常驻地
北京市
课程
12
案例
61
累计授课
2
讲师资历
国家二级心理咨询师
中科院心理所硕士研修
结构思考力©认证讲师
TRIZ发明方法®二级认证讲师
左圆右方·创新思维®认证讲师
东尼·博赞思维导图管理师认证讲师
CAF（中国）引导师协会认证引导师
AACTP（美国）行动领导力国际授权认证讲师
曾任：招商银行丨成长企划岗（北京卡部）
曾任：京东物流丨体验提升岗（体验保障中心）
现任：某创新创业公司丨创始人、同济大学创业谷丨创新创业导师
实战经验
蔡老师专注于创新思维训练16年，致力于将思维工具融入人才培养中，激发员工自变革、自创新、自增长，为企业打造可持续发展的创新思维人才孵化链。曾服务招商银行、中国银行、平安银行、京东物流、国家电网等300+企业，累计培训场次超2000+场，学员超10000+人，课程好评率达97%，是一位名副其实的创新思维人才赋能教练。
→曾：为平安财险打造《用户精细化运营管理》项目
＜成果＞：输出“用户精细化运营”系统方案，助力平安财险提升用户体验、扩大用户口碑、降低用户投诉、提升用户红利。
→曾：为招商证券打造【U型思考本质解决】项目
＜成果＞：项目分为五期实施，引导各组学员研讨产出《解决问题的方案》，为招商证券提供了“本质思考、逻辑解决问题”的理论和方法。
→曾：为世界500强制造企业——振华重工打造【管理创新】项目
＜成果＞：项目分为五期实施，包括中层管理者、基层管理者、骨干员工等，引导学员分别孵化出《产品创新方案》、《流程创新方案》、《技术创新方案》、《服务创新方案》等，为世界五百强制造业的持续优化和创新迭代提供了坚实、有力的创新方案和流程指导等。
→曾：为航空航天打造【技术创新】项目
＜成果＞：帮助每组学员孵化出一份《技术创新方案》，切实解决航空航天的产品创新、流程创新、技术创新等。
→曾：为京东物流针对性制定并开展《京东物流客服创新体验席》项目
＜成果＞：将创新思维与服务体验合二为一，用极致的服务打造品牌口碑，助力物流客服投诉解决率提升3%，月度上线采纳率7.7%。同时，为企业年孵化600+创新人才。
→曾：为招商银行北京分行打造【创新思维营销赋能训练营】
＜成果＞：助力员工业务绩效年度人均增长率10%，实现从思维创新到业绩创新，并持续为招商银行信用卡中心（总部）输送优秀的创新型人才，累计300+人。
部分客户
金融：招商银行、招商证券、招银金融、中国银行、中国银行宁波市分行、中国建设银行西藏自治区分行、中国工商银行重庆市分行、中国工商银行大兴支行、中信银行北京分行、中信银行广州分行、中信银行合肥分行、中信银行信用卡中心、广发银行、平安银行、兴业银行、瑞穗银行大连分行、瑞穗银行无锡分行、吉林银行、北京银行、北京银行深圳分行、中国邮政储蓄银行、中国邮政集团重庆分公司、汉口银行、辽宁振兴银行、宁波余姚农村商业银行、辽宁省农村信用社联合社、江苏江阴农村商业银行股份有限公司、中国邮政集团重庆分公司、内蒙古自治区农村信用社联合社
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国央企：国家电网、国网山东电科院、国家电网有限公司华中分部、国网青海省电力、国网吉林省电力培训中心、国网河南省电力公司郑州供电公司、国网吉林省电力延边供电公司、广东电网有限责任公司、华电煤业集团内蒙古分公司、华电国际莱芜发电厂、中国国际航空、中国航空规划设计研究总院、中国移动、中移信息技术有限公司、中国移动通信集团北京有限公司、中国移动通信集团邯郸分公司、中移系统集成有限公司、中国电信北京分公司、中国电信永州分公司、中国发动机研究所、中石油东方物理勘探、中国烟草、云南烟叶复烤石林复烤厂、湖北中烟红安卷烟厂、贵州黄果树金叶科技有限公司、广东烟草韶关市有限公司、广东省燕塘企业总公司、北京市燃气集团、江西省天然气集团、上海上电实业、上海市南供电设计、中国铁道科学院集团有限公司、中铁北京工程局集团北京有限公司、中交路桥北方工程有限公司、中交三航局第六工程（厦门）有限公司、中交第三航务工程局有限公司宁波分公司、河北建设投资集团有限责任公司、湛江高速公路、山东高速工程咨询集团有限公司、义乌市交通旅游产业发展集团、广州地铁集团、中国建筑第二工程局、中国电力科学研究院、南京中核华兴核电设备制造有限公司、中核武汉核电运行技术股份有限公司江苏分公司、中国兵器工业计算机应用技术研究所、中国能建集团装备、中国石油天然气长庆油田、北京北燃热力有限公司、北京城市排水集团有限责任公司、湖北能源集团鄂州发电、首都机场集团北京大兴国际机场、平高集团、中国邮政浙江省分公司、天翼云科技有限公司、安徽淮海实业发展集团有限公司、广西农垦集团有限责任公司、玉渊潭农工商总公司、保定市徐水区物探东方文化艺术培训中心
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制造业：台积电、上汽五菱、武汉优尼冲压有限公司、广州造纸集团有限公司、创斯达科技集团、博途新能源（天津）有限公司、天津市新天钢联合特钢有限公司、广州立白集团、洛阳栾川钼业集团、中铝润滑科技有限公司、天津钢管集团股份有限公司
