课程名称

销售谈判术：14种谈判策略

课程背景

销售工作一直以为被人认为是门槛最低但也是最困难的职业之一，从摆摊的商贩、店里的服务生、公司的业务员到企业高管，可能都需要想办法拉客户。值得注意的一个趋势是销售员正在变得越来越被动，传统的说辞：我是谁，我来自哪，我能做什么，我曾做了什么？我具备什么优势和想法？这也是多数销售员在进行宣传和展开工作时的套路，但问题在于，我们要确保自己的销售工作更加顺利，就要转变思维，切换另种一种模式--谈判技巧。

本课程教你如何让顾客或客户的角色得到强化，如何让一开始拒绝购买的人信任自己的产品，如何让那些不了解产品的人保持消费的冲动，如何让那些购买产品的人犹豫不决的人坚定信心？

课程收益

1.学会14种谈判策略，化解谈判中的扯皮、争执、冲突、卡壳、空白。

2.学会见招拆招，识破对方各种陷阱，避开被坑的雷区

3.学会不同场景选择不同的谈判技巧，在各种场合游刃有余

课程对象

企业管理者，企业经营者，销售主管，销售经理，销售总监，服务业类从业人员

课程时长

共14讲，2小时45分钟

课程大纲

讲师资历

陈钰

国家高级人力资源管理师

国家二级心理咨询师

国际注册管理咨询师

工信部企业管理咨询专家   

国家高级企业EAP咨询师

人社部现代供应链战略管理专家

国际注册NLP企业高级执行师  

国际艾瑞克森催眠疗愈师

现任国投路桥集团外部董事

实战经验

陈钰老师拥有世界500强企业高管工作经历，凭借二十余年丰富的管理实战经验（其中20年企业管理经验，8年行业培训经验），结合国内外学习的专业知识，擅长用心理学加管理学相结合的授课方式，在企业管理均取得显著工作成绩。

陈钰老师在市场营销管理领域，致力推广销售谈判学管理体系。在不同行业的集团企业中成功复制推广，通用性极强，并良性运转至今。陈钰老师圈内口碑很好，成为全行业企业管理的引领者。

陈钰老师在北京新华金控任职期间，负责全国加盟销售招商代理和培训，从零组队到与各地省市公司近百家企业加盟招商谈判，开拓市场需求，集团年度战略绩效目标连续3 年实现 45%+增长。

陈钰老师曾接手一家企业停滞2年的项目，与商务厅，国税厅等各级主管部门反复沟通，同年取得全国仅5家，湖北省唯一金融经营牌照。并在任职期间，在各大银行对接洽谈，成功和光大银行签约10亿授信额。

 陈钰老师服务机构包括：航天科技四十二所、中国华电实业集团、成都工商银行、山东临工集团、东风汽车集团、中国化学工程第六建设集团、大唐电力、华电集团、飞沃能源科技等近百家单位。所有培训项目都顺利交付，年度续单率超过80%。

陈钰老师在近20年管理工作中精选出1200个实战案例，总结经验教训，系统分析问题，设计实操工具，提炼管理技巧，自主研发了26个培训课件，具有300场集团高级管理人员领导力培训授课经验，近800场市场销售谈判培训经验。其中包括每月定期为中国化学工程第六建设集团150名海外管理层的线上视频培训。

陈钰老师在为某央企集团设计员工帮扶激励体系，保证各分公司实现“内部公平”与“外部公平”，充分发挥绩效薪酬的激励作用。集团员工流失率连续四年下降10%，选用育留的激励机制与竞争平台带来了人员、团队稳定，集团人均业绩创收连续3年增加15%。节约人力资本近500万元，并获得集团高管的高度评价。