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人力资源基础—岗位与胜任力

课程背景:

对企业人员的执行力管理、培育与使用,都需要有较为实用的依据。基于工作分析方法的“人员胜任能力”模型建设,以及人员能力评估,人员分类管理的工作,不仅是人力资源部门的职责,更是企业人员成本,企业团队竞争力的关键。是中高层管理者与人力资源主管的必备工作技能。

本课程是对胜任力全流程的应用方法:u工作-全项胜任能力。v岗位达标-人员标准。w绩效考核-胜任评估。x情况-管理措施。是人员管理的根基,以及人力资源各类项目的基础,是人员使用、管理、价值的评估依据。所以,是每个管理人员应该掌握的技术。

课程收益:

关注对经营支持:介绍工作分析与胜任能力模型建设的方法。并要求各单位根据自身的情况选择项目,评定级别要求。本课程属于管理工具应用培训。强调务实操作,对业务、流程、执行起到有效支持的作用。不注重胜任力学派与各类原理介绍。不属学术课程

全面技术的介绍:从工作/企业分析,到能力/素质模型建设;从员工能力/素质评估,到评估后应对管理。本课程工具/表单较多,分析与判断项目较多,是企业管理经验、管理咨询经验的总结。课程的流程性、系统性、操作性都很强。并提供大量工具。

课程对象:

深度定位:较高管理经验,丰富经验-系统性强、难度很深

适合学员:中大型企业,管理体系较健全,一年以上职位经历,中高层

比较适合:办公室、人力资源部等专员

课程大纲:

课程介绍:

一、人力资源的经营项目

1. 人力资源经营-三大难事,三个目标

2. 人力资源-经营技术

3. 人力资源-经营系统

第一节:人力资源基础-建标

一、胜任模型的特点

1. 好用的人才,人员管理系统项目

2. 能力模型-定义与特点

3. 全项胜任力-硬实力,软实力

4. 胜任力-示例

二、胜任力项目获取-工作分析

1. 胜任能力标准-获取方法

2. 部门使命-保障部门的价值

3. 分解使命-需要做的工作

4. 工作清单(任务的要求)

5. 工作标准,客户说了算

三、硬指标-胜任力项目与级别设定

1. 胜任能力,是完成任务的条件

2. 工具《通用胜任能力-5类20项》

3. 胜任能力-项目级别设定方法

四、软指标-部门与岗位特性

1. 工作特性不同,要求也不同

2. 工作职能-部门,对人员素养的要求

3. 业务特性-岗位,对人员性情的要求

五、指标组合-综合胜任力

1. 软指标模型-性情与观念

2. 综合胜任能力-模型

六、综合指标-定岗定编依据

1. 合成人员标准-岗位职责

2. 标准-员工经营的基础依据

3. 定岗定编的操作经验

4. 部门业务清单

5. 员工标准-岗位/任务说明书

第二节:胜任能力应用

胜任能力模型的应用

一、对标检查-胜任能力评估

1. 员工胜任能力评估方法-直线领导,绩效考核,绩效谈话

2. 直线领导评估-态度/结果,能力/性情

3. 绩效考核分析-量化能力评估

4. 绩效谈话记录-评估分析

5. 员工能力评估-结果报告(示例)

二、胜任力应用-薪酬、绩效等

1. 招聘使用-人才适合性标准

2. 薪酬定级-岗位内发展空间(宽带)

3. 绩效重点-KPI项目清单

三、胜任力应用-人员分类管理

1. 胜任能力评估-分类对策

2. A级-培养/拉动(分析练习)

3. B级-培养/训练(分析练习)

4. C级-特长/转岗(分析练习)

5. 胜任能力模型微调-保障准确性

 

讲师介绍:阎金岱老师   30年政府单位与国企管理经验

13年政府部门工作经验

12年培训管理实战经验

国际注册管理咨询师/中国注册培训师

国际培训师(高级文凭级)专业人才培训等级证书

曾任天津市政府某单位 | 主任科员

曾任国企集团 | 副总、总经理

【课程风格

©内容——只传播成功的经验。课题、方法、工具-都是用过的、好用的

©结构——重视方法的应用性。讲清原理-可信任,说清步骤-会使用

©设计——准确记住操作方法。主题单一,步骤清晰,多种方法强调

©授课——适应学员接受特点。方法不偏激,讲解亲和,鼓励参与

 

阎老师拥有30年政府单位与国企管理经验,悉知政府与国企体制内管理体系完整性、行政事务周全性、公文写作严谨性、将体制内的系统体系研发成课程,并亲自顾问指导数百家大型企业的管理提升工作,被中大型国企、金融行业、外资行业等企业多次返聘授课。

 

近期返聘案例:

中大型国企-电力/烟草返聘50+期:《企业公文写作技巧》课程:

天津送变电工程公司/天津东丽供电分公司/巨能电网/广东烟草等企业;

中大型国企-制造业返聘35+期:《高效会议管理》、《高绩效会议管理》等课程:

中海油设计公司/中建机械/鞍山钢铁集团/长春一汽/济南航空等企业;

金融-银行、保险业返聘80+期:《管理者核心五大任务》、《中层管理技能提升》等课程:

建行天津市分行/国华人寿保险公司/中国银行/舟山农村商业银行/广发银行上海分行等企业;

外资-服务建设业返聘20+期:《角色定位和职场沟通》、《管理者角色认知》等课程:

日新海运股份有限公司/长濑国际贸易有限公司/天津建筑设计院/天津泰达建设公司等企业;

先导篇

08分29秒

第一讲:人力资源的经营项目

17分15秒

第二讲:胜任模型的特点

19分13秒

第三讲:胜任力项目获取-工作分析

22分57秒

第四讲:硬指标-胜任力项目与级别设定

18分44秒

第五讲:软指标-部门与岗位特性

11分44秒

第六讲:指标组合-综合胜任力

14分40秒

第七讲:综合指标-定岗定编依据

24分45秒

第八讲:对标检查-胜任能力评估

20分33秒

第九讲:胜任力应用-薪酬、绩效等

12分10秒

第十讲:胜任力应用-人员分类管理

14分14秒

课程评分

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评论

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317

porwwe

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