《新形势下的培训咨询机构生存之道》
授课讲师：韩鹏
课程详情
讲师资历
| 授课时间 |
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| 授课对象 |
培训机构总经理、营销总监、营销经理、营销团队 |
| 授课方式 |
内训 |
课程背景
“弱肉强食，适者生存”是市场竞争的铁律。据统计，世界企业500强的平均寿命是36.7年，而中国民营企业的平均寿命只有2.9年。然而中国的咨询培训教育公司更是参差不齐，每年大量的培训咨询机构诞生，每年也同样大把的培训咨询机构结束生命，今天表面强大的咨询教育机构企业明年却不知鹿死谁手！我们作为培训咨询机构的营销精英和助教老师，如何提高自身素质，如何提高我们业务人员的营销能力和现场的服务能力，从何提高客户的满意度和客户转化率。
课程目标
● 迅速改变死水一潭的企业氛围，使人人争先恐后，努力工作
●快速提升机构团队的销售能力、沟通能力、目标达成能力
●迅速改变执行不动、执行不到位的执行状况，机构老板指到哪里，下属就能打到哪里，老板要求到什么地步，他们就能做到什么地步
●快速提升团队的客户筛选精准客户、提升团队的业务技巧、业务思路、跟进动作、促进合作关系。
课程大纲
第一部分：机构自我剖析问题
一：企业自我审视之内部
1.培训现状分析
2.机构现状分析
3.团队现状分析
4.业务模式分析
二：企业自我审视之外部
1.市场存在问题
2.客户存在问题
3.竞争对手问题
第二部分：如何组建卓越的培训咨询营销团队
一：如何建设培训的卓越型团队
1.卓越团队的表现与特点
2.建设卓越团队的核心步骤
3.组建卓越团队的关键要素
二：打造卓越团队的三大按钮
1.销售高手的十要精神
2.销售高手的五不要精神
3.销售高手的PK精神
第三部分：机构销售之换一种思路做销售
一：跳出销售做销售
1.销售人员心态问题总结
2.销售人员如何定位自己
3.头脑风暴：营销新思维
二：销售沟通解读
1.销售沟通常见问题
2.影响销售沟通的三个要素
3.销售问话的两种方式
4.销售沟通中间的倾听技巧
第四部分：五星级助教服务实战训练
一、培训助教老师的日常难点
1.备不好
2.想不到
3.做不完
二、培训助教老师服务前准备
1.内训前准备
2.公开课前准备
三、培训助教老师服务中流程
1.内训服务流程
2.公开课服务流程
四、培训助教老师服务后动作
1.内训跟进动作
2.公开课跟进动作
第五部分：营销精英营销技巧全面提升
一、营销精英日常的痛点
1.营销精英日常的心态困惑
2.营销精英日常的业务困惑
二、营销精英业务拓展模式
1.电话
i.心态训练
ii.话术训练
iii.状态训练
2.网络
i.互联网：线上发布；线上造势
ii.移动互联网：动态传播；精准互动
3.面谈
i.拜访前准备
ii.拜访前训练
iii.拜访前规划
三、业务拓展实战演练动作
1.预约过
i.预约前时间把控
ii.提前预约的技巧
iii.预约后跟进动作
2.未预约
i.陌拜心态
ii.陌拜状态
iii.陌拜技巧
实战演练：如何做一次有效地拜访客户
第六部分：销售技能之客户需求心理分析
一：需求心理分析
客户不同性格需求的深层次分析
客户的两方面需求
搞清楚买点和卖点
什么是客户的心理需求
二、销售技能之客户异议处理的核心命脉
营销人员常犯的几个毛病
客户产生拒绝的三方面原因
拒绝是由于客户产生的
拒绝是由销售人员产生的
处理异议的六大技巧
客户为什么坚持要降价？
如何进行价格谈判
价格谈判总结
第七部分：销售技能之互联网思维
一：什么是互联网思维
互联网九大思维
移动互联网如何进行有效互动
移动互联网怎么链接
朋友圈的设置和规律
第八部分：帮助管理者诊断一下你的销售团队以及产品梳理
产品结构的定位与规划
销售管理者的管理误区
营销团队士气低落的原因
讨论几个常见的激励误区
如何让销售团队具有狼性
