅,误会、冲突、对抗频发。
▲ 管理能力不足,没有威信,员工爱听不听、执行力低下,团队氛围沉闷。
▲ 员工士气低落,缺乏激励员工的方法。
▲ 对上管理方法欠缺,不能向上借力,得不到有效支持。
课程收益:
● 认识到自己在企业中重要的作用和地位;
● 清楚自己的角色,承上启下、并清楚知悉工作职责;
● 正确运用教导和培育员工的方法;
● 掌握有效沟通的方法、高效激励的方法,使班组团队更具凝聚力;
● 学会如何带团队、管理下属,激励员工技巧,提高执行力的方法;
课程对象:班组长、优秀基层管理人员、储备干部、主管课长、车间主任
课程大纲:
第一讲、先来还是后到
案例分析:三个项目组同时要用平台测试,该让哪组先装
n 个体效率VS群体效率
n 流程横向管事 领导纵向管人
n 例行VS例外
第二讲、谁该负主要责任
案例分析:失误的实习生
问题讨论: 谁的责任最大?
n 管人抓责任,管事抓接口
n 责任判定:事前、事中、事后
n 三种处罚方式: 行政处罚、绩效处罚、经济处罚
第四讲、小事总找上司?
案例分析:流程内的平常事总是找上司
n 流程处理例行,领导处理例外
n 横向协作沟通,能下就不要向上
n 越往上成本越高
n 对内讲效率,对外讲对等
第四讲、习惯性请假怎么办?
案例分析: 小李经常请假
n 三种假: 病假 年假 事假
n 三步法: 告知 提醒 下手
n 超过事假天数,复杂请假程序
第五讲、先沟通还是先执行?
案例分析:领导布置的工作任务,下属认为没价值
n 先沟通再执行
n 先执行再沟通
n 边执行边沟通
讲师资历:
王克华
生产管理实战专家
TWI认证培训师
日产训TWI-MTP认证培训师
美国AACTP国际注册培训师
15年以上制造业生产管理实战经验
京东物流/同维电子/春秋电子长期特邀讲师
曾任:唯品会(中国500强) 华东区仓储运作经理
曾任:美昌科技集团(美资) 制造部经理
曾任:万德集团(新加坡) 制造课课长/经理
*实战经验:
王克华老师拥有15年制造业生产管理及3年互联网仓储管理实战经验,历经现场工程师、制造部经理、仓储运作经理等职位,擅长将自身的实战经验融入课程当中,多年来坚持落地实战的培训理念,是一位练战结合的生产管理能力提升讲师。
曾为冶炼集团、煤矿集团、重工集团等多家大型企业进行《金牌班组长综合能力提升》《TWI一线人员管理能力》《现场问题分析与解决》《现场改善与消除浪费》 日产训《MTP中层管理能力提升》系列课程辅导,同时获得同维电子、春秋电子、安通林汽车内饰等多家企业持续返聘,累计服务客户600多家,辅导5S、现场改善、仓储库容优化等系列项目20多个,授课达1000场,学员已逾2万人次,课程满意度均达96%以上。
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