打造核心团队—人才的选用育留

课程背景：

21世纪什么最贵？什么是不可替代和争相抢夺的资源？整个人力资源市场趋势已经越来越清晰,好的人才越来越供不应求，当今时代是人才竞争的时代，而很多企业的基层管理者，却会造成员工士气低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。

面临越来越多新生代员工融入，直线经理的心智提升和人力资源管理技能显得更为重要……如要想成为一名合格的管理者，必须掌握感召吸引、面试甄别、绩效管理、岗位职责梳理等管人的技能。如果直线经理都具备一定的人力资源管理理念和方法，企业的综合效益将提升40%！

课程收益：

l 提升个人心智与角色管理，突破自我成长瓶颈；

l 掌握成就与绩效模型；配合企业高速成长；

l 促进直线经理建立全新人力观念， 做好部门人才的选--育--用--留，使部门管理事半功倍

l 为直线经理、提供通俗易懂而又实用易学的人力资源管理方法与技巧，帮助企业快速构建高绩效团队。

课程时间：共6讲，1小时30分钟

课程对象：非人力资源管理者

课程方式：生活场景暗喻导入+工作场景类比应用+提问启发+模型图表……

第一讲： 部门人才管理顶层规划与设计

1、通往业绩的路径分析

2、20%核心成员决定80%的胜利

3、人力是一个组织最重要的资源

4、什么是“非人力资源管理”

5、直线经理与人力资源经理如何定位与分工

l 主要解决：部门人才管理如何规划与设计，有限的精力聚集于核心员工，与人力资源部门配合好，推动部门业绩持续提升

第二讲：人才盘点——什么样的人适合我的组织

1、家族盘点

2、比找对象还难的择偶标准

3、冰山模型：如何筛选三观一致的人？

4、工作分析与胜任素质提取

l 主要解决：部门人才盘点，招聘需求厘清，岗位说明书中优选的招聘条件与实际候选人不符的应对方式

第三讲：选对人——如何炼就火眼金睛甄别并吸引人

1、面试中的行为性问题

2、面试官的水平代表企业形象和品牌价值

3、感召吸引：宴请、家访等

l 主要解决：面试中，如何通过表象探究心智，甄别更稳定更合适的候选人，如何提问，规避负面印象，最终促成合作入职

第四讲：慎用人——为了提升部门的绩效用好本部门的员工

1、分工授权：发现优势，用人所长

2、同居领证

3、绩效管理：考核指标选择应避免的误区

Ø 误区之一：认为绩效管理是人力资源部或企管办的事，跟我无关

Ø 误区之二：认为绩效管理=绩效评价(考核)

Ø 误区之三：力图将部门管理的方方面面纳入绩效管理的范畴

Ø 误区之四：重考核，轻计划，更轻辅导

Ø 误区之五：考核结果应用上，过于局限于与薪酬的挂钩，忽略了绩效结果在其它方面的应用，更忽略了绩效结果的提升过程。

Ø 误区之六：过于注重考核过程的财务数据计算精确，忽略绩效考核的导向作用

Ø 误区之七：过于追求指标的量化，轻视定性指标的作用，否认主观因素在绩效评价中的积极作用

Ø 误区之八：对推行绩效管理的效果抱有不切实际的幻想

Ø 误区之九：急功近利、追求完美。非专业，没支持，不能持之以恒

l 主要解决：用人过程中，如何分工、合理授权；杜绝劳动风险；如何避免绩效管理中直线经理常进的误区。

第五讲：育成才----为了部门的发展培养教育好本部门的员工

1、培训体系搭建与经验萃取

2、育人之道：部门经理做好“教练”

3、工作教导的四步骤

l 主要解决：岗位经验萃取形成课程体系，部门内训师培养，直线经理如何做好教练，科学进行工作教导。

第六讲：留住人——为正常稳定的经营运作留住本部门的员工

1、部门人事危机

2、三年之痛：职业规划

3、七年之痒：员工激励留用、储备与接替

l 主要解决：部门人员流失等危机，如何做职业规划，激励留用核心员工，同时做好人才梯队，储备与接替。

刘冰老师  二十年大型企业人力资本管理专家

国家级企业人力资源管理师

清华大学EMBA总裁俱乐部特邀讲师

中集集团、汉威电子等上市企业管理书籍《新绩效管理》作者

曾任：太古可口可乐（世界500强）|HRBP

曾任：思念集团（大型民营企业）|企业大学创始人及执行院长

曾任：科隆集团（中国民营制造业500强）|新能源产业人力资源总监

☞院校：中国大学生人力资源技能大赛专家评委，郑大/航院/河南科技学院等高校特聘讲师

☞企业：为国家863软件孵化园、香港上市能源集团等数十家知名企业开展人力资源项目，引进优秀人才，梳理公司人力资源战略

◎ 搭建【人力资源体系】：曾主导思念集团等30家企业梳理业务人员标准流程，带动非人力资源经理对标招聘，累计求职面试达8000人；并创建企业大学，一年引进2700+培训课时，实现员工留存率高达90%以上。

◎ 制定【人员工作标准】：曾主导科隆集团定制人员标准操作程序，并以新媒体的方式推广至全集团，节省了百万培训成本，近一万工人通过此项学习，将企业生产能力提高了23％。

▲ 曾为中国电网、孟电集团等上百家企业进行培训，受益学员1.3W人，返聘率高达90%

→ 国家电网各分支机构《绩效管理》：47期

→ 海华医药、孟电集团等多家企业《绩效管理》《薪酬管理》等：25期

→ 新航集团及旗下各公司《核心人才的招聘面试》：17期

→ 圳迈瑞德、科隆集团等8家知名企业《战略性人力资源体系构建》等：16期

主讲课程：《非人力资源经理的人力资源管理》、《关键业绩部门的绩效管理》