高定位管理者角色认知与素养-陈西君-师资聘请-企业培训_企业内训_员工培训_在线课程学习平台-课师宝-深圳市人人师网络科技有限公司旗下课师宝平台

讲师资历

授课时间
授课对象	各职能部门经理/主管.骨干员工以及对沟通感兴趣的人士
授课方式	公开课

课程背景

本课程是在参考了MTP原版基础上，根据中国企业特质及多年来在企业的务实操作，并撷取最新的管理理论精华专门为中国管理人员开发的课程，作为品牌课程，它以很强的实用性和可操作性特点，得到数万位职业经理人的高度认同。

课程目标

1.全方位认知中层干部应有职责.扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效 2.确立主管的五大功能――计划.组织.用人.指挥.控制，全面管理素养的提升 3.掌握部属培育.激励.冲突处理技巧 4.树立新时代经理人应有的心态及必须培养的技能 5.了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创双赢和谐的工作环境 6.建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队 7.加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素

课程大纲

课程大纲前言：培训与教育的区别第一讲：现代经理人角色认知与任务 1.中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念 2.中层经理常见的思想与管理误区 3.现代环境变化下对管理提出的挑战 4.中层管理者是经营者的替身 5.管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题 6.管理者在企业当中的360度的任务 7.作为下属在工作当中承担的任务 8.作为下属工作的七个好习惯 9.作为同事的任务—五多三少 10.作为上级的四项任务—扮演好领导第二讲：职业经理人的素质 1.职业经理人的八大职能 2.木桶原理 3.德才兼备，以德为重，先德后才 4.员工心目中的好经理 5.孤芳自傲的经理 6.企业当中好的管理者所应该具备的四大品德 7.企业当中好的管理者应具备的五大才能案例训练：诊断管理者的素养第三讲：管理者心智修炼－情绪管理与压力缓解 1.什么是情绪？情绪的种类？ 2.决定情绪的四大关键因素 3.消极情绪产生的原因与根源 4.情绪产生中的关注圈与影响圈 5.思维转移与思维发散—情商的养成 6.情商的三个层次 7.如何积极主动.化解消极情绪第四讲：日常管理实战（综合案例训练）通过案例讨论，小组打分的方式进行，讲师最后点评讲解 1.纠正员工的问题行为『如何面队部属的耳语是非？ 2.运用员工犯错，采取机会教育『如何处理部属的过失行为？ 3.做个好教练『如何对部属进行工作指导？ 4.维系团队的纪律『如何处理部属的特别请求？ 5.协助员工的发展『如何处理部属请调其他部门？ 6.辨别员工人与事问题的差异性『如何执行一项新政策？ 7.疏解员工抱怨的情绪『如何赞美.激励部属？ 8.转化上司对目标的要求『如何为部属订定工作目标？ 9.运用沟通消除与员工认知的差异『如何处理部属扭曲政策的本意？ 10.展现人事处置的魅力『如何处理事态严重的员工？ 11.诊断部门管理的异常问题『如何处理新老员工的冲突问题？ 12.督导员工绩效『如何面对部属热心公益而忽略工作的问题？ 13.掌握人性的激励『如何面对部属消极.不合作的工作态度？ 14.给予员工潜能『如何处理部属培养发展的问题？ 15.采取有效的授权『如何面对固执己见的部属？ 16.善用因材施教的领导风格『如何采取弹性而有效的领导方式？ 17.发挥柔性的领导『如何辅导问题员工？ 18.公正看待员工的表现『如何选拔单位绩优人员

课程案例

8月12日—13日，陈西君老师为某企业讲授《领导力和职业素养》

7月24日，陈西君老师讲授了《MTP时间管理与工作效率》

高定位管理者角色认知与素养

课程详情