《打造绿色金融（ESG）生态的职业道德与社会责任》严红艳

课程背景：

金融行业是风险的高发区，管理者的职业道德是企业的防火墙，管理者缺失职业道德和社会责任，带给组织和国家的是灾难性的伤害。

这些问题如果不能有效解决，直接制约组织经营的各方面业务指标的实现乃至产生组织的系统性风险，导致组织无法健康、快速发展，甚至有可能将组织至于破产失败的境地。

课程中大量采用案例分析、视频教学，生动活泼，寓教于乐，即提升管理者的参与性，又紧扣培训主题，针对性提升管理者的学习与应用能力。

课程收益：

þ 认识道德是为人处世的底线，

þ 提升学员职业道德与社会责任感；

þ 提升学员的敬业态度与忠诚意识；

þ 提升学员的公正廉洁与服务意识；

þ 提升学员组织利益至上的全局意识。

课程时间：共11讲，1小时31分

授课对象：银行管理者

【课程大纲】

导言：职业化素质与职业道德

1、道德与职业道德

2、职业道德与社会责任

3、提升职业道德的相应准则

第1讲：什么是道德？

1、 什么是道德？

2、 道德与成功、成就的关系

3、 道德的内涵与本质

第2讲：职业道德与道德缺失

1、 什么是职业道德

2、 社会责任是职业道德的体现

3、没道德就缺德

4、买进与卖出的投资游戏带来的启示

第3讲：职业道德与社会责任

1、 企业存在的目的与社会责任

2、 社会责任的含义

3、 北大精神与社会责任

4、 真正的精英就是承担社会责任

第4讲：责任真正的涵义

1、 伟人的角度看责任真正的涵义？

2、 伟大的代价就是责任

第5讲：有责任才有结果

1、 海滩上的实验与责任的启示

2、 为什么员工通常不敢承担责任？

3、 敢于担责任的反义词是什么？

4、 担任组织的掌门人的前提是什么？

5、 敢于负责任，才能担重任

第6讲：银行人责任道德缺失的后果

1、 巴林银行的破产启示

2、 德国某银行的愚蠢在哪里？

3、 四个维度揭示把住合规底线的重要性

第7讲：银行人职业道德的四个操守——操守一：忠诚敬业，勤奋克己

1、 敬业是成就事业的机会

2、 关于敬业的案例一

3、 关于敬业的案例二

4、 敬业与麻将精神

第08讲：银行人职业道德的四个操守——操守二：实事求是，诚信为本

1、 言必信，行必果

2、 民无信不立

3、 关羽与吕布的启示

4、 银行从业道德与操守

5、 最后的一道考试题

6、 诚信与契约精神

第09讲：银行人职业道德的四个操守——操守三：遵章守纪，加强防范

1、 遵章守纪是保护自己和他人的前提

2、 六位银行高管马失前蹄的悲剧

第10讲：银行人职业道德的四个操守——操守四：服务至上，客户第一

1、 服务至上与社会责任

2、 服务至上是现代组织基业长青的根本

3、 缺乏服务意识的后果

4、 服务意识让这头“大象”跳舞

5、 一个国家崛起的思考

【讲师介绍】

严红艳
管理心理学专家

l 沙盘心理认证治疗师

l 三级心理咨询师（中科院认证）

l 国际教练学总会(IAC)认证教练

l 近30年团队管理暨培训实战经验

l 中科院心理研究所《管理者心理资本开发》研究生

l 9年世界500强团队管理暨心理资本开发培训实战经验

l 世界500强加拿大宏利金融原培训部负责人

l 世界500强英国保诚集团经理人计划原主任导师

l 世界500强美国友邦保险经理储才学院原助理主任

l 版权课《七步走出职场焦虑：释放压力，做情绪的主人》开发人

l 连续11年农业银行、连续8年中国银行、工商银行/太平人寿/中国移动/平安集团、连续5年中建三局、葛洲坝集团、中国烟草、中车集团、国家电网、丰田集团、伊利集团等知名企业特聘讲师

l 擅长领域：提升领袖人格魅力、领导力、心理资本、赋能团队管理、提升管理者情商、情绪管理以及综合能力打造