行动学习三板斧-

团队智慧解决工作问题的利器

课程背景

在当前快速变化的AI时代，管理者普遍面临“协调累、开会累、盯人累、创新累、共识累”等五大管理困境。信息同步快、职能互联多、知识获取易，但思维同步难、智慧互联难、学习转化难。传统的培训方式往往难以真正推动行为改变与组织绩效提升。

本课程以“行动学习”为核心方法论，通过系统讲解其理念、流程与工具，帮助团队在解决真实业务问题的过程中实现能力与业务的双重提升。课程融合“团队共创、世界咖啡、开放空间”三大促动技术，引导学员从问题界定到集体智慧激发，再到共识落地，形成一套可复制、可迭代的团队工作模式。学员将通过本课程掌握如何高效聚焦问题、连接群体智慧、促进行为改善，从而在复杂多变的工作场景中推动团队协同、激发创新、达成共识，真正实现“在干中学、在学中干”。

课程收益

1. 理解行动学习的核心理念与江湖地位，明确其在组织学习与发展中的关键作用；

2. 掌握团队问题界定的三渠三招三要点，精准聚焦真实问题并明确解决路径；

3. 学会运用“团队共创”技术，激发团队创意、达成共识并形成可执行方案；

4. 掌握“世界咖啡”汇谈方法，促进跨部门、跨层级深度对话与智慧整合；

5. 熟悉“开放空间”技术，营造自主、开放、高效的集体研讨氛围；

6. 具备初步的促动师素养，能够引导团队进行有效质疑、反思与学习转化。

学习对象

企业中高层管理者、团队负责人、项目负责人、跨部门协作牵头人、内部促动师（储备）、希望提升团队协同与问题解决能力的基层管理者

课程大纲

第一讲：行动学习--管理效率迭代法宝

1. 你是否已经沦为“五累分子”？

2. AI时代管理者面临的三大挑战

3. 何谓行动学习？

4. 团队行动学习的三大关键

5. 团队行动学习的五类重要应用

第二讲：团队问题--问题界定有效聚焦

1. 团队行动学习的六要素

2. 三渠--培养问题意识素养

3. 三招--准确描述界定的问题

4. 三要点--恒定焦点问题特征

第三讲：行动学习--能力业务双升利器

1. 行动学习的认知

2. 行动学习的三个关键词

3. 行动学习的七个关键步骤

4. 行动学习设计的五指论

第四讲：团队共创--促使团队达成共识

1. 团队共创小白的养成之路

2. 落地价值四核--“纪检回答”

3. 落地实操五步法

4. 核心角色：催化促动引导师

第五讲：世界咖啡--多元化对话集体汇谈

1. 世界咖啡学习小白的成长之路

2. 关键角色--世界咖啡三剑客

3. 流程实操--世界咖啡六脉神剑

4. 世界咖啡七个步骤与精神

第六讲：开放空间--智慧飞翔团体结晶

1. 开放空间小白毕业之路

2. 开放空间适合解决的问题

3. 有效实施的四大原则与双脚法则

4. 舞台一号的两个角色与执行六式

讲师简介

云潭
实战派管理技能训练专家

16年+企业管理实战经验

明师优徒™企业岗位带教版权联创导师

五维人才官™ 版权授权认证导师

NLP教练技术管理专家

行动学习实战落地专家

国家电网（河南区）特聘讲师

曾任：中国人寿（河南区）业务总监

曾任：河南中石油培训中心主任

曾任：银基集团（香港上市公司）项目总经理

曾任：银基商学院执行院长

【专业认证】企业一级培训师、日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证、国际注册ACI职业沙盘认证师、国家二级人力资源管理师、RTC 性格分析师认证、高级物业管理师、达摩院人工智能高级训练师、家庭教育指导师

*实战经验：

云潭老师具有16年+的企业实战管理经验，擅长从实务出发，以辅导落地进行辅导授课，有效结合客户需求，紧贴业务进行内部运营管理体系建构，培育可持续发展模型，不断迭代的进化模式，卓有成效的培养“新生代”管理者，从人性出发，获得公司上下一致认同，多次获得企业内部“优秀管理经理人奖”、“导师带徒精优奖”、“名优讲师前十名”等，硕果累累。

☆ 中国人寿（河南）（世界500强）：任职期间，带领个险和团险团队无一年不达成目标，荣获河南信阳中国人寿“2009优秀团队奖”、“河南区人才孵化奖”等荣誉，2010年信阳单场保险说明会突破300万业绩。

☆ 中石油（河南）（世界500强）：任职期间，负责公司省域行政管理工作同时连续2年组织及讲授员工职业素养、职业心态意识、内部高效沟通和跨部门协作等培训近100场，4000多人次接受轮训，油田及油站员工素养大幅提升。

☆ 银基集团（香港上市公司）：任职期间，基于集团的战略规划，银基集团成功建设商学院，培养传统管理者转型教练型管理者高达100余人，累计主导设计运营管理、学习项目方案等50多个，积极倡导公司内部线上、线下精品课程100余门；主管级轮训300余人，经理级以上轮训80多人；并设计开发两套系列培训师与管理课程，累计50+场；同时创设公司徒步文化，50公里徒步团建，最高同时徒步达500余人。深谙管理的实践，个人从员工、主管、中层、高管、创业逐步的成长经历将是传播管理成长路径上的良师益友。