实战课程开发六步法-萃取标杆经验，传承组织智慧

课程背景：

华为创始人任正非先生曾说过：“企业最大的浪费，是经验的浪费！”知识经济时代，企

业内部先进标杆身上的宝贵经验是企业最重要的知识资产，也是企业保持核心竞争力的源泉。

是否有一种方法，能顺应移动互联时代碎片化的发展需求，简单高效的将员工身上的宝

贵经验萃取出来，在企业内部快速复制和传播，通过拿来就用的方法、表单和工具，助力打造高绩效团队，推动组织战略目标的达成。

实战课程开发六步法，通过萃取内部标杆身上的先进经验，将个人的经验上升到组织的

知识资产，以企业内部存在的痛点问题为切入点，通过结构化的思维方法和系统性的问题解决工具，引导学员围绕战略方向和业绩目标来挖掘业务痛点，萃取实际工作中的典型案例，通过场景再现的方式深刻复盘和剖析，借助开放、跨界、交互式的行动学习引导方式探讨解决方法，输出切实可行的行动计划，打造贴合企业基因的实战课程，确保培训效果的现场转化与高效落地。

课程目标：

1、教方法：陈述实战课程开发的原理方法

2、给工具：提供实战课程开发的工具模板

3、帮赋能：赋能企业标杆打造核心竞争力

4、促绩效：推动组织战略目标的高效达成

课程特色：

1、问题场景化：针对企业课程开发的痛点进行场景化的呈现

2、方法简单化：梳理提炼一套简单高效的实战课程开发方法

3、工具模板化：通过实用化的工具，让企业经验传承更容易

4、内容标准化：六步法聚焦问题、场景、案例、方法和工具

课程收益：

1、结合企业课程开发的痛点

2、陈述实战课程开发六步法

3、萃取先进标杆的宝贵经验

4、助力企业内部智慧的传承

适合人群：优秀管理者、销售精英、技术骨干、企业内训师

课程形式：

1、课程设置：七讲核心内容

2、学习方式：线上学习+案例导入+方法工具+模板表单

3、学习条件：一机在手、联网即可、随学随用

课程大纲

第一章：实战课程开发价值篇

第一讲：为什么要开发实战课程？

一、企业培训的现状分析

1.课程开发了很多，却难以解决实际问题

2.培训组织了不少，但难以助力业务发展

3.案例反反复复讲，创新迭代却异常困难

4.自己经验很丰富，教起别人却无从入手

5.课程内容很饱满，培训满意度却不理想

6.辛苦开发的课程，却得不到学员的认可

二、实战课程开发的意义

1.聚焦业务痛点

2.解决实际问题

3.萃取标杆经验

4.提升职业技能

5.传承组织智慧

三、实战课程开发的标准

1.问题针对性

2.场景真实性

3.案例实用性

4.方法适用性

5.行动落地性

第二章：实战课程开发方法篇

第二讲：如何精准界定课题？

案例导入：为什么张三开发的课程在公司不受欢迎？

一、区分问题种类

1.评价型问题

2.学习型问题

工具1：提问指南

二、清晰界定问题

工具2：SMART法则

三、筛选价值课题

工具3：重要紧急性矩阵

工具4：盈利矩阵

工具5：课题筛选漏斗

工具6：选题矩阵

第三讲：如何真实再现场景？

一、经验萃取的基础

二、三类典型的场景

1.新手易错点

2.老手易忽略点

3.流程关键节点

演练互动：谁会烧啤酒鸭？

三、场景再现五线谱

1) 时间线

2) 情境线

3) 问题线

4) 决策线

5) 结果线

第四讲：如何萃取实用案例？

案例导入：为什么李四开发的课程无法激发学员兴趣呢？

一、案例标题设计三类法

1.描述型

2.提问型

3.价值型

二、案例摘要编写七要素

1.时间

2.地点

3.人物

4.事件

5.问题

6.解决办法

7.结果

三、案例引文制作三方面

1.背景

2.冲突

3.疑问

四、案例正文创作三部分

1.案例描述

2.案例分析

3.案例其实

五、案例附录补充四来源

1.文档资料

2.自己回忆

3.访谈他人

4.网络搜索

工具7：《岗位案例萃取模板》

第五讲：如何提炼实践方法？

一、实践方法提炼三步骤

1.照镜子

2.找规律

3.建模型

二、范例讲解

三、建模方法

第六讲：如何输出行动计划？

一、行动计划八要素

1.具体行动

2.计划目标

3.风险应对

4.所需资料

5.责任到人

6.时间节点

7.自我承诺

8.跟踪检查

二、行动计划范例

工具8：《案例萃取模板》

第七讲：如何打造实战课程？

一、课程开篇

1.课程标题

2.自我介绍

3.课程背景

4.课程目标

二、课程主体

1.问题导入

2.场景再现

3.案例解析

4.方法提炼

5.行动计划

三、课程结尾

1.内容回顾

2.答疑解惑

3.感谢祝福

工具9：《实战课程开发PPT模板》

讲师介绍：杨晓璐老师     12年大型集团化企业培训管理实战经历

经验萃取与课程开发实战教练

人才培养项目开发与实践专家

岗位经验内化项目联合研发导师

岗位案例萃取与应用工坊原创导师

12年大型集团化企业培训管理实战经历

湖北省中小企业公共服务特聘服务专家

累计线下培训超过500+场，培训学员约15000人次

曾辅导中石油、携程等50+上市公司人才培养项目。

人才项目落地者，亲手操刀50余个人才培养项目：曾辅导20多家企业（武汉丝宝集团、联投集团、仟吉集团、烽火光迅科技）开展岗位经验内化、岗位案例萃取、课程开发及内训师培养等项目，其中[丝宝微课项目]为集团节省年度培训费用近200万元；被称为是《组织智慧萃取项目》的探讨者与创新者

岗位内化孵化师，累计引导产出标准课程包600余门：带领15000人次企业员工，通过学习简单高效的案例萃取方法和工具，先后在广东、浙江、湖北、安徽、河北等地陆续实施近30期岗位经验内化项目，引导大家现场产出《岗位案例萃取定位表》、《岗位任务描述书》、《岗位案例手册》和《岗位案例PPT》等标准课程包600余门，培养合格内训师800余名。被称为是《岗位经验内化项目》的践行者与推广者。