《银行管理者创新营销必修课》-刘东-师资聘请-企业培训_企业内训_员工培训_在线课程学习平台-课师宝-深圳市人人师网络科技有限公司旗下课师宝平台

讲师资历

授课时间
授课对象	银行领导班子成员（城商行、农商行）、分行分管行长、各营销部门负责人、支行长
授课方式	内训

课程背景

为什么听过那么多营销课，仍然解决不了营销过程中遇到的问题？原因何在？为什么银行业的创新落后于互联网金融等其它金融企业？如何打破创新上的困局？为什么说过去的成功是今天最大的障碍？银行人如何绕过这个障碍？互联网时代银行如何实施降维打击？银行如何打造极致产品？无法控制产品创新时，银行如何从产品创新转向市场营销创新？如何让我们的营销活动引发顾客自发传播？如何借助互联网工具做营销？如何借助大数据做营销？银行自身无数据，如何做数据营销？银行营销如何跳出“比贱”的陷阱？银行营销到底卖什么？银行营销如何告别传统营销模式？如何精准营销？如何零售业务批发做？如何提升营销活动的转化率？如何确保活动的连续性？如何进行社群营销？如何打造银行网点甚至银行的特色？

课程目标

1．理解从社区营销到社群营销的重大转变 2．梳理困扰银行创新的原有认知，结构新思路，重塑新营销 3．掌握精准营销技巧 4．掌握批量获客的营销方式，实行常态化的零售业务批发做 5．分析传统营销思路存在的挑战及应对策略 6．学会策划针对特定社群的营销活动策划 7．资源整合，羊毛出在猪身上，让银行做活动不花钱 8．理解特色网点打造的核心思想，真正做到一点一策 9．这是一堂包含58个自身策划案例的营销课，每个案例都可以直接转化为本行营销活动 10．活动策划的3大误区，1个思路，3个关键点 11．课后建立微信群，实时研讨银行营销活动 12．老师每个工作日一篇银行服务营销文章分享

课程大纲

第一讲：思维创新一、学习的价值：听到不同声音 1．人类知识获取的渠道——归纳法与演绎法的困局归纳法的困局：黑天鹅演绎法的困局：前提无法证实（三段论） 2．判断对错的前提是判断对错的标准是对的 1）科技发展与人类进化 2）人类思想的进步与发展（天圆地方-地心说-日心说-牛顿机械论-爱因斯坦相对论-海森堡量子论-霍金暗物质） 3．系统之内为常识，系统之外为见识 4．一切不以理论为指导的实践都是撞大运二、是什么束缚住了银行的创新？ 1．合规思想与创新之间的对立与统一 2．如何建立鼓励创新的机制 3．为什么大多数企业无法实现跨越式创新？ 2．过去成功是今天最大的障碍案例分析： 1）诺基亚的失败带给我们的启发，微信的成功带来的启发 2）银行直销银行为何只是一阵风？ 3）银行的网上商城为何无法逆袭天猫、京东？ 4）银行的网点优势将会失去 5）银行基于社区区域的传统营销模式将会失效三、互联网时代的思维模式 1．降维打击在银行创新上的应用案例分析： 1）360逆袭杀毒巨头的降维打击应用 2）从银行ETC业务看银行创新遇到的瓶颈 3）ETC业务营销到底如何做 4）没有ETC业务的银行如何利用降维打击思维获取它行银行？ 2．产品思维 1）互联网企业一把手亲自关注产品，有多少家银行一把手能够ALLin产品？ 2）蚂蚁金服如何打造余额宝？ 3）如何打造极致的产品 3．让产品自带流量案例分析：宜家、roseonly、某银行卡 4．银行产品设计的关键点：用户角度（失败案例分析：农民工卡、卡折一体；成功案例：小米床垫、余额宝、）案例分析：为何银行的各种宝不能够打败余额宝？ 1）便于选择和记忆 5．从广告到传播 1）引发传播 2）关注拍照率：为好玩拍照、为感动拍照、为价值拍照、为新奇拍照 6．互联网营销怎么做微信：客户分组、标签的使用、微信营销广告的几个关键位置，地理位置营销、朋友圈广告、封面、头像 1）微信公众号 2）微信小程序 3）微博 4）今日头条 5）直播平台：打造自己的网红、借势网红四、人工智能时代基于大数据营销对银行业务的影响 1．自动营销的时代来临案例分析： 1）京东的自动推送营销 2）今日头条与京东的互动 3）某股份制银行数据营销部的探索 2．自动营销时代来临，柜员、客户经理岗位甚至银行会发生哪些变化？ 3．最新的科技，对人类的影响，带给我们银行人哪些启示？五、银行营销创新——产品怎么卖？ 1．银行营销的现状——比“贱” 赠品比谁更多、信用卡比刷卡优惠、ETC比优惠、理财比收益，银行营销的比贱之路 2．卖情怀（案例分析：某股份制银行赠品、知名企业都在卖什么，如何卖情怀） 3．卖情感（某银行送环保种菜盆的启示） 4．卖出口（开会晚接孩子的行长妈妈为何会带孩子吃垃圾食品？为什么给父母钱？我为什么买保险？） 5．卖故事（褚橙、收音机、某银行成长存单） 6．卖理念（不能让孩子输在起跑线上、学区房）第二讲：营销行为创新一、从社区到社群 1．一个营销活动带来的启发 2．活动启发 --从关注关系到关注需求 --从单个营销到批量营销 --从盲目营销到精准营销 --从关注区域到关注理由 --从广告营销到传播营销 --从社区营销到社群营销 3．精准营销的WNWS原则 4．营销活动提升转化率的关键点：抓手热心群众 5．活动的延续性分析二、社群营销 1．社群的定义 1）为什么今天银行的所谓客群营销是个伪命题 2）什么是社群？ 3）判断一个群体是否社群的关键点？ 4）为什么老年群体不是社群？为什么有糖尿病的老人群体就有可能是社群？ 2．社群营销的优点： 1）精准营销、批量获客 2）批量维护、精准维护 3．社群营销的案例分析 4．发现身边的社群三、社群营销与特色网点打造 1．传统特色打造的误区 1）为什么说茶香主题银行是个伪命题 2）为什么说女子银行是个伪特色？ 2．如何打造特色？ 1）摄影主题银行的案例分析 2）银行特色满足的四个条件

课程案例

《银行管理者创新营销必修课》

课程详情