管理行为精进法——培育与启发

课程背景：

辅导下属是管理者的天职，是作为一个管理人员最重要的任务之一。很多管理者很忙很累，而很多下属无所适从，工作效率低下，无法完成工作目标和工作任务，很重要的原因是因为管理者没有尽到责任，没有把下属带起来，忘记了辅导下属。

MTP管理提升课程最初源自于美国，70多年来，MTP在日本已经成为以丰田汽车为首的企业中层管理培训必修课程，1997年开始传入中国。MTP帮助企业管理人员统一认知，提高员工培育的动机，掌握人才培育与激励下属的方法，提升员工实现工作目标达成的能力。

本课程以MTP管理提升课程为基础，详细讲解员工培育与启发良好态度的相关知识。模块1-培育的程序；模块2-在岗训练；模块3-需求不满的应对；模块4-启发良好的态度。逻辑清晰、内容递进、易学易懂，快速帮助企业管理者掌握人才培育与下属激励的方法。

课程收益：

◆ 掌握人才培育的步骤；

◆ 掌握OJT在岗训练的培育方法；

◆ 了解需求不满的应对与管理方法；

◆ 学会启发员工良好的着眼点与方法。

课程对象：企业中层管理者、储备干部、核心骨干员工

课程时间：共9讲， 2小时48分钟

课程大纲：

第一步：培育人才的程序——管理者的重要责任与行动

第一讲：培育下属的责任

l 培育的必要性 

l 培育必要性整合的三个维度 

l 培育对象的能力模型 

l 管理者培育下属的责任认知 

第二讲：培育下属的程序

l 明确培育的方针与目的 

l 工作条件与实际能力分析 

l 掌握培育员工的要点 

l 制定培育计划的方法 

第二步：在岗训练方法——以OJT为中心的培育实践

第三讲：在岗训练的方法

l 迎接新员工的八个步骤

l 何谓OJT 

l OJT的机会与方法 

主要解决：掌握在岗训练模式对部署成员进行培育

第四讲：实施OJT的着眼点

l OJT的障碍 

l 示范、批评、表扬 

l 实施OJT的着眼点 

第三步：需求不满的应对——积极应对需求不满及增强应对耐性

第五讲：需求不满的应对管理

l 需求不满的发生原因 

l 需求不满的行动表现 

l 需求不满的影响范围 

第六讲：需求不满的管理

l 消除达成目标的障碍的方法 

l 对需求不满者的指导方法 

l 对需求不满耐性的行动方法 

第四步：启发良好态度——积极实施有效刺激改善员工的工作态度

第七讲：何谓态度

l 呈现于行动的态度 

l 态度形成的原因 

l 态度形成的过程 

第八讲：启发良好态度

l 态度启发的三个着眼点

l 管理者自身的良好态度

l 构建高能量职场氛围的方法

讲师资历：

张维丰

中层管理实战专家

20年企业组织管理、培训实战经验

中国科技大学EDP

美国NLP认证专业执行师

中国NLP认证团队教练导师

日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师

曾任：广东皮阿诺家居（上市企业） | 企业商学院院长

曾任：欧派家居集团（上市企业） | 商学院营销项目负责人

曾任：广州王老吉药业（全国医药50强） | IT经理、共青团委书记

擅长领域：领导力/团队建设与管理/沟通管理/目标制定与计划管理

＠ 3000+期授课场次：曾为王老吉、欧派家居、七彩云南等上千家企业提供培训咨询服务，足迹遍布全国32个省100多个城市，学员累计达50000+人。

＠ 10余家企业长期合作讲师：广州王老吉药业（6年）、神钢机械（中国）有限公司（3年）、欧派家居集团（6年）、皮阿诺家居（5年）……

*实战经验：

张老师在多家上市企业积累了丰富的团队管理和人才培养实战经验，潜心钻研团队领导、时间管理、计划管理、人际关系等方面在工作中的运用与实践，为企业培养能够发挥领导力、影响力、凝聚力、战斗力的管理人才，注重理论与实践的融合贯通、知行合一，是中层管理训练的实战型专家。

＠ 广州王老吉-IT中心经理，负责IT项目管理，因高效的计划管理和执行力，3个月内便完成ERP项目前期信息化建设，提前4个月完成项目导入工作，带领团队为公司实现信息化从0到1、1到N的突破，荣获“优秀经理”称号，且带领部门被评为“年度优秀团队”。

＠ 欧派家居集团-营销研究室负责人、金牌讲师，负责集团内所有营销培训师（100+人）管理和经销商管理体系搭建，曾在企业从50亿突破100亿营业额的《铸鼎计划》中为企业人才培育做出重要工作，采取“内部培养+商场实习”的方式，使得培训师培养周期减少1/3，培训效果显著；并组织全国开展14场大型专项培训，全国1400名参训店长带动门店销售额超过往年同期，5年内培训学员超过10000+人，获得“集团追求卓越金奖”荣誉。

＠ 广东皮阿诺家居-企业商学院院长，根据企业发展的人才战略，制定人才发展规划，重点关注中层管理能力再塑和销售能力提升。定制开发了30个中层管理类课程，并编写企业第一本营销教材书籍，广泛运用于营销体系培训，2年内通过全国巡讲、区域培训等形式组织培训超过300+场，收到全国500+终端商场的高度认可。