企业转型变革与危机管理-王若文-师资聘请-企业培训_企业内训_员工培训_在线课程学习平台-课师宝-深圳市人人师网络科技有限公司旗下课师宝平台

讲师资历

授课时间
授课对象	企业董事长、总经理；人力资源部、财务部、证券部、战略规划部、企划部、企管部等部门高管负责人及相关人员
授课方式	内训

课程背景

社会发展越来越快，企业赖以生存的内外部环境时刻都在发生变化，企业变革就成了当今时代企业面临的最严峻的课题。尤其是，处在一个资讯丰富、信息爆炸的时代、一个速度的时代、一个个性化的时代、一个互联网+的时代，几乎所有的行业和所有的企业都面临着战略转型和系统变革，并在加紧转型与变革。事实上，过去有无数优秀的企业，都是因为不及时升级战略、转型战略、变革管理，结果辉煌一时也难逃昙花一现的厄运。企业变革是一个系统工程，是一个复杂的项目工程，只有全面掌握相关的理念、工具和方法，才能真正运用于企业并驾驭变革的过程。

课程目标

1、系统性：这决不是一个拼凑而成的课程，讲什么、不讲什么和讲多、讲少均是讲师长期从事企业诊断与管理实践的心血结晶。 2、实操性：绩效是“实干”出来的，知识的价值永远要靠行动去转化，而行动的关键在方法和工具，本课程最大的亮点——提供丰富的实战工具包。 3、前沿性：本课程完全不同于目前培训市场上传统的变革类课程，其特色在于不仅有变革的思路、方法与工具，更有新常态下的互联网+的思维与创新系统的提升。

课程大纲

第一讲：企业变革的觉醒与依据一、世界唯一不变的就是变化 1、外面的世界变化究竟有多大 2、企业变革究竟是为什么 3、变革让思想产生行动视频：鹰之重生二、中国经济新常态下的机遇与挑战 1、中国经济新常态（1）经济的觉醒：七上八下换档（2）新常态的要义：减速治理（3）中国经济新常态的特征（4）适应新常态、引领新常态（5）新常态下的机遇与挑战 2、国企改革对时代的巨大影响（1）国企改革的本质透视（2）国企改革下的机遇与挑战思考：房地产会不会掉价？什么时间？为什么？凭什么？三、企业成功变革的依据 1、工具系-企业自行诊断分析（1）工具-企业诊断四个步骤（2）工具-员工满意度ESS调查（3）工具-企业管理错误树ETA调查（4）工具-形成综合报告的方法 2、工具系-企业传统战略转型纲要（1）工具-比较竞争优势是什么（2）工具-独特的客户价值是什么（3）工具-实现战略的商业模式是什么（4）工具-现实商业模式的三层业务链是什么（5）工具-公司核心价值观、使命与远景（6）工具-核心竞争力是什么（7）工具-年度战略分解后的工作重点是什么四、互联网+工业4.0对企业变革与创新的升级影响 1、互联网+的机遇与挑战（1）互联网的发展历史（2）互联网三大规律（3）互联网+的落地与渗透（4）互联网+的机遇与挑战 2、工业4.0的机遇与挑战（1）什么是工业4.0 （2）工业4.0的机遇与挑战 3、企业互联网升级转型与变革（1）百货平台的递进模式演变思考：阿里巴巴会不会消亡？你为什么要依赖淘宝？你的出路在哪里？（2）把自己变成一个互联网公司（3）“+互联网”与“互联网+” （4）十大思维是衡量互联网公司的标准（5）只有互联网思维才能铸就互联网企业（6）互联网+的10大商业模式第二讲：变革管理，基业长青一、感受变革，思变未来 1、企业转型面临的问题 2、企业转型之“六转” 3、企业转型的核心 4、企业变革模式的要点（1）变革中的员工情绪曲线员工抵抗变革的原因经理人抵抗变革的原因（2）组织情绪与组织变革的完美融合（3）建立愿景、明确差距（4）制定战略、动员执行（5）监控改进、巩固成果 5、企业文化的关键要素 6、变革人力的“六大转变” 7、案例-ASD的变革之路（1）战略定位（2）文化牵引（3）头羊先行（4）审计手段（5）薪酬变革（6）人员变革（7）绩效变革二、变革转型——基业长青的基础 1、行业生命周期与S跳跃 2、转型的时机 3、战略转型方案选择（选择性讲解）工具1-环境分析模型——PEST分析工具2-环境分析模型——SWOT分析工具3-行业分析模型——五种竞争力模型工具4-行业分析模型——行业结构矩阵工具5-行业分析模型——行业生命周期分析工具6-企业分析模型——波士顿矩阵工具7-企业分析模型——竞争矩阵工具8-企业分析模型——关键成功因素第三讲：企业变革，步步为营一、变革的概念要点二、变革的动力模式三、变革管理的基本框架 1、变革的基本模型 2、变革的基本框架四、变革管理的程序与方法 1、变革设计 2、变革团队的组建 3、确立变革愿景 4、有效沟通愿景 5、变革行动 6、创造短期成效 7、坚持到底五、中层经理在变革中角色 1、变革的积极参与和推动者 2、员工思想的正确引导者 3、变革环境的文化营造者 4、人力资源问题的解决者六、变革推动者应具备的知识 1、了解变革管理的原理、程序与方法 2、了解企业业务环境及变革的最终目标 3、熟悉组织行为学原理 4、熟悉人力资源管理的政策与制度七、变革推动者应具备的技能 1、建造共同愿景的能力 2、营销与客户服务能力 3、建立信任关系的能力 4、良好的沟通能力 5、系统整合与创新能力 6、团队协作能力八、解决变革管理中人的问题 1、员工抵制变革的原因及其心理机制 2、消除员工抵制变革的方法 3、变革中不同角色的责任 4、支持变革的人力资源管理活动 5、变革中如何进行裁员第四讲：驾驭变革，有章可循一、建立紧迫性让大家认识到现状，为什么要变，为什么要马上行动。工具—DVFR 建立紧迫性二、组织领导集体确立能够领导改变的一个集体，有责任有权力有技能的一个联盟。. 工具— RASCI 图表/人员三、创造愿景设计规划创建愿景，规划步骤，易懂，易接受，易行动的；易获高层支持。工具—项目陈述四、广泛沟通获得认可让人有发言权；倾听、解释、让人参与计划，为成功作出努力；为所有相关员工提供简便、及时、和相关的最新信息。工具：沟通计划五、赋人以能排出障碍为创造结果建立通路；让参与人员提升能力。工具—ARIA 分析六、快速显效庆祝成功快见结果显现变化势态；认可和奖励，推广和庆贺胜利；注意风险因素，把握变化幅度；获得成功感。工具—仪表盘里程规划七、持续改进扩大战果坚忍不拔不屈不挠追求成功；竭尽创新解决问题克服障碍；鼓励突破性思维。工具—变革过程的分析八、让结果产生附着力强化成功价值。使变革制度化；使结果成为以后的做事规范，改变的能力和顺应力把握新结果。工具—力场分析 field analysis 九、解决变革中的文化问题 1、企业文化变革的内容案例：重新认识文化：一个老人与一群孩子的故事、阿里巴巴、海底捞 2、企业文化变革的途径工具—企业文化变革《SP-GAME》方法 3、企业文化变革的方法案例：阿里巴巴、海底捞第五讲：护航变革，危机管理一、变革危机——三阶段处理方式 1、第一阶段——建立危机预警系统 2、第二阶段——企业危机处理 3、第三阶段——企业危机沟通 4、十大人力资源管理危机及解决方案二、风险管控——转型升级的关键因素 1、风险管控是转型与变革的关键 2、正确处理风险管理与业务拓展之间关系 3、正确处理风险管理在三道防线中的定位 4、转型与变革的三个避免和两个融合三、职业危机——企业人的危机透视 1、企业人的危机透视（1）职业化能力综合修炼（2）职业化素质综合修炼（3）职场的激励竞争（4）商场的残酷无情（5）常见的缺乏危机类型（6）职业化程度欠缺表现 2、职业人小心变成植物人（1）从模糊人变为清醒人（2）从无用人变成价值人（3）从舒适人变成奋斗人（4）从沉睡人变成激情人（5）从被动人变为主动人（6）从消极人变为积极人（7）从封闭人变为开放人（8）从社会人变为企业人

课程案例

企业转型变革与危机管理

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